Los pagos seamless o invisibles ya son toda una tendencia en sí mismos: son modernos, revolucionarios y han venido a implantar una nueva modalidad en el universo de los pagos para quedarse. ¿Sabías que los métodos de pago que ofreces en tu empresa determinan en gran parte el éxito o el fracaso de las compras que hacen tus clientes? A continuación, vamos a contarte todo sobre los pagos invisibles.

¡Empezamos!

 

¿Qué son los pagos invisibles o seamless?

Significan pagar sin pasar por caja, sin ningún tipo de contacto. Esta revolución elimina la necesidad de llevar efectivo o tarjetas, y evita las largas esperas y las dificultades con la emisión del ticket. Los pagos con dispositivos móviles son cada vez más sencillos. Amazon Prime es un claro ejemplo, ya que ofrece distintos métodos de pago a sus clientes.

 

Tendencias en los pagos invisibles

Una de las últimas tendencias en eCommerce es el pago desde aplicaciones móviles. Puedes ir a comer tranquilamente a un restaurante y salir de él sin pedir la cuenta, el camarero buscará el pedido en el sistema y quedará registrado en tu cuenta. Otra tendencia es la integración de las tecnologías biométricas para hacer realidad el selfie pay o pagos con la cara. Este avance ya se ha puesto en marcha en algunos comercios de España. La biometría facial permite hacer invisible el proceso de compra en las tiendas.

Otros métodos de pago que ya se están convirtiendo en tendencia a lo largo de 2020 son: el reconocimiento por voz, que permite al comercio aceptar pagos usando la voz; el microchip, que ya es una alternativa de pago para el futuro, aunque se siga investigando acerca de la nanotecnología y de su seguridad; y la tecnología blockchain, capaz de aumentar la seguridad y la transparencia de los pagos gracias a la cadena de bloques. Es la infraestructura con la que trabajan criptomonedas como el Bitcoin.

En plena transformación digital de las empresas, los eCommerces están digitalizando cada vez más sus procesos de compra gracias a unos métodos de pago populares entre la sociedad. Con los pagos seamless, podrás reducir al mínimo los pasos necesarios para que tus clientes realicen su compra. Pero ¿cómo puedes integrar los pagos invisibles en tu negocio online?

 

Integración de pagos seamless en una tienda online

Las nuevas tendencias en los pagos implican la simplificación de los procedimientos, lo que conlleva una mejor experiencia del cliente. Para su integración en tus sistemas, debes de tener en cuenta dos cosas:

  1. Necesitas digitalizarte a través de una aplicación con la que tus clientes puedan acceder y comprar desde el teléfono móvil en cualquier lugar y momento.
  2. Debes garantizar la seguridad de los datos. Piensa que el momento de pagar es clave para el cliente. Que vuelva a realizar una compra en tu negocio va a depender, casi en su totalidad, de la eficacia del pago. Es un momento decisivo.

Seamless integration es la posibilidad que tienen los negocios para centralizar todas las formas de pago en un solo lugar, lo que influye directamente en la reducción de la tasa de abandono del carro de compra con pagos intuitivos y una navegación sencilla. La integración de los pagos invisibles requiere un login unificado y una interfaz común capaces de eliminar la necesidad de tener distintos proveedores de informes, pasarela, análisis de riesgo, etc. En definitiva, son perfectos para optimizar tu negocio online y las operaciones que se llevan a cabo en él.

La facturación del comercio electrónico en España ha crecido un 260% en los últimos cinco años, pasando de ser algo novedoso a una potente alternativa para incrementar las ventas y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. Ahora, los pagos invisibles cumplen un papel vital en la vida del comercio electrónico. ¿Quieres saber por qué? Te lo contamos en el siguiente apartado.

 

6 razones que justifican la importancia de los pagos invisibles en eCommerce

En el comercio tradicional, estamos acostumbrados a hacer largas colas de espera, buscar el dinero justo o esperar el cambio, etc. Todos los días realizamos el acto de pagar, incluso varias veces. Sin embargo, su escenario está cambiando rápidamente con los pagos invisibles:

  1. Evitan los pagos de forma manual, lo que evita el contacto y, por tanto, los contagios por COVID-19. De esta forma, el eCommerce puede ahorrar tiempo y dedicarlo a estudiar mejoras en la atención a sus clientes.
  2. Los pagos invisibles pueden ser integrados en una pasarela de pagos con distintos métodos. Entre ellos, los que mejor se adaptan a las necesidades y problemas de los consumidores.
  3. Aumentan la tasa de conversión.
  4. Resultan mucho más cómodos, tanto para el consumidor como para el comerciante, ya que disminuyen los tiempos de cobro y se ahorran costes.
  5. La automatización de los pagos también mejora el proceso de venta y permite a las tiendas online diferenciarse de la competencia.
  6. Son rápidos, seguros e invisibles.

¿Has implantado algún método de pago invisible en tu negocio? ¿Tienes dudas? Puedes compartirlas con nosotros sin compromiso.

 

El futuro del comercio tradicional

El tiempo ha demostrado que para eliminar la fricción en los pagos es necesario que el comercio tradicional ponga en marcha la digitalización. El comercio electrónico está cambiando nuestros hábitos de consumo. Cada vez realizamos más compras desde casa, sobre todo, en tiempos de coronavirus. Y eso es algo que asusta muchísimo a los comercios tradicionales.

Sin embargo, la solución se encuentra en el eCommerce, una modalidad de negocio que camina en sintonía con el comportamiento de los clientes y los nuevos avances tecnológicos. Esta nueva forma de negocio pone el foco en el consumidor en todos los sentidos: ofrece métodos de pago adaptados a sus necesidades y preferencias, facilita el proceso de compra en su página web, le muestra su oferta de productos sin necesidad de desplazarse e incentiva a los clientes potenciales a volver a comprar en su tienda online.

Los pagos invisibles eliminan por completo cualquier fricción que pueda existir en tu negocio, con procesos fáciles y optimizados, digitales y automáticos. Si quieres conseguir la integración perfecta, es fundamental que tu pasarela de pagos invisibles se ajuste a las necesidades y la infraestructura de negocio.

¿Lo estás haciendo? ¿Necesitas ayuda?

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