Quelles sont les tendances concernant les méthodes de paiement numériques en 2021? Vous vous êtes déjà posé la question?
Découvrons-le dans cet article. Maintenant que nous entamons un nouveau trimestre sur la page du calendrier, c’est le moment idéal pour s’ouvrir au changement et découvrir les tendances qui se mettent en place dans l’univers des modes de paiement numériques en 2021.
À l’heure où les entreprises ont été contraintes d’accélérer leurs projets de numérisation, l’augmentation des achats en ligne a explosé et les paiements par carte sans contact et par code QR sont en hausse. Mais alors, à quoi pouvons-nous nous attendre?
Commençons!
Les tendances dans les méthodes de paiement numériques en 2021
La façon dont les paiements sont effectués, a considérablement évolué au cours de la dernière décennie. Notamment dans le domaine Fintech, avec les paiements mobiles et les transactions électroniques. Dans le nouveau contexte résultant de la pandémie de la COVID-19, les méthodes de paiement utilisées par les consommateurs ont été redéfinies. De cette manière, les paiements sans contact et les achats en ligne ont explosé.
À quoi devons-nous nous attendre cette année? Voici le top des méthodes de paiement numériques en 2021:
- L’augmentation des paiements mobiles.
Il est de plus en plus courant pour les consommateurs de tous types d’entreprises d’utiliser les applications mobiles comme moyen de paiement pour leurs achats. En effet, durant les premiers mois de l’année 2020, l’utilisation des paiements mobiles a augmenté jusqu’à 60%, ce qui est une nouvelle habitude favorisée par la crise sanitaire de la COVID-19 et l’augmentation des paiements sans contact, comme le rapporte Le Monde. Une grande partie des paiements invisibles et biométriques sont effectués depuis les smartphones, ainsi qu’au travers de plateformes comme Google Pay, Apple Pay, BBVA wallet et Samsung Pay.
- La réduction de l’utilisation d’argent en espèces.
La façon de payer des personnes a également de subi de nombreux changements. En effet, selon la dernière étude de Mastercard, "78,4% des achats au Royaume-Uni ont été effectués par carte l’année dernière, dépassant pour la première fois le paiement en espèces". (MerchantSavvy)
- La Tokénisation.
La tokénisation des cartes est un système utilisé pour augmenter la sécurité des cartes de crédit. De cette manière, il convertit les données en tokens (jetons) cryptés. Et vous connaissez la meilleure? Le processus est effectué en un seul clic. Les informations confidentielles ou sensibles sont remplacées par des chiffres aléatoires qui passent par les réseaux nécessaires pour procéder aux paiements. La tokénisation de la carte fonctionne, comme suit:
- Le système reçoit les données confidentielles. Par exemple: IBAN, nom et prénom.
- Les données sont stockées et centralisées. Dans une base de données, par exemple.
- Le système de tokénisation crée un token associé avec les informations stockées. Il s’agit d’un compagnon du token confidentiel.
- Le token est placé dans le flux opérationnel et remplace les données confidentielles qu’il représente dans toutes les opérations.
- Les paiements invisibles.
Il s’agit de payer sans passer par la caisse et sans contact. Il élimine le besoin de transporter des cartes de crédit/débit ou des espèces, ce qui évite les longues attentes et les problèmes avec l’impression du reçu.
- Les systèmes biométriques.
Les systèmes de paiement biométriques par empreinte digitale sont basés sur l’empreinte digitale de clients préalablement enregistrés. De même, il existe le selfie pay ou technologie d’authentification par selfie. Cette méthode de paiement a servi de catalyseur dans les média numériques pour changer l’expérience utilisateur dans les sites e-Commerce, en obtenant les avantages suivants:
- La sécurité. L’authentification biométrique avec empreinte digitale et reconnaissance faciale.
- Ils éliminent la friction. Ils automatisent et rationalisent la gestion des données.
- La technologie se répand dans les pays européens (Autriche, Royaume-Uni, Belgique, République Tchèque, Allemagne, Hongrie, Pays-Bas, etc.).
- Ils peuvent faire partie des passerelles de paiement afin d’assurer des méthodes beaucoup plus complètes.
Tous ces services qui utilisent la biométrie comme méthode de sécurité deviennent de plus en plus courants dans l’univers Fintech.
Savez-vous quelles sont les méthodes de paiement numériques les plus populaires parmi vos clients? Dites-le nous, nous vous attendons avec impatience!
Que va devenir la Fintech en 2021?
Le secteur des technologies financières est plus actif que jamais. Cependant, il a également ressenti les effets de la crise sanitaire associée à la COVID-19. En plus des méthodes de paiements mentionnées dans la section précédente, il existe d’autres tendances qui contrôleront le secteur cette année.
- Les néobanques. Ces banques n’ont pas de présence physique et permettent d’effectuer toutes les transactions via leur application ou site internet.
- La technologie blockchain. Les professionnels de la blockchain parlent de son efficacité pour simplifier les opérations bancaires et l’étudient pour savoir comment l’appliquer aux processus financiers.
- L’évolution des habitudes. La consommation en ligne a explosé l’année dernière, à tel point que les achats en ligne et les paiements électroniques ont augmenté. Cela signifie-t-il une nouvelle consolidation de l’e-Commerce? La réponse est oui.
- Le crowdlending. Le besoin d’accéder au crédit a conduit à une recherche croissante d’alternatives. Le crowdlending est le financement d’entreprises, de projets ou de particuliers par différents investisseurs. C’est un modèle qui s’est développé au cours des 10 dernières années et qui a été favorisé par le développement d’internet, la demande des investisseurs et la popularité des réseaux sociaux.
Le changement s’accélère-t-il dans le secteur Fintech? 2021 sera-t-elle une année charnière dans le monde des paiements numériques? Dans quelle direction s’oriente l’e-Commerce? Nous le découvrirons plus tard dans l’année. Nous vous invitons à y participer et à être témoin des derniers développements du secteur Fintech sur ce blog. Rejoignez-nous chaque semaine. Nous serons enchantés de partager avec vous toutes les dernières actualités concernant les paiements numériques.
Nous vous attendons chez PayXpert!