Vous avez sûrement déjà entendu parler des passerelles de paiement et de TPE virtuel, deux solutions fortement demandées dans l’e-Commerce. Cependant, quelles sont leurs différences? Quelles sont leurs caractéristiques? Laquelle répond le mieux aux exigences de votre boutique en ligne?
Découvrez-le dans ce post!
Passerelle de paiement et TPE virtuel, quelles sont leurs différences?
Tout d’abord, la passerelle de paiement est un service proposé par un prestataire et est utilisée pour autoriser les paiements vers les entreprises en ligne, afin de faciliter la procédure pour les clients. Le TPE virtuel, en revanche, est un système qui permet au commerçant de réaliser des transactions électroniques (paiements, ventes, fermetures, entre autres) au moyen de cartes de débit ou de crédit. Il existe également des TPE qui ne nécessitent pas de PC supplémentaire.
Nous résumons ici leurs différences principales:
- Le TPE virtuel se concentre sur les transactions électroniques, alors que la passerelle de paiement se concentre sur les méthodes de paiement proposées par l’e-Commerce à ses clients pour faciliter le processus.
- Le TPE virtuel est équivalent au lecteur de carte utilisé dans les magasins physiques pour la facturation par carte de crédit, alors que la passerelle de paiement est un écosystème qui peut intégrer, à son tour, le TPE virtuel, en tant que canal de paiement
En d’autres termes, le TPE virtuel est un type de paiement que vous proposez à votre client pour facturer un certain montant, alors que la passerelle est le moyen par lequel les consommateurs paient avec la méthode de paiement de leur choix. Alors que le premier constitue un canal de paiement unique, le deuxième est un écosystème dans lequel différents canaux et méthodes coexistent, des paiements mobiles, par lien ou SMS, aux paiements par WeChat Pay, par exemple.
Ainsi, le TPE virtuel pourrait parfaitement faire partie d’une passerelle de paiement, mais pas l’inverse. Cependant, toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge les mêmes devises ou méthodes de paiement. Il est important d’examiner si celle que vous choisissez répond à vos besoins: dans ce cas, n’hésitez pas à consulter ce manuel pratique GRATUIT pour vous assurer un choix judicieux.
9 caractéristiques essentielles du TPE Virtuel
Nous ne voulons pas vous laisser dans l’ignorance, c’est pourquoi nous allons partager avec vous les caractéristiques qui vous permettront d’identifier rapidement un TPE :
- Il vous permet d’effectuer des transactions sur certaines plateformes avec différentes passerelles de paiement.
- Il accepte les paiements par carte, une fois que nos données ont été saisies (Mastercard, Visa, American Express…).
- Il garantit la sécurité des données et sert d’intermédiaire entre l’e-Commerce et le client.
- Il permet aux clients d’acheter des produits facilement et rapidement.
- Le débit est reçu instantanément.
- Son activité se fait entièrement en ligne et vous n’avez pas besoin d’installer un autre type de programme.
- Le risque de non-paiement est beaucoup plus faible et il offre plus de valeur à vos clients.
- Une meilleure perception de la sécurité par les clients.
- Facilité de paiement.
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7 caractéristiques essentielles d’une passerelle de paiement
Il s’agit d’un outil fondamental pour atteindre tous les objectifs que vous voulez concernant votre activité en ligne. Voyons de suite quelles sont ses principales caractéristiques:
- Elle génère de la confiance et de la sécurité, car elle dispose de mesures de sécurité élevées, comme le tokénisation des données, et est conforme à la règlementation PSD2.
- Elle réduit les rétrofacturations qui perturbent le fonctionnement de votre activité en ligne et qui vous coûtent de l’argent (facturation double, produits non reçus, annulation ou retour) tout en facilitant l’augmentation de la conversion.
- Elle uniformise le processus de paiement pour les entreprises, et propose des méthodes de paiement locales pour les clients. Elle augmente ainsi l’attrait de nouveaux clients nationaux et internationaux.
- Elle réduit le niveau de fraude à la carte de crédit et vous permet de fonctionner avec différentes devises, tout dépend du type de passerelle de paiement.
- Elle augmente le contrôle des transactions et le diagnostic des risques de fraude.
- Elle concentre tous les canaux de paiement en une plateforme unique.
- Elle renforce et augmente vos ventes et améliore l’expérience des utilisateurs.
- Elle offre des expériences omnicanales et met en œuvre des stratégies multi-acquéreurs, améliorant davantage les taux de conversion.
Vous souhaitez disposer d’un large éventail d’options de paiement, du TPE virtuel aux débits par serveur vocal, lien SMS et code QR? Assurez-vous que l’option que vous choisissez respecte les conditions en matière de confidentialité et de protection des données (technologie SSL).
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Qu’est-ce qui est le mieux pour ma boutique en ligne, le TPE ou la passerelle de paiement?
En réalité, il n’y a pas de systèmes bons ou mauvais, tout dépend des besoins et des circonstances réelles de votre entreprise et de vos clients (pays d’origine, méthodes de paiement les plus utilisées, besoins, caractéristiques, objectifs, etc.). Cependant, si vous choisissez une passerelle de paiement avancée, vous n’aurez sûrement pas à choisir entre le TPE Virtuel ou la passerelle, car il sera déjà intégré avec les autres méthodes.
Pensez à vos clients, leurs besoins et caractéristiques démographiques, ainsi que leurs habitudes d’achat. Un client satisfait sera toujours celui qui trouve, dans votre e-Commerce, le type de paiement qui répond au mieux à leurs besoins, car cela lui donnera confiance et l’opportunité de revenir lorsqu’il aura besoin de vous. Il recommandera même votre service à d’autres personnes. Il veut que les choses soient simples, sans complications.
Si au moment de l’achat, vous ne connaissez aucune des méthodes de paiement que vous proposez, vous abandonnerez probablement votre panier d’achat. C’est pourquoi, les critères fondamentaux de vos méthodes de paiement sont confiance, clarté et simplicité. Montrez-lui avec des faits que son argent est en sécurité, car le paiement est le moment le plus important d’un achat.
Le TPE Virtuel et les passerelles de paiement possèdent des similitudes, comme le fait d’être en ligne, mais elles sont très différentes en ce qui concerne leurs modes de fonctionnement. Examinez bien les options que vous devez choisir, car il en va de la réussite de votre entreprise.
