Adhérez aux ventes par abonnement et aux paiements récurrents

Diego Katzman

Auteur Diego Katzman
Publié 01/04/2021· 4 min lire

Votre entreprise peut offrir (et vous offrir) davantage. Comment? Grâce aux ventes par abonnement et aux paiements récurrents

En tant que développeurs d’une des Fintech les plus actives sur le marché européen, nous travaillons pour proposer des outils financiers qui fournissent des solutions aux besoins des clients et des entreprises, à tout moment. 2020 a été une année décisive pour l’e-Commerce, pourquoi? La réponse concerne les ventes par abonnement et (à un niveau plus technique) les paiements récurrents. Des plateformes, comme Netflix, HBO, Amazon Prime, Filmin ou Spotify, ont vu leur trafic atteindre des sommets pendant le confinement, aussi bien des nouveaux clients que des clients fidèles. Ces plateformes de divertissement offrent leur contenu sous forme d’abonnement, grâce auquel elles parviennent à automatiser les paiements récurrents, tout en fournissant à leurs clients un maximum de commodité et de sécurité. Comment parviennent-ils à vendre plus que jamais et à gérer efficacement leurs paiements?

De nouveaux modèles de ventes pour les entreprises du futur

Vous pensez peut-être…"Très bien, mais je ne vends pas de contenu. Je vends des produits physiques" ou "Je vends des produits numériques". Félicitations, le modèle des ventes par abonnement est également pour vous: il s’agit de générer une offre permanente pour vos clients les plus fidèles. Ceux qui souhaitent recevoir chaque mois une sélection de vos produits les plus remarquables, ou qui veulent contracter vos services pour une durée indéterminée. Parmi les exemples de ventes de services par abonnement (et par paiements récurrents), nous pouvons citer les salles de sport, les conservatoires, les applications payantes…Des exemples de vente de produits physiques par abonnement sont les box de produits populaires comme Glossybox (produits de beauté), Mafitbox (produits de fitness), ou Woufbox (produits pour animaux). Comme vous pouvez le voir, la vente par abonnement est une tendance croissante, et elle vous permet d’offrir un éventail plus large de services à vos clients.

Pourquoi la vente par abonnement? Les avantages des paiements récurrents

Les paiements récurrents sont extrêmement avantageux, à la fois pour les commerçants et pour les clients. Vous voulez savoir pourquoi? Voici quelques-unes des principales raisons:

  • Simples et pratiques pour les clients, qui ne doivent pas saisir constamment leurs coordonnées de paiement.
  • Ils augmentent les flux de trésorerie et réduisent les frais.
  • Des ventes automatisées qui ne vous demandent pas du temps.
  • Ils vous permettent d’accroître la fidélité de vos clients.

Le modèle des ventes par abonnement peut être incroyablement bénéfique pour votre entreprise. Non seulement, parce qu’il présente un rapport coût/bénéfices imbattable, mais également parce qu’il vous permet de proposer à vos clients un nouveau service plus pratique qu’ils n’avaient pas auparavant. Maintenant que vous connaissez leurs avantages, la prochaine étape est d’intégrer les abonnements. Comment gérer les paiements récurrents et en tirer le maximum?

Comment intégrer le modèle des ventes par abonnement dans votre entreprise

Un moyen simple, sûr et rentable d’intégrer les paiements par abonnement est de collaborer avec un partenaire financier de premier ordre. En tant que l’un des principaux experts du secteur en matière d’outils Fintech, et en technologies de paiements, nous sommes nés dans le but d’offrir à nos clients la meilleure gestion financière, de manière simple et optimale. Une de nos spécialités est de vous aider dans la gestion des paiements récurrents et de la vente par abonnement. Nous fournissons la technologie: vous décidez comment l’utiliser pour répondre à vos objectifs spécifiques. Comment fonctionnent les paiements récurrents de PayXpert?

  • Ils automatisent vos paiements. Optimisation maximale du temps, de l’argent et des ressources. Intégrez la fonction 'paiements récurrents' au sein de votre PGI ou GRC. Générez vos propres demandes de paiement ou utilisez le tableau de bord pour planifier la fréquence, le montant, et la devise de chaque encaissement.
  • Ils offrent la possibilité de payer en plusieurs fois sans financement. Une fois que la carte a été tokénisée (méthode qui permet de stocker les données d’un client, en garantissant une confidentialité maximale), le client peut effectuer un paiement récurrent pour un produit, sans avoir à saisir ses données pour chaque paiement mensuel. Le mode de paiement échelonné vous permettra de vous adapter aux besoins d’un plus grand nombre de clients.
  • Récupération des paniers abandonnés. Le paiement a-t-il été rejeté? Le montant peut avoir dépassé le solde de la carte, ou la limite quotidienne imposée par le client. Grâce aux paiements récurrents, vous pourrez proposer à vos clients le paiement en plusieurs fois, ce qui vous permettra de récupérer un grand nombre de paniers abandonnés et d’augmenter la conversion.
  • Une meilleure expérience utilisateur pour vos clients. Le paiement récurrent représente bien plus que l’automatisation des paiements réguliers. En l’intégrant, vous ouvrirez tout un monde de nouvelles opportunités pour vos clients, en élargissant votre offre et en répondant aux besoins de chaque client.

Maintenant que vous savez en quoi consiste le modèle de ventes par abonnement et les avantages potentiels qu’il présente pour votre entreprise, il ne vous reste plus qu’une étape pour l’intégrer: nous contacter. Si vous avez toujours des doutes, vous pouvez demander une démonstration et voir de vos propres yeux comment nos outils financiers peuvent révolutionner votre entreprise. Vous voulez savoir tout ce que nous pouvons faire pour vous? Très simple: continuez votre lecture.

La Fintech: Qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne?

PayXpert est l’une des Fintech leaders en Espagne (et en Europe). Depuis nos débuts en 2009, les technologies financières sont passées de statut d’innovation à la portée de quelques-uns, à celui de technologie à la portée des petites, moyennes et grandes entreprises. Notre objectif: que vous compreniez les mécanismes financiers de votre entreprise comme un expert, et que vous disposiez de la technologie des paiements la plus puissante sur le marché qui fournit les meilleures expériences utilisateur aux clients, aux commerçants et aux entreprises. Voici quelques-uns des avantages dont bénéficient nos clients:

  • Des paiements multi-canaux: des ventes via notre SVI (aucun agent téléphonique n’est nécessaire), aux paiements par lien (Pay-By-Link) ou en utilisant le smartphone de vos employés comme terminal de paiement ou lecteur de données (soft mPOS).
  • Des méthodes de paiement alternatives: Une façon d’augmenter le nombre de clients (et par conséquent d’augmenter les ventes) est de proposer une plus grande variété de méthodes de paiement. Les passerelles de paiement de PayXpert offrent plus de 20 méthodes de paiement différentes, et plus de 10 acquéreurs. Ainsi, non seulement vous prenez en charge un plus grand nombre de clients, mais vous augmentez également le taux d’acceptation des paiements. Le tout avec un seul objectif en tête: vous aider à vendre plus.

Et de nombreux autres avantages. Vous voulez les connaître? Nous travaillons pour vous fournir la meilleure expérience en traitement des paiements. Contactez-nous et notre équipe d’experts vous offrira des solutions adaptées au profil de votre entreprise et à vos besoins particuliers.

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