Data management con PayXpert: toma decisiones con toda la información de tu negocio

“Somos capaces de generar crecimiento de valor a partir de datos, tanto a nivel empresarial como de usuario” – José M. de la Chica

Hay una distancia muy grande entre los datos que obtenemos del comportamiento de los usuarios y el negocio. El desafío está en reducirla. Y para ello, queremos presentarte la funcionalidad Data management de PayXpert. 

No es solo un sistema. No es una simple funcionalidad. Es todo esto y mucho más, un dashboard desde el que obtener una visión global de las operaciones de pago y tomar decisiones documentadas para alcanzar el potencial de tu negocio con unos pocos clics.

¿Por qué no vienes con nosotros y lo descubres por ti mismo?

¿Qué es Data management de PayXpert?

Es uno de los conceptos de moda en la actualidad y hace referencia a la forma en que administramos los datos —revisión, protección, almacenamiento e interpretación— para mantener la seguridad y tomar decisiones eficaces por parte de la empresa.

Data management surge como consecuencia del gran volumen de datos que se genera y circula en internet, y de su relación con los servicios que se ofrecen a través del mismo. Esta información puede ser aprovechada para ofrecer experiencias personalizadas y adaptadas al usuario, pero ¿cómo organizar un volumen de datos tan alto para sacarle el máximo partido?

Data management tiene la respuesta. 

Características del dashboard de PayXpert

En eCommerce, necesitas prestar a tus datos la atención que merecen. Son una fuente de información muy valiosa acerca del funcionamiento del negocio y del comportamiento de los usuarios. Y qué mejor forma de enriquecer tus estrategias que haciendo seguimiento desde nuestro Data Management. No solo aporta coherencia, inteligencia y trazabilidad a tu estrategia de ventas, sino que también permite segmentar a tu audiencia y focalizarte en sus necesidades. 

El dashboard de PayXpert ha sido la última innovación en nuestra pasarela de pagos. Es una funcionalidad pensada para gestionar los datos. Y para ello, hemos identificado los KPI y los filtros más relevantes para ti. Te contamos cuáles son sus principales características y funcionalidades:

• Gráficos divididos en tres áreas de interés principales: 

1. Gestión del riesgo. Desde él puedes controlar en tiempo real las devoluciones de cargo, reembolsos y el nivel de fraude. 
2. Actividades de transacciones. Es fundamental para hacer seguimiento de las transacciones, los rechazos, la aceptación y el fraude.
3. Volumen de ventas. Aporta información muy valiosa, ya que permite visualizar las ventas por geografía, monedas, sitios web y modelos de negocio.

• Estadísticas para comprender a los clientes y adquirientes. 

Desde este módulo puedes acceder a la lista filtrada de transacciones y analizarla en detalle. Con más de 20 filtros y 2 opciones de agrupación, existen muchas posibilidades de transformar los datos en tablas fáciles de comprender e interpretar.

• Importación de datos históricos. 

Desde este módulo podrás analizar tus datos pasados para compararlos con los actuales. Por un lado, hemos desarrollado módulos de importación de datos para las principales instituciones y proveedores de pago en el mercado, lo que facilita mantener el historial de las cuentas anteriores y profundizar en él. Por otro, contamos con una gran ventaja en la detección de problemas y la optimización de su configuración.

• Módulo de reconciliación. 

Es la mejor forma de mantener tus cifras en orden:

1. Somos de los pocos proveedores de servicios de pago que integran un módulo de contabilidad que permite a los mercantes tener la visión total de los pagos recibidos y de las transacciones relacionadas.
2. Se filtran los datos que deseas y se selecciona el formato más conveniente para que la reconciliación sea lo más sencilla posible. 

• Solución whitelabel. ¡Mantén el control de tus empresas y operaciones! 

El Gateway de PayXpert y las distintas herramientas están disponibles para un grupo de compañías y adquirientes, entre otras cosas, que desean tener el control de los pagos. La solución está disponible como tecnología o junto a otras soluciones de adquisición. Nuestra solución whitelabel aporta flexibilidad y eficiencia en la cadena de pago. 

¿Por qué la gestión de datos te permite tomar mejores decisiones para tu negocio?

En general, esta herramienta permite ordenar, analizar y almacenar los datos, así como determinar cuáles son de calidad y cuáles no. De esta forma, evitamos las decisiones erróneas en nuestro negocio.

Gracias a la segmentación, se pueden llevar a cabo mejores acciones para vender nuestros productos y servicios, innovar, personalizar y diseñar un camino directo al éxito. Olvídate del fraude. Las métricas y los datos son dos importantes herramientas para guiar las decisiones de negocio estratégicas y alinearlas con las metas marcadas. 

Data Management no solo nos permite tomar mejores decisiones, sino:

• Conocer mejor el perfil y el comportamiento de nuestros clientes. Recabar y almacenar sus datos de forma segura es fundamental para sacarles partido. Por el mero hecho de tener almacenada la información no contamos con ningún tipo de valor. Para ello, necesitamos analizarla.
• Obtener un esquema completo del entorno digital de nuestro negocio. Nivel de fidelización, riesgos de fraude, tasa de conversión, valoraciones, número de ventas, comparación con cifras de otros años anteriores, etc.
• Mejor sinergia empresarial. Los datos nos permiten mantenernos actualizados y enriquecer el negocio continuamente.  

¿Dudas acerca del panel Data management de PayXpert? Llámanos, estamos para resolverlo.

Conclusiones sobre Data management en tiendas online

La gestión de datos es parte de nuestro día a día. La Era de la Información, la revolución del Big Data y el crecimiento de internet han desencadenado un universo hiperconectado. Los datos cuentan, y mucho. Y son la principal fuente de referencia para tomar buenas decisiones sobre el negocio. Nos dan importantes pistas acerca de las necesidades de nuestros clientes potenciales, sus gustos y preferencias, sus objetivos, los principales lugares que visitan, la información que leen, etc. 

Para gestionar tal volumen de datos, Data management de PayXpert se ha convertido en una solución ideal por las ventajas que aporta: medición de varios KPIs, eficacia, detección de brechas, facilidad de acceso y comprensión, utilización de filtros, etc. 

Google nos da multitud de datos, pero somos nosotros quienes tenemos que aprender a traducirlos, interpretarlos y usarlos. Y como consecuencia, lograr una estrategia eficiente.

¿Qué está fallando en tu negocio? Descúbrelo con Data management.