Les paiements invisibles ou transparents sont déjà une tendance en soi: ils sont modernes, révolutionnaires et sont venus introduire une nouvelle modalité dans l’univers des paiements. Vous saviez que les méthodes de paiement que vous proposez dans votre entreprise influencent grandement la réussite ou l’échec des achats effectués par vos clients? Nous allons maintenant tout vous révéler concernant les paiements invisibles.
Commençons!
Que sont les paiements invisibles ou transparents?
Ils permettent le paiement sans passer par la caisse, sans aucune forme de contact. Cette révolution élimine le besoin de transporter des espèces ou des cartes, et évite les longues attentes et les difficultés liées à la billetterie. Les paiements mobiles deviennent de plus en plus simples. Amazon Prime en est un exemple évident, car il offre différents modes de paiement à ses clients.
Tendances des paiements invisibles
Une des dernières tendances du e-Commerce est le paiement depuis les applications mobiles. Vous pouvez manger au restaurant et partir sans demander l’addition, le serveur recherchera votre commande dans le système et elle sera enregistrée sur votre compte. Une autre tendance est l’intégration des technologies biométriques pour faire du paiement par selfie (« selfie pay ») ou les paiements faciaux, une réalité. Cette avancée a déjà été lancée dans certains magasins en Espagne. La biométrie faciale rend le processus d’achat en magasin invisible.
Les autres méthodes de paiement qui sont déjà une tendance en 2020 sont: le reconnaissance vocale qui permet au magasin d’accepter des paiements en utilisant la voix; la micropuce, qui est déjà une alternative de paiement pour le futur, même si des recherches sont effectuées sur les nanotechnologies et leur sécurité; et la technologie blockchain, capable d’augmenter la sécurité et la transparence des paiements grâce à la blockchain. Il s’agit de l’infrastructure avec laquelle fonctionnent les cryptomonnaies, comme le Bitcoin.
En pleine transformation numérique des entreprises, les e-Commerces numérisent de plus en plus leurs processus d’achat grâce aux méthodes de paiement qui sont populaires dans la société. Grâce aux paiements transparents, vous pouvez minimiser les étapes nécessaires pour que vos clients puissent effectuer leurs achats. Mais comment pouvez-vous intégrer les paiements transparents au sein de votre entreprise en ligne?
Intégration des paiements transparents au sein d’un magasin en ligne
Les nouvelles tendances en matière de paiements comprennent des procédures de simplification, conduisant à une meilleure expérience utilisateur. Pour les intégrer au sein de vos systèmes, vous devez prendre en compte deux choses :
- Vous devez vous numériser via une application permettant à vos clients d’accéder et d’acheter depuis leur téléphone mobile partout, à tout moment.
- Vous devez garantir la sécurité des données. Pensez que le moment du paiement est essentiel pour le client. Le fait qu’il effectue de nouveau un achat dans votre entreprise dépend, presque entièrement, de l’efficacité du paiement. Il s’agit d’une étape décisive.
Une intégration transparente permet aux entreprises de centraliser toutes les méthodes de paiements en un seul endroit, dans une intégration simple, presque imperceptible, qui a une influence directe sur la baisse du taux d’abandon des paniers d’achat, grâce à des paiements intuitifs et à une navigation facile. L’intégration des paiements invisibles nécessite une connexion unifiée et une interface commune, capable d’éliminer le besoin de différents fournisseurs de rapports, de passerelles, d’analyses de risque, etc. En bref, ils sont parfaits pour optimiser votre entreprise en ligne et les opérations qui y sont effectuées.
Le chiffre d’affaires du e-Commerce en Espagne a augmenté de 260% dans les cinq dernières années, passant d’une nouveauté à une alternative puissante pour augmenter les ventes et s’adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs. Aujourd’hui, les paiements invisibles jouent un rôle dans la vie du secteur e-Commerce. Vous voulez savoir pourquoi? Nous vous l’expliquons dans la partie suivante.
6 raisons qui justifient l’importance des paiements invisibles dans l’e-Commerce
Dans le commerce traditionnel, nous sommes habitués aux longues files d’attente, à chercher la bonne somme d’argent ou attendre la monnaie, etc. Chaque jour, nous réalisons un paiement, même plusieurs fois par jour. Cependant, la situation évolue rapidement avec les paiements invisibles:
- Ils évitent les paiements manuels, ce qui empêche le contact et par conséquent les contagions par la COVID-19. L’e-Commerce peut ainsi économiser du temps et le consacrer à l’étude des améliorations du service client.
- Les paiements invisibles peuvent être intégrés au sein d’une passerelle de paiement en utilisant différentes méthodes. Parmi elles, celles qui répondent le mieux aux besoins et aux problèmes des consommateurs.
- Ils augmentent le taux de conversion.
- Ils sont beaucoup plus pratiques pour le consommateur et le commerçant, car ils réduisent les délais d’encaissement et les coûts.
- L’automatisation des paiements améliore également le processus des ventes et permet aux magasins en ligne de se différencier de la concurrence.
- Ils sont rapides, sûrs et invisibles.
Avez-vous intégré des méthodes de paiement invisibles au sein de votre entreprise? Vous avez des doutes? Vous pouvez nous les partager sans obligation.
Le futur du commerce traditionnel
Le temps a montré que le commerce traditionnel doit se numériser pour éliminer la friction dans les paiements. L’e-Commerce est en train de modifier nos habitudes de consommation. Nous effectuons de plus en plus d’achats depuis le domicile, surtout en ces temps de coronavirus. Et ceci effraie les entreprises traditionnelles.
Cependant, la solution repose dans l’e-Commerce, une modalité commerciale qui est en phase avec le comportement des clients et les nouvelles avancées technologiques. Cette nouvelle forme d’entreprise se concentre sur le client dans tous les sens du terme: elle offre des méthodes de paiement adaptées à leurs besoins et à leurs préférences, facilite le processus d’achat sur leur site internet, montre aux consommateurs votre gamme de produits sans qu’ils aient le besoin de se déplacer et encourage les clients potentiels à acheter de nouveau dans votre boutique en ligne.
Les paiements invisibles éliminent complètement la friction qui peut exister dans votre entreprise, grâce à des processus numériques et automatiques, optimisés et simples. Si vous souhaitez obtenir une intégration transparente, il est essentiel que votre passerelle de paiement invisible réponde aux besoins et à l’infrastructure de votre entreprise.
Vous souhaitez le faire? Avez-vous besoin d’aide?
