Quels sont les modes de paiement dont devrait disposer un site e-Commerce?

Pour répondre à cette question, nous devons d’abord faire une pause dans le contexte de la société actuelle.

Nous vivons dans une société mondialisée, où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et où le marché est plus concurrentiel. Des milliers d’offres coexistent dans un monde connecté. Pendant ce temps, les utilisateurs modifient leurs habitudes d’achat, particulièrement les nouvelles générations, favorisant les achats dans l’e-Commerce et l’utilisation des technologies.

Dans ce contexte, nous pouvons dresser une conclusion: si les consommateurs changent leurs façons d’acheter, les magasins doivent transformer leurs manières de vendre.

Mais… Quelles méthodes de paiement devrait proposer votre e-Commerce? De quels facteurs dépend-il?

Nous vous expliquons.

Comment puis-je savoir quels sont les méthodes de paiement dont mon magasin en ligne a besoin?

Pour répondre à cette question, vous devez vous poser les questions suivantes:

Mon entreprise reçoit-elle des achats de la part d’utilisateurs de différents endroits dans le monde? Si vous recevez des achats de différents pays, comme la Chine ou la Russie, vous devez proposer les méthodes de paiement préférées de ces clients.
La procédure d’achat se termine-t-elle sur une page externe? Il s’agit d’une des raisons principales pour lesquelles les utilisateurs abandonnent leur panier d’achat. Idéalement, vous devriez disposer d’une connexion unifiée et d’une interface commune pour éviter d’être redirigé vers une autre page, ce qui génère de la méfiance.
Comment puis-je suivre les opérations et le comportement de mes clients? Grâce à un tableau de bord, qui procure un avantage concurrentiel. Grâce à lui, nous pouvons contrôler les achats, accéder à des graphiques, et gérer efficacement notre activité. Vous réduirez le risque de fraude.
Combien d’alternatives dois-je proposer dans les méthodes de paiement? Réfléchissez aux modes de paiement que vous proposez, si elles sont suffisantes et en adéquation avec les demandes de vos consommateurs. En mettant en place une option en cascade, vous pouvez garantir que tous les paiements, qui sont mis en attente ou qui échouent, sont redirigés vers d’autres options pour mener à bien l’achat. En conséquence, cela augmente considérablement le taux de conversion.

Une fois que vous avez répondu à toutes ces questions, vous aurez les éléments pour savoir si vous offrez les méthodes de paiement suffisantes et adéquates pour vos clients potentiels.

5 paiements que vous devez avoir dans votre e-Commerce

Avez-vous songé à ouvrir votre entreprise aux méthodes de paiement internationales? Lorsque vous décidez d’ouvrir votre e-Commerce pour vendre des produits en ligne, vous devez vous poser certaines questions importantes. Par exemple: Quelle est la meilleure plateforme de paiement pour ma boutique en ligne? Comment choisissez-vous les méthodes de paiement favorites de vos clients?

Voici quelques-unes des méthodes les plus avancées à ne pas oublier dans votre commerce en ligne:

Le TPE Virtuel ou Terminal de Paiement Électronique.

Il permet aux e-Commerces d’effectuer des paiements partout, à tout moment, via le téléphone portable ou le TPE et est l’une des alternatives les plus largement utilisées par les entreprises en ligne grâce aux avantages qu’il propose. Le plus remarquable est la souplesse qu’il apporte aux encaissements. Il s’agit de la version en ligne du TPE Physique et il permet aux utilisateurs de payer avec n’importe quel type de carte (Visa, Mastercard, etc.).

MOTO.

Ce système moderne fait partie des 'paiements invisibles' et permet de traiter des paiements au téléphone sans intégrations spéciales de système ou de développements supplémentaires. L’information est recueillie par l’Agent, un SVI sécurisé ou en envoyant un email. Ce système vous permet d’accélérer la procédure des paiements et vous aide à automatiser la prise des commandes et la collecte de vos données. Il est appliqué dans les agences de réservation, les agences de location de voiture, la vente à distance, etc.

PCI UVR.

Il s’agit des paiements par Serveur Vocal Interactif (SVI) et ils permettent aux boutiques en ligne d’accepter les paiements en saisissant les données nécessaires pour l’encaissement. Il est conforme à la règlementation PCI et permet de réaliser des économies sur les centres d’appel conformes à la norme PCI. Cette alternative offre une manière souple et nouvelle de gérer les paiements, avec des messages personnalisés disponibles dans différentes langues. Cet outil est largement utilisé dans les compagnies de transport, les services hôteliers et les demandes de renseignement téléphoniques.

