Tengo un Marketplace y no sé si estoy cumpliendo correctamente con la normativa PSD2. Es más, tengo dudas acerca de los pasos que debo dar para adaptarme a ella.
No te preocupes, existen multitud de negocios en tu misma situación. Por eso, hoy queremos contarte cómo deberías adaptar tu Marketplace a la normativa para cumplir con todos los requisitos y mantener tu negocio a salvo.
¿Te preocupa la seguridad de tu comercio online? ¿Todavía no te has adaptado a la PSD2? ¿Cómo puedes identificar una operación con riesgo de fraude?
Procesador de pagos: mejor opción para aumentar la seguridad de tus operaciones
Querido usuario, ¿sabías que la única forma de mantener tu negocio a salvo es adaptándose a la normativa?
Seguro que sí, por eso estás aquí. El objetivo principal de la PSD2 (Payment Services Directive) es dar vida a nuevas formas de pago electrónicas e incrementar la confianza de los consumidores en ellas. Un procesador de pagos es la herramienta que lo hace posible, aumentando la seguridad de las operaciones electrónicas sin complicaciones.
A continuación, te mostramos las principales características de las pasarelas de pago:
- Optimizar las operaciones rechazadas.
- Seguimiento del negocio con un solo clic.
- Acceso a listas ilimitadas de transacciones filtradas.
- Control de las operaciones y el comportamiento de los consumidores.
- Procesamiento y optimización permanentes.
Más allá de un escaparate en un shopping center virtual, el Marketplace es un ecosistema en el que se necesita construir relaciones saludables entre todos los actores de la plataforma. La razón es muy simple, estos protagonistas se encargan de administrar las compras con artículos de múltiples vendedores, transfieren las cantidades correspondientes, manejan distintos tipos de moneda y gestionan sus tarifas e ingresos.
Estos actores suelen ser vendedores, compradores y la propia plataforma Marketplace, además de su editor y el proveedor de servicios de pago. Al final, con tantas partes involucradas en el proceso del Marketplace, recibir pagos en línea se convierte en un tema complejo para muchas de estas plataformas. Para resolverlo, lo más aconsejable es elegir un proveedor de pagos de calidad.
Las características del Marketplace
El Marketplace es un ecosistema muy importante a nivel de eCommerce. Sobre todo, por el impacto positivo que supone sobre la credibilidad y la visibilidad de los vendedores ante los consumidores. Además, es muy eficiente en términos de fidelización gracias a las herramientas que integra para agregar valor a la experiencia de usuario.
Por ejemplo, supongamos que está a punto de llegar el Black Friday. Miles de comerciantes están dispuestos a ofrecer sus productos en tu Marketplace, pues saben que es el centro comercial virtual perfecto para aumentar sus ventas. Al participar en el evento, sus negocios aumentan las opciones para generar una experiencia positiva, haciendo que los usuarios quieran repetir la compra con ellos.
Además de reducir sus inversiones en marketing, resulta mucho más fácil promover los productos que si fueran un comercio físico. Los costes se reducen mientras se disparan las ventas. Y además, llegan a más personas y facilitan la escalabilidad del negocio.
¿Qué más necesitas?
Requisitos de la PSD2 que deberías saber para cumplir con la regulación
El comercio electrónico crece, pero las plataformas de Marketplace también. De hecho, se estima que “representarán en 2029 un volumen aproximado de 1 billón de euros en Europa”, según Exton Consulting.
Algunos de los requisitos o novedades que incluye son:
- Obligatoriedad de las entidades bancarias a proporcionar acceso a la información de sus clientes a otras empresas, cuando exista el consentimiento del mismo.
- Las entidades también deben poner a disposición de los proveedores los medios para que puedan acceder a la información requerida.
- Autenticación Reforzada de Clientes (SCA), lo que refuerza la seguridad en los comercios electrónicos. Esta autenticación debe combinar dos de los tres posibles factores (conocimiento, posesión e inherencia).
- El Marketplace debe tener su propia licencia de pagos ante la autoridad competente si la plataforma actúa como intermediaria entre compradores y vendedores.
La gran pregunta es ¿cómo cumplir con la regulación PSD2 siendo un Marketplace? Te mostramos algunas de las opciones más demandadas.
- Escoge un proveedor de pagos de calidad. En PayXpert, te ayudamos durante todo el proceso de integración.
- Obtén una exención a la autorización. Para ello, se necesita cumplir con las medidas de autorización para operar como entidad de pago, además de algunas limitaciones en los valores transaccionales.
- Hazte con una autorización para operar como entidad de pago. Es algo complejo, dado que necesitas demostrar una gestión consolidada del Marketplace.
¿Con cuál opción te quedas? ¿Sabías que más del 90% de los comercios electrónicos se decantan por la primera opción? Los proveedores de servicios de pagos son especialistas preparados para responder a todas tus necesidades. Además, conocen en profundidad todos los requisitos establecidos por la PSD2.
Se trata de la Directiva Europea encargada de regular los servicios de pago, tales como las domiciliaciones, los pagos con tarjeta o las transferencias, con el fin de aumentar la seguridad de los pagos en la UE, favorecer la adaptación de los servicios bancarios a las TIC y promover la innovación.
¿Tienes dudas acerca de sus requerimientos?
7 ventajas de escoger un buen proveedor de pagos en Marketplace
Toma nota de los siguientes beneficios, porque son aportados directamente por las pasarelas de pagos más populares del mercado:
- Aumenta la confianza, una pieza clave que une a todas las partes involucradas en la cadena de pago.
- Reduce la complejidad del procesamiento de todos los pagos.
- Incrementa el valor aportado al consumidor.
- Aumenta la tasa de conversión con tus clientes.
- Satisface las necesidades de compradores y vendedores de forma eficiente.
- Cumple con los requisitos establecidos en la normativa PSD2.
- Mejora la experiencia de los usuarios.
En muchos casos, la actualización y la publicación de una nueva normativa puede representar un dilema muy costoso que requiere un gran cambio para los marketplaces.
¿Qué operaciones requieren autenticación reforzada? ¿Cómo afecta la PSD2 a los vendedores de tu Marketplace? ¿Qué ocurrirá con las compras en comercios físicos? ¿Cuáles son las consecuencias de incumplir la normativa?
¡Elige tu proveedor de confianza, resuelve todas tus dudas y agrega valor a tu negocio!
