Las pasarelas de pago son un servicio ofrecido por un proveedor con el que se autorizan pagos a negocios online con el fin de facilitar este proceso a sus clientes. Con el paso de los años y la llegada del comercio electrónico, las pasarelas de pago se han convertido en una herramienta muy útil para mejorar el control del negocio y la experiencia de los usuarios. ¿Quieres saber cómo son estas herramientas? En PayXpert, te lo contamos.
Las pasarelas de pago: ¿Qué son y para qué sirven?
Ya te he hemos dado una pista en el párrafo anterior. Las pasarelas de pago son servicios ofrecidos por un proveedor, como PayXpert, y sirve para autorizar pagos a negocios online con el fin de facilitar el proceso a sus clientes. Sin embargo, dependiendo del tipo de pasarela que utilice tu tienda online, lograrás una mejor o peor experiencia de usuario a la hora de realizar una compra.
De poco sirve tener los mejores productos y un diseño web impactante si cuando tus clientes van a pagar su cesta todo se complica. Las pasarelas de pago son una pieza vital en el eCommerce y te ayudarán a:
- Reducir el nivel de fraude con tarjetas de crédito.
- Solucionar los problemas en los pagos de tu comercio.
- Atraer nuevos segmentos de clientes potenciales, tanto nacionales como extranjeros.
- Ofrecer una gran experiencia de compra a los consumidores.
- Garantizar la seguridad de los datos.
- Ayudar a tu negocio a agilizar sus cobros.
- Disponer de plataformas de control y gestión de datos en tiempo real.
- Ofrecer diferentes métodos de pago para hacer las transacciones, adaptados a las diversas tipologías de usuario.
- Concentrar todos tus canales de pago en una única plataforma.
En PayXpert contamos con una amplia variedad de opciones de pago, desde TPV físicos y virtuales, hasta cobros por respuesta de voz. Todos estos métodos de pago están apoyados por el método Cascading, de manera que, si la transacción falla por algún motivo, puede redirigirse a otra alternativa de pago y aumentar así la tasa de conversión y evitar el abandono del usuario.
El proceso de compra con la pasarela de pagos de PayXpert
¿Cuáles son las razones por las que tu eCommerce falla en el proceso de venta? ¿Te lo has preguntado? Los principales motivos por los que los usuarios abandonan el carrito de la compra en el comercio electrónico se encuentran en:
- Pocas alternativas en los métodos de pago que ofrece el negocio. Si no se sienten familiarizados, es muy probable que abandonen el proceso y no realicen la compra.
- Falta de un login unificado y una interfaz común para evitar ser dirigidos a una página externa. Cuando el cliente finaliza la compra fuera del sitio web del eCommerce, aumenta su desconfianza.
- Precios confusos y costes inesperados que rompen con las expectativas del cliente.
- Una página web que tarda demasiado tiempo en cargarse y genera desesperación en el usuario.
Si crees que estos son algunos de los motivos por los que está fallando tu proceso de ventas, es el momento de corregirlos. Esta decisión solo depende de ti. ¿Preparado para optimizar tus flujos de compra y aumentar la tasa de conversión? La pasarela de pagos de PayXpert puede ayudarte de la siguiente manera:
- Potencia tus ventas.
- Aporta seguridad y cubre los riesgos con herramientas antifraude.
- Mejora la experiencia de tus usuarios.
- Ofrece pagos estándar alternativos que se adaptan a las necesidades del negocio.
- Controla tu eCommerce a través del dashboard más potente de la industria.
- Reduce los chargebacks o devoluciones de dinero.
No te preocupes por nada, nuestro equipo de consultores estará a tu total disposición. ¿Hablamos?
Las claves de cualquier opción de pago
Un cliente satisfecho siempre será aquel que encuentre en la tienda online el tipo de pago que mejor se adapta a sus necesidades. Quiere las cosas sencillas, nada de dificultades. Así que, si no está familiarizado con los métodos que ofreces, lo más seguro es que abandone el proceso de compra. De ahí que las principales claves de tus métodos de pago sean: simplicidad, claridad y confianza. Convéncelo de que su dinero estará a salvo.
En PayXpert somos conscientes de que el proceso de pago es el momento más importante para cualquier cliente de un comercio electrónico. Por eso, es importante que esté seguro de que su dinero estará a salvo en todo momento. Aunque todas las pasarelas guardan similitudes entre ellas, también es cierto que son muy diferentes, y por ello es importante pensar bien la opción que vas a escoger.
¡El éxito de tu negocio está en juego!
¿Cómo funcionan las pasarelas de pagos?
Cuando uno de tus clientes hace una compra, escoge el sistema de pago y aporta los datos que tú, como vendedor, le solicitas. En este momento, el navegador pasa a cifrar la información, aumentando la seguridad de los datos, y la envía a la plataforma de pago. Es en este momento donde se cobra al cliente y envía el dinero. Durante este proceso, intervienen dos aspectos clave: protección y confidencialidad de los datos.
Para garantizar la seguridad de los datos y los pagos, es importante asegurarse de que la pasarela de pagos escogida cumple con los requisitos de transparencia, confidencialidad y seguridad reconocidas por la ley. Al enviar los datos de forma encriptada se asegurará el uso de la tecnología SSL.
El documento con los términos y condiciones de uso siempre aportará confianza, ya que equivale al contrato firmado entre el prestador del servicio y el consumidor. Además, sobre él se definen la información y los derechos que pueden afectar al proceso de compra, tales como las fechas de entrega, las opciones de pago, el precio o las devoluciones, entre otros.
¿Por qué PayXpert puede ser la pasarela de pagos que tu negocio necesita?
Es el momento de facilitar el proceso de venta de tu negocio online mientras mejoras la experiencia de usuario. Con nuestra pasarela de pagos:
- Tendrás la opción de contar con un adquiriente local en el país de tus consumidores.
- Reducirás el riesgo técnico y financiero con una copia de seguridad para redirigir las transacciones a otro adquiriente de forma inmediata.
- Podrás poner en marcha una estrategia multi-adquiriente, lo que puede ayudarte a mejorar aún más los ratios de conversión.
- Podrás ofrecer una experiencia omnicanal y unificar todos tus canales de pago en una única plataforma
- Tus clientes podrán utilizar diferentes métodos de pago locales.
- Ofrecerás más de 100 métodos de pago alternativos para que los consumidores paguen de forma cómoda, fácil y segura.
¿Te gustaría probar diferentes formas de recibir tus pagos? ¿Quieres aumentar tus ventas? Decide qué canales quieres poner en marcha. Te ayudamos.
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