Software per il punto vendita: POS

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 05/11/2020 · 4 min leggere

A questo punto, se hai un'attività, non importa quanto piccola, è essenziale che tu abbia abilitato un terminale per il punto vendita. Senza di esso, saresti condannato ad accettare solo pagamenti in contanti da persone che vengono fisicamente ad acquistare nel tuo esercizio. Rinunceresti a tutte le entrate che potresti ottenere dai consumatori che preferiscono usare la loro carta (cosa che sta diventando sempre più comune, ancora di più ora che, con la pandemia del coronavirus, tendiamo a limitare il più possibile il contatto fisico con oggetti come monete o banconote, poiché sono potenziali trasmettitori del virus) e qualsiasi altro metodo alternativo a quelli usati nel secolo scorso. Naturalmente, gestire un negozio virtuale è fuori questione.

I terminali dei punti vendita sono più comunemente conosciuti con l'acronimo POS, "point of sale". La concezione più comune è che stiamo parlando dei dispositivi utilizzati per leggere la carta di credito o di debito con cui un cliente paga. Ma in senso stretto questa macchina si chiama "datafono" ed è solo una componente del POS.

Il sistema completo del punto vendita è, al giorno d'oggi, uno strumento praticamente indispensabile per garantire la vitalità di un'impresa. Ecco perché è molto conveniente implementare una struttura POS affidabile ed efficiente come il POS virtuale di PayXpert. Ma diamo un'occhiata più da vicino ai benefici che questa tecnologia ci può portare.

 

Perché abbiamo bisogno di un buon POS

Un POS va ben oltre i vecchi registratori di cassa e non è solo un modo per rendere più facile il pagamento ai clienti. Oggi offre una gamma molto più ampia di servizi. Un sistema completo di gestione delle entrate per un'azienda può anche gestire più compiti, come ad esempio

  • La prenotazione delle sessioni del nostro servizio nella data e nell'ora scelta.
  • Verificare la disponibilità dei prodotti in magazzino (e, se necessario, richiedere il rifornimento ai relativi fornitori).
  • L'automazione delle consegne dei prodotti a casa degli acquirenti.
  • Organizzare le mance, se la natura dell'attività lo richiede (ad esempio, nel settore alberghiero e della ristorazione).
  • E molte altre opzioni, a seconda delle caratteristiche della tua attività.

 

Di fronte a così tante funzioni che deve svolgere, un POS deve essere efficace ed efficiente, per assolverle senza impedimenti. Non solo il suo hardware deve essere abbastanza robusto da resistere all'uso quotidiano, ma il suo software deve avere un design ottimale per essere stabile, perché una caduta nel momento più inopportuno può farci perdere una vendita. E deve anche lavorare con la giusta fluidità per evitare inutili e scomode attese del cliente.

 

POS virtuale o mobile POS: il POS ideale per completare l'e-commerce

Anche se in Italia i gateway di pagamento online sono solitamente chiamati POS virtuali, un'opzione molto interessante, se la tua azienda ha una presenza sul web, è quella di allestire un POS virtuale o mobile, cioè un punto di vendita specifico per i negozi online che può darti una certa presenza nel mondo fisico. Infatti, se la tua azienda è solo su internet e non ha un luogo fisico dove svolgere la sua attività (una realtà che sta diventando sempre più frequente nella società contemporanea), questo strumento diventa un canale di vendita aggiuntivo molto interessante da esplorare -per esempio- con le aziende locali, o le vendite con i team commerciali locali.

In senso stretto, un POS virtuale è un sistema di pagamento online che permette ai negozi online di accettare pagamenti dai propri clienti, mentre il POS mobile è un software che può essere implementato su qualsiasi smartphone con Android o iOS; entrambi sono compatibili con il catalogo di offerte dell'azienda, per prendere in carico l'intero processo di vendita dal momento in cui il consumatore sceglie quale prodotto o servizio vuole acquistare, fino a quando il carrello viene elaborato e l'ordine è stato spedito a casa sua o nel luogo da lui indicato.

Tenendo presente questo, una caratteristica importante di questo tipo di POS è che il suo codice è sufficientemente versatile da adattarsi alle specifiche esigenze di ogni negozio, ad esempio per quanto riguarda il tipo di metodo di pagamento che accetta (VISA, MasterCard, PayPal, valute criptate, o le numerose alternative offerte oggi dal mercato). Allo stesso modo, deve essere affidabile per resistere, senza crollare, a grandi afflussi di consumatori che potrebbero generarsi in determinati orari e in determinate date.

In questo senso, il gateway di pagamento PayXpert è una soluzione ottimale per le vendite in rete. Il sistema garantisce un'integrazione assoluta con le più comuni piattaforme di costruzione web, come Magento, PrestaShop, OpenCart o WordPress, tra le tante. Supporta anche le più comuni tecnologie utilizzate all'estero, come AliPay e WeChat Pay (cinese) o il MIR russo. Non perderai una sola vendita, per quanto esotico possa essere il tuo cliente!

 

Il software Phos e PayXpress: trasforma il tuo telefono in un punto vendita portatile

Un'altra alternativa molto interessante per alcuni negozi è la possibilità di portare sempre con sé il punto vendita, cosa inimmaginabile fino a poco tempo fa, senza costi logistici proibitivi per le piccole aziende, ma perfettamente possibile con la tecnologia di oggi. Ovunque tu sia, potrai far pagare i tuoi clienti e ti permetterà anche di adottare un'altra forma di pagamento che è di gradimento di alcuni consumatori: il pagamento nel momento in cui il fattorino consegna l'acquisto e non in anticipo.

La soluzione che PayXpert ha sviluppato consiste nel trasformare qualsiasi telefono Android in un POS con funzionalità avanzate a valore aggiunto con PayXpress, e qualsiasi telefono Android o iOS con NFC in un POS contactless attraverso l'applicazione Phos. Non è più necessario caricare il datafono, ma possiamo configurare il nostro cellulare per elaborare gli accrediti con qualsiasi valuta. Possiamo leggere tramite contactless tutte le carte di credito o di debito che supportano questa tecnologia, che sono la maggior parte di quelle attualmente emesse dalle banche, e scannerizzando i codici QR con la telecamera possiamo anche accedere a servizi come WeChat Pay o AliPay.

Questi sono solo alcuni dei modi in cui il software PayXpert sta innovando il POS. Il nostro team non smette di essere innovativo per offrirti sempre le migliori opzioni, adatte alle esigenze del tuo business, sia esso fisico, virtuale o operante in entrambi i mondi. Non dimenticare di visitare il nostro sito web e di seguire il nostro blog per scoprire tutte le novità che stiamo sviluppando!

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