Les tendances en matière de paiements sont en constante évolution, mais certaines d’entre elles semblent être plus tenaces. C’est les cas des paiements invisibles ou des paiements transparents, qui sont rapidement devenus une des méthodes préférées des clients. Tout ceci grâce à leur rapidité et sécurité. Souhaitez-vous savoir de quoi il s’agit? Rejoignez-nous dans cet article et venez le découvrir.

 

Les paiements invisibles : qu’est-ce que c’est?

Les méthodes de paiement que vous proposez dans votre e-Commerce sont l’une des raisons principales pour lesquelles vos clients abandonnent leur panier. En effet, lorsqu’ils utilisent des services provenant de différents fournisseurs de gestion, les utilisateurs terminent souvent leur achat sur une page externe.

Dans ce contexte, les paiements invisibles sont devenus la solution idéale pour de nombreux clients car ils apportent sécurité, rapidité et sont presque imperceptibles. Les systèmes technologiques nous permettent d’effectuer des achats dans n’importe quel établissement sans avoir à payer avec des cartes ou de l’argent physique.

Étant donné que le panier est un excellent indicateur de l’état de santé de votre boutique en ligne, quelque chose ne fonctionne pas bien si beaucoup de clients l’abandonnent. Pourquoi ne pas commencer par réduire ce taux avec des paiements intuitifs et une navigation facile?

 

Les paiements invisibles prennent de l’ampleur

Au fil des années, en raison d’une forte demande de la part des clients pour une plus grande facilité dans les méthodes de paiement, le secteur a répondu avec des options plus rapides et plus sécurisées. Les paiements invisibles sont apparus, devenant rapidement l’option préférée des utilisateurs. Ils veulent de moins en moins d’étapes dans le processus de paiement. Ils recherchent de la simplicité et ont besoin de rapidité et de sécurité. Plus c’est simple, mieux c’est. Si vous avez été sur Uber, vous en avez fait l’expérience.

Cette innovation fait suite à la révolution du smartphone, qui a changé les attentes et les limites du consommateur, modifiant pour toujours notre manière d’acheter. Les paiements invisibles offrent deux avantages fondamentaux à n’importe quel acheteur:

  • Rapidité. Ils réduisent la durée de l’achat.
  • Pas besoin d’apporter d’espèces ou de cartes. Vous n’aurez même pas besoin de payer et de patienter.

Et pour les entreprises:

  • La Numérisation. Les paiements invisibles font partie du processus de transformation numérique de toute entreprise, offrant une image plus moderne et une expérience d’utilisateur améliorée adaptée aux temps modernes. Le client pourra acheter depuis son téléphone portable partout, n’importe quand, réserver un produit, et le récupérer sans attendre longtemps. Le paiement mobile est déjà tendance.
  • L’Automatisation. Améliore le processus, pour se différencier de la concurrence. De plus, ce sont des méthodes beaucoup plus sécurisées que le port d’une carte ou d’espèces. Les processus sont simplifiés, attirent de nouveaux clients et permettent de gagner du temps pour améliorer le service clientèle, étudier leurs besoins et leur offrir des conseils permanents.

Tout utilisateur recherche ces avantages dans une méthode de paiement. C’est pourquoi tous les e-Commerces qui proposent des paiements invisibles ont vu leurs ventes et leurs taux de conversion des clients augmenter. L’innovation dans les paiements a eu raison de la friction et permet d’augmenter la sécurité, devenant essentiel aujourd’hui et pour demain.

 

Qu’est-ce que l’intégration transparente?

Les paiements invisibles ont ouvert un monde de possibilités commerciales permettant de rassembler toutes les formes de paiement en un endroit unique. Ce point influence directement la réduction du taux d’abandon grâce à des paiements intuitifs et à une navigation facile. Pour y parvenir, il est important de maintenir une connexion unifiée et une interface commune, éliminant le besoin de multiples prestataires de rapports, de passerelles, de risques d’analyses… Idéal pour optimiser votre activité et vos opérations en ligne.

De cette manière, les clients se sentent plus à leur aise, le processus de paiement est plus simple et peut augmenter le taux de conversion. Pour obtenir une intégration transparente, il est important que la passerelle de paiement corresponde aux besoins et à l’infrastructure du site e-Commerce.

Oubliez tous vos soucis concernant les paiements!

 

Exemples de nouvelles formes de paiements invisibles

Il existe de nombreux types de paiements invisibles en plus de la célèbre signature électronique activée avec notre empreinte digitale. Par exemple :

  • La Biométrie faciale. Les systèmes de paiement par reconnaissance faciale ont été intégrés dans certaines passerelles de paiement et rendent le processus d’achat invisible dans le commerce.
  • PCI UVR. Un serveur vocal interactif qui permet aux entreprises d’accepter des paiements en utilisant cette solution.
  • Microchip. Bien que des études sur la nanotechnologie et la sécurité de ces appareils soient toujours en cours, il est déjà considéré comme une alternative de paiement future pour le secteur e-commerce.
  • La Réalité Virtuelle. De nombreuses études sont réalisées pour incorporer la RV au sein des méthodes paiement invisibles.
  • La technologie Blockchain. Elle est arrivée de pair avec le Bitcoin, car la technologie blockchain permet d’augmenter la sécurité et la transparence des paiements. Des entreprises comme Amazon l’ont déjà intégrée dans leurs méthodes de paiement.

Rappelez-vous que la meilleure solution pour votre entreprise sera la passerelle de paiement qui répond au mieux à vos besoins et à ceux de vos clients. Êtes-vous prêts pour découvrir toutes les possibilités offertes par les paiements transparents?

Rapides, agiles et sécurisés.

 

Les tendances du secteur Fintech pour 2020

Maintenant que nous sommes au milieu de l’année, il est temps de dresser un tableau des nouvelles tendances ou progrès en matière de paiement. Voici ce que nous avons constaté:

  • Une baisse des paiements en espèces. De plus en plus d’utilisateurs choisissent d’effectuer leurs paiements sans espèces, surtout grâce à l’essor de la technologie CCP (Communication en Champ Proche)
  • De nouvelles technologies, telles que la Blockchain, l’Intelligence Artificielle ou la Big Data. Elles permettent l’automatisation, la réduction des coûts et des délais, une augmentation de l’efficacité, de la productivité et des expériences de vente personnalisées.
  • L’IdO et la démocratisation des paiements invisibles. Avec l’évolution des méthodes de paiement, il viendra un temps où le processus d’achat ne nécessitera qu’une faible intervention de l’utilisateur. C’est ce que nous envisageons avec les progrès en matière d’identification biométrique ou de tokénisation des données, par exemple.

Vous souhaitez connaître l’impact de ces technologies sur votre magasin en ligne? Commencez dès maintenant.