Le paiement à la livraison.

Il s’agit d’un paiement très sûr et souvent utilisé dans les ventes en ligne. Ce système consiste à payer le montant du produit acheté à la personne qui le livre chez vous. Il est courant de le réaliser en espèces, bien que le distributeur l’accepte également avec un TPE physique.

Les paiements mobiles.

Il est certain qu’un grand nombre, voire la totalité, des méthodes de paiement que nous avons mentionnées tout au long de cet article peuvent être facilement effectuées à partir du Smartphone. C’est l’une des tendances les plus importantes en matière de paiements ces dernières années. Les applications sur le marché chinois, telles qu’Alipay ou Wechat Pay, sont deux exemples clairs de la révolution dans les paiements mobiles grâce au SOFT MPOS. C’est-à-dire des Terminaux de paiement électroniques mobiles qui offrent le confort de payer où que vous soyez.

L’univers des Fintechs est en constante évolution. Dites-nous quelles sont méthodes de paiement préférées et mettez-les en pratique.

Comment intégrer toutes ces méthodes de paiement dans votre e-Commerce?

Tout d’abord, vous devez savoir qu’il n’est pas nécessaire de mettre en œuvre ces méthodes séparément, mais vous pouvez les intégrer au sein d’une plateforme de paiement unique et centralisée. Cependant, disposer d’une passerelle de paiement électronique efficace et sécurisée est une décision subtile qui réclame beaucoup d’attention.

Les utilisateurs prennent pour acquis le fait que votre entreprise propose des méthodes de paiement sécurisées, avec une API simple et flexible qui leur permet de savoir immédiatement que leurs données sont enregistrées conformément à la règlementation PCI DSS.

Saviez-vous que les paiements omnicanaux sont la cible des e-Commerces qui veulent rester compétents dans le marché du futur?

Intégrez les outils des technologies financières dans votre entreprise et commencez à semer les graines pour votre avenir!

Le rôle des paiements invisibles dans l’e-Commerce: que sont-ils et à quoi servent-ils?

Vous saviez que les méthodes de paiement que vous proposez dans votre entreprise sont l’une des raisons principales pour lesquelles vos clients abandonnent leur panier d’achat? Cela arrive car, lorsque vous utilisez différents services, il est très probable que les utilisateurs terminent leur achat sur site externe à la boutique en ligne, ce qui suscite de la méfiance à l’égard du service.

Dans ce contexte, les paiements invisibles sont devenus la solution parfaite pour de nombreux consommateurs car ils procurent sécurité, rapidité et sont quasiment imperceptibles. Le panier d’achat est un très bon thermomètre pour mesurer l’état de santé des boutiques en ligne, car si beaucoup d’utilisateurs l’abandonnent, quelque chose ne fonctionne pas.

Ces problèmes peuvent disparaître si vous commencez des paiements intuitifs et une navigation simple. Comme les clients exigent une plus grande facilité dans les méthodes de paiement, le secteur fintech répond avec des solutions plus rapides et plus sécurisées. Les paiements invisibles recherchent la simplicité et ont besoin de rapidité. Plus c’est simple, mieux c’est.

Les paiements invisibles sont la révolution et vous permettent de payer sans contact. Sans passer par la caisse. Ils éliminent le besoin de transporter de l’argent en espèces ou des cartes, et sont de plus en plus simples à effectuer, tout en étant essentiels à l’expérience de l’utilisateur dans l’e-Commerce.

La croissance du e-Commerce à travers l’Europe atteint des chiffres historiques. Elle est inarrêtable. Découvrez toutes les possibilités offertes par les paiements transparents! Rapides. Souples. Et sécurisés.

Le avantages de disposer d’une passerelle de paiement

Rappelez-vous que la meilleure solution pour vous est la passerelle de paiement qui répond au mieux à vos besoins et à ceux de vos clients. Les services proposés par un organisme de paiement servent à autoriser les paiements aux entreprises en ligne, afin de faciliter le processus pour ses clients. Selon le type de passerelle utilisé dans l’entreprise, vous obtiendrez une expérience utilisateur plus ou moins bonne lors des achats: