Alipay, qu’est-ce que c’est?

Diego Katzman

Auteur Diego Katzman
Publié 09/03/2021· 4 min lire

Il s’agit d’une solution de paiement, non seulement pour les magasins physiques, mais également pour les commerçants en ligne. Les clients chinois peuvent scanner le code QR et payer facilement, tandis que l’e-Commerce permet d’optimiser les paiements mobiles pour tout type de produit ou de service.

Toute personne, ayant voyagé dans un pays dont la langue est différente, sait combien il peut être difficile d’accomplir des tâches simples, comme le fait d’aller au restaurant pour dîner. Ou même pire, effectuer un paiement en ligne via une méthode que nous ne connaissons pas et dans laquelle nous n’avons pas confiance.

Dans les pays d’Europe comme la France, il devient de plus en plus courant de proposer des expériences personnalisées aux utilisateurs chinois afin de faciliter leurs achats et rendre ce processus digne de confiance. La langue et les méthodes locales de paiement ne sont plus un obstacle. Le nombre de touristes chinois augmentant chaque année en Europe, il est de plus en plus essentiel de connaître Alipay et de proposer cette méthode de paiement locale.

Votre entreprise est-elle intéressée par toutes les utilisations que les clients chinois font de cette application? Le commerce français est-il de plus en plus significatif pour eux? Permet-il des interactions plus efficaces?

La réponse est oui, et nous allons vous expliquer pourquoi.

Alipay: la stratégie pour augmenter la confiance des consommateurs chinois

Alipay est bien plus qu’une méthode de paiement et les utilisateurs s’en servent pour plusieurs raisons:

  1. Elle est très populaire en Chine. À tel point qu’elle est déjà devenue un écosystème de services financiers pour les paiements, les prêts et les virements, entre autres.
  2. Elle est très fiable. La plateforme du géant de l’e-Commerce chinois, Alibaba. C’est l’une des méthodes locales les plus largement utilisées dans le pays et les touristes chinois font confiance aux entreprises qui la proposent.
  3. Et elle est très sûre. L’utilisateur n’a même pas besoin de transporter de l’argent en espèces, ce qui accroît le confort et la sécurité. Et ceci est très appréciable, en ces temps de COVID-19, en raison de la réduction de l’exposition aux virus, en évitant l’échange d’argent en espèces.

L’e-Commerce compte de plus en plus sur cette méthode de paiement pour de nombreuses raisons:

  • Elle est idéale pour les petits, moyens et grands magasins. Il n’y a pas de limites!
  • Elle permet aux entreprises d’apparaître sur la page de la ville où leur magasin est situé.
  • Les utilisateurs peuvent trouver vos informations professionnelles directement sur l’application.
  • Vous pouvez créer des campagnes promotionnelles pour les clients chinois, ainsi que des coupons de remise.
  • Vous pouvez envoyer des offres et des nouveautés via des notifications push de géolocalisation lorsque l’utilisateur arrive dans la zone donnée.
  • Des actions publicitaires sont disponibles sur les pages d’offres et sur les pages de la ville.
  • Vous pouvez attirer plus de clients chinois dans votre entreprise, grâce à des paiements rapides, faciles et connectés.
  • Aucun frais de change supplémentaire.
  • Elle donne accès à plus de 600 millions de consommateurs.
  • Elle permet un suivi en temps réel.
  • Elle propose une assistance lors des promotions marketing.
  • Elle permet un traitement rapide des paiements.

Enfin, PayXpert est un partenaire officiel d’Alipay et une entité règlementée à travers toute l’Europe. Nous pouvons répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant la plateforme. Vous ne savez toujours pas ce qu’est Alipay ou quels sont ses avantages pour votre entreprise? Partons aux origines de cette application.

Histoire d’Alipay

Aujourd’hui, Alipay est une plateforme mobile qui permet de réaliser des paiements en ligne. Son origine remonte à 2003, lorsque Tabao a lancé le premier service d’Alipay. La première Banque populaire de Chine, ou BPC, a délivré l’autorisation des contrôles en juin 2010 pour les fournisseurs de paiement tiers.

La plateforme a été développée à Hangzhou, en Chine, par Alibaba et son fondateur, Jack Ma. 11 ans plus tard, elle a déménagé son siège social à Pudong, dans la province de Shanghai. Et peu après, elle égalait PayPal, comme plateforme de paiement mobile, avec une forte croissance du nombre d’utilisateurs — 870 millions en 2018. En y parvenant, elle est devenue la première plateforme de paiement mobile au monde.

Saviez que le transfert de propriété d’Alipay a été grandement controversé? L’évènement a été largement critiqué dans les médias chinois et étrangers, ce qui a entamé la confiance des investisseurs en Chine. Cependant, le litige s’est terminé par un accord entre le groupe Alibaba, Yahoo et Softbank.

En 2013, elle a lancé une plateforme financière, connue sous le nom de Yu'ebao. Et en 2017, elle a inauguré son service de paiement par reconnaissance faciale. Pas d’argent en espèces, par de cartes. En Chine, vous pouvez payer déjà par reconnaissance faciale. Alors que dans de nombreux pays occidentaux, nous nous demandons encore s’il faut payer par carte ou en espèces, en Chine, ils commencent à sourire devant un écran qui identifie et confirme automatiquement le paiement.

Les progrès technologiques dans le secteur des paiements montrent que la transition vers les paiements biométriques est en cours. Sont-ils l’avenir de l’e-Commerce? Qu’en pensez-vous? 

Conclusions sur Alipay et les méthodes de paiement numériques

Des initiatives, comme Alipay, améliorent la manière dont les personnes et les entreprises achètent et reçoivent les paiements. Pour y parvenir, il est essentiel de s’appuyer sur les atouts des technologies de paiement. Alipay n’est pas seulement une méthode de paiement, mais le service numérique le plus populaire de Chine. Saviez-vous qu’environ 90% des utilisateurs d’Alipay ont entre 18 et 69 ans? Cela démontre la diversité des profils et les opportunités pour les commerçants. C’est la plateforme idéale pour répondre aux besoins financiers numériques de tout âge.

Encore mieux, elle travaille en continu avec ses partenaires pour construire un écosystème efficace en fonction des derniers développements et changements du comportement des utilisateurs. Elle permet à l’e-Commerce d’offrir de meilleures expériences aux consommateurs, qui profitent des opportunités de croissance dans le marché des paiements.

Vous avez compris ce qu’est Alipay? Vous voulez en savoir plus sur la plateforme? Votre e-Commerce pourrait-il être le cadre idéal pour accueillir cette méthode de paiement? Comment pouvez-vous l’intégrer au sein de votre activité?

Tout ceci, et bien plus encore, disponible chez PayXpert.

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