Come faccio a scegliere il metodo di pagamento giusto per il mio negozio online?

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 10/05/2021 · 3 min leggere

Quindi alla ricerca di metodi di pagamento per l'e-Commerce eh.

Bene, oggi ti diremo come scegliere il giusto metodo di pagamento per il tuo negozio online. Sai, il modo ideale per accettare pagamenti e far sì che i tuoi clienti comprino i tuoi prodotti da qualsiasi parte del mondo.

Un paio di decenni fa era facile scegliere il metodo di pagamento ideale per il tuo business. Lo shopping online esisteva a malapena, quindi il processo di pagamento era per lo più basato sullo scambio di contanti e sull'utilizzo di carte di credito. Il contatto visivo faceva parte del processo face-to-face. Sceglievi un prodotto nel negozio fisico, ti avvicinavi alla cassa e lo pagavi con denaro contante.

Tuttavia, l'uso massiccio di internet, il cambiamento delle abitudini degli utenti e la pandemia di COVID-19 hanno rivoluzionato il panorama dei pagamenti. Il numero di negozi online continua a crescere e il processo di acquisto non si basa più tanto sul faccia a faccia, ma su pagamenti invisibili basati su un rapporto di fiducia.

 

6 consigli per scegliere il giusto metodo di pagamento per il tuo negozio online

Al giorno d'oggi l'e-commerce ha una gamma molto ampia di opzioni per eseguire i tuoi pagamenti. Tuttavia, scegliere quello giusto può essere una grande sfida, poiché non solo le caratteristiche dei consumatori, ma anche quelle dell'azienda devono essere prese in considerazione.

Il momento di scegliere un metodo di pagamento è uno dei più difficili e importanti per qualsiasi azienda. Dal processo di acquisto dipenderà, in larga misura, il grado di soddisfazione del cliente. O meglio, un cliente soddisfatto è quello che trova il metodo di pagamento più adatto alle sue esigenze. Meno familiare è per loro, più è probabile che abbandonino il carrello.

Da questo possiamo capire quanto sia importante offrire pagamenti che trasmettano semplicità e fiducia. Per questo motivo, abbiamo compilato una serie di consigli per scegliere il metodo di pagamento più appropriato per il tuo negozio online:

  1. Analizza il target: che tipo di clienti acquistano i tuoi prodotti? Qual è la loro posizione geografica? Usano una valuta diversa? Quali sono le loro preferenze?
  2. Considera diverse opzioni di pagamento. È consigliabile optare per un metodo di cascading con il quale è possibile reindirizzare la transazione ad un'altra opzione di pagamento nel caso in cui questa fallisca, il che aumenta significativamente il tasso di conversione.
  3. Prendi in considerazione il processo di integrazione e l'usabilità: Come si adatta alla tua attività? Quanto tempo richiede il processo di integrazione? È complesso? Lo farai da solo o riceverai aiuto da un account manager? Hai bisogno di installare qualche software? Hai bisogno di qualche plugin o estensione? Nel processo di ricerca del metodo di pagamento ideale è importante avere informazioni e documentazione su di esso. Sarebbe inutile scegliere un gateway che non puoi integrare nel tuo business!
  4. Costo del servizio. Questa è una domanda molto tipica che condiziona la nostra scelta finale. Nel processo di integrazione dei metodi di pagamento, i costi possono essere variabili poiché, in larga misura, dipendono dall'adattabilità del tuo business e dalla sua flessibilità. È meglio assumere personale specializzato per evitare rischi inutili.
  5. Controlla se il processore serve o offre un valore aggiunto al tuo settore o nicchia. Alcuni non servono le imprese ad alto rischio, quindi se il tuo rientra in questa categoria, trovare un provider potrebbe essere una sfida.
  6. Il supporto. Quali valute accetta la tua attività? Vendi prodotti a utenti in diversi paesi? Il metodo di pagamento che sceglierai dovrebbe includere diversi metodi adatti ai metodi di pagamento che i tuoi clienti abituali utilizzano. Per esempio, WeChat o Alipay per i turisti cinesi.

Il metodo di pagamento del tuo eCommerce è un punto che dovresti considerare fin dall'inizio. Le opzioni che offri ai tuoi clienti faranno la differenza tra successo o fallimento, perdita e conversione. Qualsiasi metodo tu scelga, ricorda di offrire fiducia e flessibilità.

 

Perché scegliere un solo metodo di pagamento quando puoi averne diversi integrati in un unico gateway?

Questo è assolutamente giusto. Ora che viviamo in un mondo sempre più esigente, dove le preferenze dei clienti cambiano alla velocità della luce e l'incertezza ci colpisce, è il momento di rafforzare il nostro business!

Come? Attraverso i gateway di pagamento. Scegliere un solo modo per accettare i pagamenti dai tuoi clienti, come Py by Link o bonifico bancario, significa chiudere la porta a infinite opportunità di vendita. Ecco perché sempre più negozi online stanno integrando i gateway di pagamento con cui possono:

  • Accettare pagamenti locali su misura per le preferenze dei clienti.
  • Concentrare tutti i canali su un'unica piattaforma.
  • Semplificare gli incassi.
  • Garantire la sicurezza dei dati.
  • Offri un'esperienza di shopping unica ai consumatori.
  • Attirare nuovi segmenti di potenziali clienti, nazionali ed esteri.
  • Risolvere rapidamente i problemi di pagamento delle imprese.
  • Avere piattaforme di controllo e gestione dei dati in tempo reale.
  • Offrire diversi metodi di pagamento adatti alla diversità dei consumatori.
  • Ottenere un canale di vendita e-Commerce ottimale.

I carrelli abbandonati non sono solo una conseguenza dei costi di spedizione. Ci sono una moltitudine di punti critici che potrebbero indicare la necessità di un processore di pagamento efficace. Per esempio: un sito web che impiega troppo tempo a caricarsi, prezzi confusi, costi inaspettati che tradiscono le aspettative dell'utente, poche alternative nei metodi di pagamento e-commerce, mancanza di un login unificato e di un'interfaccia comune per evitare di essere indirizzati ad una pagina esterna al momento del pagamento, etc. Non trascurarli!

Vuoi risolvere i dubbi e scegliere il metodo giusto per il tuo e-Commerce? Chiamaci, a PayXpert ti stiamo aspettando.

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