Es una solución de pagos, no solo para tiendas físicas, sino también para comercios online. Los clientes chinos pueden escanear el código QR y pagar de forma sencilla, mientras el eCommerce permite hacer los pagos con el móvil para optimizar el cobro por cualquier tipo de producto o servicio.
Cualquiera que haya viajado a un país con una lengua diferente sabe lo difícil que puede llegar a ser realizar tareas básicas como ir a un restaurante a cenar. O peor aún, hacer un pago por internet a través de un método que desconocemos y que no nos transmite confianza.
En países europeos como España, cada vez es más común ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios chinos para facilitar sus compras y convertir este proceso en una tarea confiable. El idioma y las formas de pago locales ya no son una barrera. Teniendo en cuenta que el número de turistas chinos aumenta cada año en toda Europa, saber qué es Alipay y ofrecer este método de pago local es cada vez más importante.
¿Le interesan a tu negocio todos los usos que los usuarios chinos dan a esta aplicación? ¿El comercio español tiene cada vez más sentido para ellos? ¿Permite interacciones más efectivas?
La respuesta es sí. Y queremos contarte por qué.
Alipay: clave para aumentar la confianza de los consumidores chinos
Es mucho más que un método de pago y los usuarios lo utilizan por varias razones:
- Es muy popular en China. Tanto, que ya se ha convertido en un ecosistema de servicios financieros para realizar pagos, préstamos y transferencias, entre otros.
- Es muy confiable. La plataforma del gigante del comercio electrónico en China, Alibaba. Al ser uno de los métodos locales más usados en el país, los turistas chinos confían en los negocios que lo ofrecen.
- Y es muy seguro. El usuario ni siquiera necesita llevar dinero en efectivo, lo que aumenta la comodidad y la seguridad. Y eso, en tiempos de Covid-19, se agradece por la menor exposición al virus al evitar el intercambio de efectivo.
El eCommerce apuesta cada vez más por este método de pago por varios motivos:
- Es ideal tanto para tiendas pequeñas, como medianas y grandes. ¡No tiene límites!
- Permite a los negocios aparecer en la página de la ciudad en la que se encuentra su tienda.
- Los usuarios pueden encontrar la información de tu negocio directamente en la aplicación.
- Permite crear campañas promocionales para clientes chinos, así como cupones de descuento.
- Puedes enviar ofertas y noticias de notificación push de geolocalización cuando el usuario llega al área determinada.
- Dispone de acciones publicitarias disponibles en las páginas de ofertas y en las de las ciudades.
- Atrae más clientes chinos a tu negocio con pagos rápidos, fáciles e inteligentes.
- No presentas costes extras en a tasa de cambio.
- Da acceso a más de 600 millones de consumidores.
- Permite el monitoreo en tiempo real.
- Ofrece soporte en promociones de marketing.
- Hace posible el proceso de pago rápido por caja.
Además, en PayXpert somos socios oficiales de Alipay y una entidad regulada en toda Europa. Podemos resolver todas las dudas que tengas sobre la plataforma. ¿Aún no tienes claro qué es Alipay o cuáles son sus ventajas para tu negocio? Vayamos al origen de todo.
Historia de Alipay
Hoy en día, es una plataforma móvil que permite los pagos en línea. Su origen se remonta al año 2003, cuando Tabao lanzó el primer servicio Alipay. El primer banco popular de China, el PBOC, emitió la autorización de los controles en junio de 2010 para proveedores de pagos de terceros.
La plataforma fue desarrollada en Hangzhou (China) por Alibaba y su fundador Jack Ma. Once años después, trasladó su sede a Pudong, en Shanghái. Y poco después igualó a PayPal como plataforma de pago móvil, creciendo rápidamente en número de usuarios —870 millones en 2018. De esta forma, se convirtió en el número 1 de los pagos móviles en todo el mundo.
¿Sabías que la transferencia de la propiedad de Alipay supuso una gran polémica? El suceso fue muy criticado en los medios de comunicación chinos y extranjeros, lo que perjudicó la confianza de los inversores en China. Sin embargo, la disputa finalizó con un acuerdo entre Alibaba Group, Yahoo y Softbank.
En 2013, lanzó una plataforma financiera conocida como Yu’ebao. Y en 2017, lanzo su servicio de pago de reconocimiento facial. Ni efectivo ni tarjeta. En China ya se puede pagar a través del reconocimiento facial. Mientras en muchos países de Occidente todavía seguimos planteándonos si pagar en efectivo o con tarjeta, en China empiezan a sonreír a un pantalla que les identifica y consolida el cobro automáticamente.
Los avances tecnológicos en el sector de los pagos demuestran que se está produciendo la transición hacia los pagos biométricos. ¿Son el futuro del comercio electrónico? ¿Qué opinas?
Conclusiones acerca de Alipay y los métodos de pago digitales
Gracias a iniciativas como Alipay, se mejora la forma en que las personas y las empresas compran y reciben pagos. Y para ello, es fundamental aprovechar los puntos fuertes de la tecnología de los pagos. Alipay no solo es un método de pago, sino el servicio digital más popular de China. ¿Sabías que alrededor del 90% de los usuarios de esta aplicación tienen edades comprendidas entre los 18 y 69 años? Lo que demuestra el amplio perfil y las posibilidades para los comercios. Es una plataforma ideal para cubrir las necesidades financieras digitales a cualquier edad.
Y mejor aún, trabaja continuamente con sus socios para construir un ecosistema eficiente de acuerdo a los últimos avances y los cambios de comportamiento en el usuario. Esto ayuda al eCommerce a ofrecer mejores experiencias a los consumidores a medida que aprovechan las oportunidades de crecimiento en el mercado de los pagos.
¿Tienes claro qué es Alipay? ¿Te gustaría conocer más detalles de la plataforma? ¿Tu eCommerce podría ser el escenario ideal para incluir este método de pago? ¿Cómo puedes integrarlo en tu negocio?
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