¿Qué tendencias marcarán los métodos de pago digitales en 2021? ¿Te lo has preguntado?

Salgamos de dudas en este post. Ahora que hemos pasado página en el calendario y comenzamos un nuevo año, es el momento perfecto para abrirse a los cambios y conocer las tendencias que marcarán los métodos de pago digitales en 2021. 

En un tiempo donde las empresas se han visto obligadas a acelerar sus planes de digitalización, el crecimiento de las compras online se ha disparado y el pago con tarjetas contactless y código QR sigue en aumento, ¿qué podemos esperar? 

¡Empezamos!

 

Tendencias en métodos de pago digitales 2021

La forma de hacer los pagos en la última década ha evolucionado de forma notable. Sobre todo, en el campo de las fintech, los pagos móviles y las transacciones electrónicas. En el nuevo contexto derivado de la pandemia del COVID-19 se han redefinido los métodos de pago utilizados por los consumidores. De esta forma, se han disparado los pagos sin contacto y las compras online. 

¿Qué podemos esperar durante este año? A continuación, te mostramos el top de los métodos de pago digitales 2021:

  • Aumento del pago con móvil. 

Cada vez es más habitual que los consumidores de todo tipo de comercios utilicen aplicaciones móviles como forma de pago de sus compras. De hecho, durante los primeros meses de 2020 se incrementó el uso de los pagos móviles en 14 puntos porcentuales, un 32%, lo que supone un nuevo hábito fomentado por la crisis sanitaria del Covid-19 y el auge del contactless, tal y como informa 20 minutos. Gran parte de los pagos invisibles y biométricos se realizan desde los smartphones, así como a través de plataformas como Google Pay, Apple Pay, BBVA wallet y Samsung Pay. 

  • Menor uso del efectivo. 

La forma en que se paga también ha experimentado numerosos cambios. De hecho, según el último estudio de Mastercard, “el 67% de las compras en España se han realizado con tarjeta en el último año, superando al pago en efectivo por primera vez”. Esto también significa la disminución del efectivo en un 68% durante el mes de marzo. (Dir&ge)

  • Tokenización. 

La tokenización de tarjetas es un sistema utilizado para aumentar la seguridad en las tarjetas de crédito. De esta manera, convierte los datos en tokens cifrados. ¿Y sabes qué es lo mejor de todo? Que el proceso se realiza en un solo clic. La información sensible o confidencial se sustituye por números aleatorios que pasan por las redes necesarias para procesar el pago. La tokenización de tarjetas funciona de la siguiente forma:

  • El sistema recibe el dato confidencial. Por ejemplo: IBAN, nombre y apellidos.
  • Los datos son almacenados de forma centralizada. Puede que en una base de datos.
  • El sistema de tokenización crea un token asociado a la información almacenada. Es un acompañante del token confidencial.
  • Se coloca el token en el flujo operativo y reemplaza en todas las operaciones a los datos confidenciales que representa.
  • Pagos invisibles. 

Significan pagar sin pasar por caja y sin ningún tipo de contacto. De esta forma, se elimina la necesidad de llevar encima tarjetas o dinero en efectivo, evitando las largas esperas y las dificultades con la emisión del ticket.

  • Sistemas biométricos. 

Los sistemas de pago mediante biometría de huella dactilar están basados en la huella de los clientes que han sido dados de alta previamente. Del mismo modo, encontramos el selfie pay o tecnología de autenticación por medio de selfies. Este método de pago ha servido de impulso en los medios digitales para cambiar la experiencia del usuario en los eCommerces, obteniendo estas ventajas:

  • Seguridad. Autenticación biométrica con huella y reconocimiento facial.
  • Elimina la fricción. Automatiza y agiliza la gestión de datos.
  • La tecnología se extiende en países de Europa (Austria, Reino Unido, Bélgica, República Checa, Alemania, Hungría, Países Bajos, etc.).
  • Puede formar parte de las pasarlas de pago con el fin de garantizar métodos mucho más completos.

Todos aquellos servicios que utilizan la biometría como un método de seguridad son cada vez más habituales en el universo de las fintech. 

¿Tienes claros cuáles son los métodos de pago digitales más apreciados por tus clientes? Cuéntanoslo, ¡te estamos esperando!

 

¿Qué ocurrirá con las fintech en 2021?

El sector de las tecnologías financieras sigue más activo que nunca. Sin embargo, también ha sentido las consecuencias de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19. Además de los métodos de pago que hemos mencionado en el anterior apartado, existen otras tendencias que dominarán el sector a lo largo de este año.

  • Los neobancos. Son bancos que no tienen presencia física y permiten realizar todas las operaciones a través de su aplicación o página web. 
  • Tecnología blockchain. Los profesionales de la cadena de bloques hablan de su eficacia para simplificar la operativa bancaria e investigan cómo aplicarla en los procesos financieros. 
  • Cambio de hábitos. El consumo online se ha disparado en el último año, de tal forma que han aumentado las compras online y los pagos electrónicos. ¿Significa esto una mayor consolidación del eCommerce? La respuesta es sí.
  • Crowdlending. La necesidad de acceder al crédito ha hecho que la búsqueda de alternativas sea cada vez mayor. Crowdlending es la financiación de empresas, proyectos o personas por distintos inversores. Y es un modelo que ha ido creciendo en los últimos 10 años y que se ha visto favorecido por el desarrollo de internet, la demanda de los inversores y la popularidad de las redes sociales.

¿Se está acelerando el cambio en el sector de las fintech? ¿2021 será un año decisivo en el mundo de los pagos digitales? ¿Hacia dónde se dirige el sector del eCommerce? Tendremos que descubrirlo a lo largo de este año. Te invitamos a ser partícipe y testigo de las novedades del sector fintech en este blog. Solo tienes que acompañarnos cada semana. Estaremos encantados de compartir todas las novedades de los pagos digitales contigo.

¡Te esperamos en PayXpert!