Las tendencias en los pagos están cambiando constantemente, pero algunas de ellas parecen haber llegado para quedarse. Es el caso de los pagos invisibles o seamless, quienes se han convertido rápidamente en uno de los métodos preferidos de los clientes. Todo ello gracias a su rapidez y seguridad. ¿Estás preparado para saber de qué se trata? Acompáñanos en este post y descúbrelo por ti mismo.

 

Pagos invisibles, ¿qué son?

Las formas de pago que ofreces en tu negocio electrónico son uno de los principales motivos por los que tus clientes abandonan el carrito de la compra. Esto ocurre porque al usar servicios de distintos proveedores en la gestión, muchas veces, los usuarios finalizan la compra en una página web externa. 

En este contexto, los pagos invisibles se han convertido en la solución ideal para muchos consumidores porque proporcionan seguridad, rapidez y son casi imperceptibles. Los sistemas tecnológicos nos permiten hacer compras en cualquier establecimiento sin necesidad de pagar con dinero físico o tarjetas. 

Teniendo en cuenta que el carrito de la compra es un excelente termómetro del estado de salud de tu tienda online, si muchos clientes lo abandonan, algo no funciona bien. ¿Por qué no empiezas a reducir esta tasa con pagos intuitivos y una navegación sencilla? 

 

Crece la importancia de los pagos invisibles

Con el paso de los años, y a medida que los clientes han demandado mayor facilidad en las formas de pago, la industria ha respondido con opciones más rápidas y seguras. Han llegado los pagos invisibles, convirtiéndose rápidamente en la opción preferida de los usuarios. Cada vez quieren menos pasos en el proceso de pago. Buscan simplicidad y necesitan velocidad y seguridad. Cuanto más sencillo, mejor. De hecho, si has subido en Uber, lo habrás experimentado.

Esta innovación ha llegado siguiendo la revolución de los smartphones, que han cambiado las expectativas y los límites de los consumidores, cambiando para siempre las formas en que compramos. Los pagos invisibles ofrecen dos ventajas fundamentales a cualquier comprador:

  • Rapidez. Disminuyen el tiempo de compra.
  • No hace falta llevar efectivo o tarjetas. Ni siquiera tendrás que pasar por caja y hacer largas esperas.

Y para el negocio:

  • Digitalización. Los pagos invisibles son parte del proceso de transformación digital de cualquier negocio, aportando una imagen más moderna y una mejor experiencia de usuario adaptada a los nuevos tiempos. El cliente podrá comprar desde su teléfono móvil en cualquier momento y lugar, reservar un producto y recogerlo sin hacer largas esperas. El pago móvil ya es tendencia.
  • Automatización. Mejora el proceso y logra diferenciarse frente a la competencia. Además, son métodos mucho más seguros que llevar una tarjeta o el dinero en efectivo. Los procesos se simplifican, atraen nuevos clientes y ahorra tiempo para mejorar la atención a sus clientes, estudiar sus necesidades y ofrecerles asesoramiento permanente.

Cualquier usuario buscaría estas ventajas en un método de pago. Por eso, todos los eCommerces que ofrecen pagos invisibles han cogido la delantera en el incremento de las ventas y en la tasa de conversión de los clientes. La innovación en los pagos supera la fricción y aumenta la seguridad, siendo fundamental en el presente y en el futuro.

 

¿Qué es seamless integration?

Los pagos invisibles han abierto un mundo de posibilidades en los negocios para reunir todas las formas de pago en un único lugar. Este punto influye directamente en la reducción de la tasa de abandono a través de pagos intuitivos y una navegación sencilla. Para ello, es importante mantener un login unificado y una interfaz común, eliminando la necesidad de múltiples proveedores de informes, pasarela, análisis de riesgo… Ideales para optimizar tu negocio online y tus operaciones. 

De esta forma, los clientes se sienten más cómodos, el proceso de pago es más sencillo y pueden aumentar la tasa de conversión. Para conseguir la integración perfecta es importante que la pasarela de pagos se ajuste a las necesidades y la infraestructura del eCommerce. 

¡Deja atrás la preocupación por los pagos!

 

Ejemplos de nuevas formas de pagos invisibles 

Existen muchos tipos de pagos invisibles más allá de la conocida firma electrónica activada con la huella de nuestro dedo. Por ejemplo:

  • Biometría facial. Los sistemas de pagos por reconocimiento facial ya han sido implantados en algunas pasarelas de pagos y permiten hacer invisible el proceso de compra en el comercio.
  • PCI UVR. Respuesta de voz interactiva que permite a los negocios aceptar pagos usando esta solución.
  • Microchip. Aunque siguen los estudios sobre la nanotecnología y la seguridad de estos dispositivos, ya se considera una alternativa de pago para el comercio electrónico de cara al futuro.
  • Realidad Virtual. Se están haciendo numerosos estudios para incorporar la RV en los métodos de pago invisibles. 
  • Tecnología blockchain. Llegó de la mano del Bitcoin, como una tecnología de cadena de bloques que aumenta la seguridad y la transparencia de los pagos. Empresas como Amazon ya la han incorporado en sus medios de pago.

Recuerda que la mejor solución para tu negocio será aquella pasarela de pagos que mejor se adapte a tus necesidades y la de tus clientes. ¿Estás preparado para descubrir todas las posibilidades que te ofrecen los seamless payments?

Rápido, ágil y seguro.

 

Tendencias del sector fintech en 2020

Ahora que nos encontramos casi en el ecuador del año, es el momento de hacer balance de las nuevas tendencias o avances en los pagos. Encontramos:

  • Caída del dinero en efectivo. Cada vez son más los usuarios que se decantan por hacer sus pagos sin dinero en efectivo, especialmente, gracias al boom de la tecnología NFC (Near Field Communication). 
  • Nuevas tecnologías, como Blockchain, Inteligencia Artificial o Big Data. Proporcionan automatización, reducción de costes y tiempo, mayor eficiencia, productividad y experiencias de venta personalizadas.
  • IoT y popularidad de los pagos invisibles. Con la evolución en los métodos de pago, llegará un momento en el que el proceso de compra no requiera apenas la intervención de los usuarios. Lo estamos viendo con avances en identificación biométrica o tokenización de los datos, por ejemplo.

¿Te gustaría saber cómo será el impacto de estas tecnologías en tu tienda online? Empieza ahora.