Puoi essere diverso anche facendoti pagare nel tuo negozio online, lo sapevi?

La cybersecurity, che è diventata così fondamentale durante la pandemia di COVID-19, è la pratica di difendere l’infrastruttura IT delle aziende, a partire dai loro computer e sistemi elettronici, ai server, dispositivi mobili e reti, dagli attacchi informatici. Chiamala sicurezza informatica, cybersecurity o sicurezza dei computer, si applica a tutti i tipi di aziende.

Perché è fondamentale nei metodi di pagamento?

Caratteristiche generali della sicurezza informatica

Ora che sai in cosa consiste questa pratica, è il momento di approfondirla un po’. Ti invitiamo a prendere nota dei contesti in cui viene applicata:

  • Sicurezza della rete o la pratica di proteggere le reti di computer dall’accesso di terze parti esterne all’organizzazione.
  • La sicurezza delle applicazioni riguarda la protezione del software e dei dispositivi dalle minacce alla sicurezza.
  • Sicurezza operativa, come parte delle decisioni per proteggere le risorse dove lavorano i dati, i permessi, le procedure, ecc.
  • Sicurezza delle informazioni per proteggere l’integrità delle informazioni, sia in transito che a destinazione.

Il tuo e-Commerce è attrezzato per proteggersi dalle minacce di cybersecurity sviluppate durante la pandemia e per riprendersi da potenziali disastri?

Se la tua risposta è no, ti invitiamo a continuare a leggere questo post.

Cosa dice il regolamento PSD2 sulla sicurezza informatica nei metodi di pagamento?

Come forse saprai, l’e-commerce è diventato una delle pratiche più comuni nell’ultimo anno, sia per le aziende per generare reddito che per gli utenti per fare acquisti riducendo il rischio di infezione da coronavirus. Tuttavia, lavorare in questo settore richiede garanzie di sicurezza nel processo di pagamento digitale, dato che la sicurezza delle informazioni dei clienti, il rischio di frode e la crescita del negozio online dipendono da esse.

Con questo obiettivo in mente, è stata lanciata la seconda versione della PSD2 (direttiva sui servizi di pagamento), che stabilisce i seguenti punti riguardanti i servizi di pagamento elettronico:

  • Apertura dei servizi di pagamento a terzi (TPP) da parte delle banche. Si tratta dei cosiddetti provider di servizi di pagamento di terze parti. Il regolamento regola due tipi di servizi: i servizi di avvio del pagamento (PIS) e i servizi di informazione sul conto (AIS). Il primo consiste nel raccogliere e memorizzare i dati dai conti bancari di un cliente in un unico spazio, che fornisce una panoramica della situazione finanziaria del cliente. Nel secondo, i fornitori facilitano l’uso dell’online banking per i pagamenti online.
  • Nuovi requisiti di sicurezza segnati dalla Strong Customer Authentication (SCA). Consiste nell’autenticazione a due fattori per le transazioni attraverso la versione online o l’App per rafforzare la sicurezza dell’accesso.

La domanda ora è: se ho un e-Commerce, in che modo la PSD2 mi riguarda? Cosa posso fare per implementarla correttamente?

Vedi, al di là delle diverse soluzioni tecnologiche per adattarsi al nuovo contesto normativo, l’ideale è che tu stabilisca una strategia in modo che gli utenti non abbandonino il processo prima di concludere un acquisto. Forse è conveniente analizzare e correggere i tuoi principali pain point. Inoltre, devi rispettare misure di autenticazione rafforzate, non solo nell’uso delle carte, ma in qualsiasi metodo di pagamento digitale che offri. E infine, controlla con i fornitori di servizi di pagamento specializzati.

Molti negozi online stanno rispettando i regolamenti in modo facile ed efficiente grazie a soluzioni come la tokenizzazione, la presenza di un processore di pagamento efficiente e una dashboard da cui monitorare tutte le transazioni e il comportamento dei consumatori.

A che punto è la cybersicurezza della tua azienda?

Rafforzare la sicurezza informatica nei pagamenti digitali

Parlare di cybersicurezza nei metodi di pagamento ci porta a porci un’altra domanda: quali sono i più sicuri?

Quando si acquista online, il problema principale che l’utente incontra è la sicurezza. La mancanza di fiducia e l’incertezza causata da una cattiva esperienza, anche se si tratta del suo primo acquisto online, lo riempie di dubbi. Come risolvere l’inconveniente? Investendo nella sicurezza informatica dei metodi di pagamento che usi.

La spinta di tecnologie come il contactless ha fatto sì che la maggior parte degli acquisti venga fatta nell’ecosistema online. Non sorprende che questo accada sempre più spesso, non solo per ridurre il contatto fisico durante la pandemia, ma perché i nuovi metodi di pagamento sicuri sono facili da usare, fanno risparmiare tempo e denaro.

Ci sono molte opportunità per i negozi online, come i gateway di pagamento, che prestano attenzione alla sicurezza dei pagamenti attraverso lo standard PCI DSS. Uno dei controlli standard all’interno di questo regolamento è la tokenizzazione della carta, un sistema basato sulla sostituzione dei dati riservati con token o dati non riservati.

Il processo può comportare la sostituzione totale del PAN attraverso una stringa di numeri e lettere di una certa lunghezza, la sostituzione totale del PAN attraverso un token con la stessa lunghezza e formato del numero, o la sostituzione parziale del PAN. La prima e l’ultima posizione possono essere mantenute uguali.

PCI DSS è uno standard di sicurezza che mira a definire i controlli per proteggere le informazioni delle carte di credito dei consumatori.

Cosa diresti della sicurezza informatica?

Se l’obiettivo è quello di aumentare la fiducia, migliorare l’esperienza dell’utente, ridurre la complessità del processo di pagamento, soddisfare i requisiti PSD2 e soddisfare le esigenze dei consumatori in modo efficiente, hai bisogno di un processore di pagamento efficace!

Se ne hai già uno ma non ti sei ancora adattato alle normative, dovresti contattare il tuo fornitore di processori di pagamento per migrare a questo nuovo sistema.

Rendi il tuo e-Commerce un posto sicuro!