De plus en plus de restaurants rouvrent leurs portes après cette période de fermeture forcée. Beaucoup profitent de ces rares moments pour réinventer leur activité: ils viennent vers nous, cherchant de nouvelles stratégies pour augmenter les ventes. Si une chose est devenue claire au cours de ces mois, c’est que ceux qui ont le mieux vécu cette fermeture sont ceux qui possédaient un site de ventes ou qui étaient abonnées à des applications de livraison à domicile, telles que Glovo, Justeat ou Deliveroo. Celles-ci ont montré une fois de plus que l’avenir des bars et des restaurants passe (au moins en partie) par l’existence de plateformes de livraison à domicile.

Livraison ou service à domicile: une stratégie pour garantir l’avenir de votre restaurant à long terme

La mise en place d’un service de livraison à domicile va bien au-delà de la crise Covid-19. Bien que la livraison soit devenue de plus en plus populaire grâce à ces circonstances difficiles, inclure ce service dans votre restaurant présente des avantages qui vont bien au-delà de la crise causée par la pandémie. C’est également un moyen pour vous de positionner votre entreprise sur le marché croissant de la livraison de nourriture. Par conséquent, ce qui semble être aujourd’hui une clé pour faire face à cette situation exceptionnelle, sera considéré acquis, demain, par vos clients comme un service que vous proposez. Mais ne vous inquiétez pas! Nous avons quelques clés qui vous aideront à mettre en œuvre efficacement ce nouveau service. En particulier, nous sommes venus vous parler de la gestion optimale des paiements pour le service de livraison.

Si vous cherchez à mettre en place un service livraison à domicile pour votre restaurant, vous devriez être intéressé par le service de paiement multicanal.

Que vous ayez un site internet pour intégrer une passerelle de paiement ou que vous cherchiez des moyens simples pour que vos livreurs acceptent les paiements, un service de paiement multicanal est la solution que vous recherchez. Pourquoi? Car il s’agit de la solution la plus simple, la plus rapide et la plus polyvalente. Elle vous permettra de traiter les paiements depuis un terminal de paiement classique jusqu’au téléphone du livreur. Mais tout d’abord: qu’est-ce qu’un service de paiement multicanal?

Le service de paiement multicanal consiste à recevoir des paiements depuis plusieurs plateformes ou canaux, pour offrir à votre client la meilleure couverture

En tant que consultant financier, PayXpert est expert dans les canaux de paiement polyvalents, qui pourraient certainement vous intéresser:

  • Le TPE SOFT MPOS: pour accepter les paiements partout, à tout moment, grâce à votre smartphone, ou depuis notre terminal de paiement.
  • Pay By Link: très utile pour les applications ou les sites internet. Il s’agit d’un lien qui redirige le client vers la passerelle de paiement de manière simple, rapide et sécurisée.
  • Serveur Vocal Interactif (SVI)– Par appels téléphoniques. Les clients seront redirigés ou pourront se rendre directement à la solution automatisée pour saisir leurs informations de paiement. De cette manière, nous réduisons les coûts d’un centre d’appel conforme à la norme PCI, tout en véhiculant un sentiment de sécurité à nos clients.

Nous avons déjà vu certaines techniques avec lesquels nous pouvons traiter les paiements pour notre entreprise. Mais afin d’intégrer un service de paiement totalement optimisé, nous devons prendre en compte les méthodes de paiement que nos clients utilisent. Que nous dirigions les utilisateurs vers la passerelle de paiement via un lien, ou que le livreur possède le dispositif de paiement sur son téléphone mobile, il est important d’offrir autant de méthodes de paiement que possible.

Parmi les systèmes de paiement les plus populaires et les plus répandus, nous pouvons citer Visa et Mastercard. Cependant, si nous nous arrêtons là, nous passons à côté de tous ces clients potentiels qui utilisent des méthodes comme AliPay, Wechat Pay ou le système RuPay.

AliPay, WeChat Pay et le système de paiement par carte RuPay: des méthodes de paiement que vous ne voulez pas manquer si vous souhaitez attirer les touristes chinois et indiens.

En intégrant les méthodes de paiement AliPay et WeChat Pay, vous pariez sur les systèmes de paiement les plus populaires du marché chinois, avec des millions d’utilisateurs et vous augmentez l’attrait de votre restaurant pour les visiteurs chinois.

RuPay est le système de paiement par carte officiel de la National Payments Corporation of India et compte plus de 600 millions de cartes émises d’ici 2022. L’offrir parmi vos passerelles de paiement multiplierait l’attrait de votre entreprise pour les clients indiens.

Installer des systèmes de paiement multi-canaux dans votre entreprise, un investissement futur pour votre bar ou restaurant

Les paiements multicanaux sont l’un des éléments clés de la stratégie de ventes que vous recherchez pour votre entreprise. Il s’agit de l’une des méthodes par laquelle la technologie financière nous permet de connecter la réalité physique de notre entreprise avec le monde numérique. De plus, c’est un moyen d’exprimer à vos clients votre volonté de leur proposer une expérience utilisateur optimale, dans laquelle le moment du paiement est d’autant plus pratique et personnalisé que possible pour eux. En investissant dans le développement de notre entreprise, nous augmentons la confiance que nos clients nous accordent, et nous gagnons leur fidélité. 

La technologie financière met à votre disposition tout un éventail d’outils de contrôle de gestion pour vous aider à optimiser les finances de votre entreprise

Décider de travailler main dans la main avec un consultant financier va beaucoup plus loin que ce que vous avez bien pu lire jusqu’à maintenant. Chez PayXpert, nos experts vous aideront à comprendre les finances de votre entreprise, le plus rapidement et le plus facilement possible. Nous travaillons pour vous faire gagner du temps et de l’argent dans la gestion financière, que vous pouvez investir dans le développement de votre entreprise. En tant qu’experts en technologie financière, nous vous fournissons des statistiques qui vous montreront, en un clin d’œil, l’état de votre cycle de conversion, l’activité des transactions ou le montant des impayés, parmi d’autres facteurs. Nous voulons vous aider à créer de la valeur ajoutée pour votre entreprise. Vous voulez mieux nous connaitre? Visitez notre site internet pour découvrir tous nos outils d’optimisation financière. Suivre votre cycle de conversion et optimiser vos finances n’a jamais été aussi facile.