Ces dernières années, la Marketplace (ou Marché en ligne) est devenue une occasion parfaite pour booster les ventes e-Commerce. C’est un modèle commercial très utile pour les entreprises, car il leur permet de tirer profit des ventes dans le monde en ligne. Contrairement à l’e-Commerce, ce modèle est une sorte de centre commercial en ligne. Différents magasins peuvent y exposer leurs produits, offrant au client une large diversité de choix. Et bien que cela semble être un concept relativement nouveau, son histoire remonte à 2012, lors de son apparition en Amérique Latine. Amazon ou Mercado Libre sont deux exemples importants de Marketplace.
Quelle est la différence entre une Marketplace et un e-Commerce?
Comme indice donné en introduction, une des différences principales entre ces modèles commerciaux est que la Marketplace est une sorte de centre commercial en ligne, alors qu’un e-Commerce est une entreprise indépendante et peut, en même temps, faire partie de cette plateforme.
Dans le cas d’une boutique en ligne, vous choisissez un produit sur votre site internet, qui est vendu et livré par la boutique elle-même. En revanche, dans la Marketplace, vous pouvez entrer dans le site internet d’une boutique en particulier et choisir un produit qui sera vendu et expédié par un magasin différent. C’est ce qu’il se passe lorsque nous allons sur Amazon pour acheter un produit. Nous le sélectionnons sur leur page, mais il est possible que le magasin, qui le vend et l’expédie, soit différent.
D’un côté, l’e-Commerce dispose de son propre hébergement, nécessite un investissement initial plus conséquent, possède moins de visibilité, sa concurrence peut être moindre, tous les profits sont pour le vendeur et il a la possibilité de personnaliser la page. D’un autre côté, la Marketplace utilise un hébergement général, nécessite un investissement initial réduit, dispose d’une plus grande visibilité sur internet, d’une forte concurrence, prélève une commission pour chaque achat, mais pas tous les bénéfices, et ne peut pas personnaliser sa page web.
En bref, alors que la Marketplace est une plateforme en ligne où les utilisateurs peuvent acheter des produits de marques différentes, un magasin en ligne est une entreprise qui vend ses propres produits. Maintenant, quelles solutions de paiement pouvons-nous trouver dans les Marketplaces? Sont-elles identiques à celles utilisées par les e-Commerce?
Les solutions de paiement pour les Marketplaces et les plateformes
Ces modèles commerciaux existent depuis longtemps. De nombreux vendeurs les utilisent comme tremplin pour augmenter leurs ventes. Parmi leurs avantages, nous pouvons citer:
- L’augmentation des ventes.
- La possibilité de créer des synergies.
- L’amélioration du positionnement et de la visibilité.
- La réduction des coûts.
- La flexibilité dans la gestion des paiements.
Et pourtant, la Marketplace est toujours en pleine expansion en Espagne. Nous allons vous partager les solutions de paiement les plus utilisées par les grandes marketplaces:
- La plateforme de traitement des paiements et de distribution financière. Il s’agit d’une solution développée par PayXpert pour gérer l’ensemble du trafic des transactions entre les partenaires de son écosystème, qu’il soit B2C, B2B ou C2C.
Elle inclut des méthodes de paiement connues, comme les TPE, et contient une source de données: vous n’aurez pas à dépendre de tiers et elle comprend tout ce dont la Marketplace a besoin en une seule intégration. Ce type de solutions est entièrement compatible avec la PSD2 et est générale pour toutes les plateformes.
- Passerelles de paiement. Nous les utilisons tous lorsque nous effectuons un achat sur internet. Cependant, tous les utilisateurs ne savent pas précisément en quoi consiste cet outil. D’une part, elles constituent la méthode de paiement mise en œuvre par l’e-Commerce et leur objectif principal est de simplifier le paiement des clients via le site internet. D’autre part, elle permet à l’utilisateur de choisir la méthode de paiement la plus confortable et de fournir les données que vous demandez en tant que vendeur.
Outre ces solutions, la Marketplace fait également un usage important de ces méthodes de paiement:
- WeChat Pay. Elle permet au commerce en ligne d’être plus visible auprès des clients chinois et de recevoir leurs paiements. WeChat est bien plus qu’une solution de paiement. Il s’agit de l’application mobile et du réseau social le plus populaire en Chine, avec plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs par mois. Elle est considérée comme l’application la plus polyvalente et la plus innovante, l’Application Chinoise à tout faire.
- Alipay. Elle vous permet d’attirer davantage de clients chinois dans votre entreprise, grâce à des paiements simples, rapides et intelligents. Avec cette application, vous pouvez effectuer très simplement des paiements avec le téléphone mobile et son principal objectif est d’optimiser la manière dont vous payez pour tout type de produit ou service et de proposer des services financiers aux utilisateurs.
- Apple Pay. Il s’agit d’un système facile à utiliser et qui fonctionne avec les appareils Apple. Grâce à l’utilisation de la technologie sans contact, il est possible d’effectuer des paiements en toute sécurité sur des sites internet, en boutiques ou des applications. Il est généralement plus rapide et plus pratique que d’utiliser une carte.
- Google Pay. Comme l’indique la plateforme elle-même, « c’est le moyen le plus rapide et le plus simple de payer sur des millions de sites: en ligne et bien plus encore. Elle vous offre tout ce dont vous avez besoin pour effectuer vos achats et garder vos données en toute sécurité. De plus, vous pouvez gérer votre compte depuis le site internet et depuis l’application. «
- Paiements par cartes. Les cartes prépayées, de débit ou de crédit sont les plus courantes. Dans tous les cas, le paiement par carte est une méthode largement répandue pour réaliser des paiements ou retirer de l’argent. Les entreprises en ligne peuvent accepter les paiements partout, à tout moment, via le téléphone portable ou TPE.
Quelles solutions de paiements utilisez-vous dans votre entreprise? Vous êtes une Marketplace et souhaitez bénéficier d’une solution innovante, confortable et sécurisée, tout en respectant les normes du secteur? Avez-vous pensé à ouvrir votre entreprise à de nouvelles opportunités internationales?
Le contrôle des facteurs clés de l’entreprise est essentiel pour augmenter les recettes et améliorer votre taux de réussite. Contactez-nous et posez-nous toutes vos questions. Chez PayXpert, nous pouvons vous aider à les résoudre.
