« Je souhaite augmenter mes paiements ».
Bien sûr, vous le voulez, mais…Que faites-vous pour y arriver? Proposez-vous des processus d’achat faciles adaptés aux besoins de vos clients? Ou sont-ils si complexes que les utilisateurs finissent par les abandonner?
Dans cet article, nous allons réaliser une analyse en profondeur du paiement par lien ou Pay by Link, car il s’agit d’un système de paiement rapide et facile qui présente de grands avantages pour les boutiques en ligne et les utilisateurs.
On démarre?
Qu’est-ce que Pay by Link?
Il s’agit d’une méthode de paiement qui consiste à partager un lien via les réseaux sociaux qui répond au mieux aux besoins de l’utilisateur et qui est valable quel que soit le modèle du téléphone. Ce système simplifie l’envoi et la réception du montant à payer pour l’achat d’un produit ou d’un service. Email, WhatsApp, Skype, Twitter, Instagram, Facebook, Chatbot, SMS, ou quel que soit le canal que vous préférez.
Le Pay by Link est l’essence même du commerce contextuel. C’est-à-dire des expériences d’achats sans friction adaptées aux pulsions des consommateurs. Ils veulent satisfaire leurs stimuli, faire des achats où ils veulent et quand ils veulent, avec le moins de friction possible.
Grâce aux nouvelles tendances du marché, comme le commerce conversationnel, les commerçants au détail peuvent rencontrer les utilisateurs sur leur canal préféré et les guider tout au long du processus d’achat de manière adaptée, simple et rapide.
Bien sûr, il n’y a rien de nouveau lorsque nous parlons du Pay by Link dans le cadre de l’e-Commerce. Mais cette fois, nous souhaitons vous expliquer comment il fonctionne et vous dire pourquoi il s’agit du système de paiement le plus simple pour finaliser vos transactions en quelques clics.
Comment effectuer un paiement en quelques clics grâce à Pay by Link
Facile, rapide et sécurisé. Vous êtes freelance et vous souhaitez proposer des services en ligne? Vous envoyez des devis et avez besoin d’améliorer le processus de paiement? Vous avez une boutique en ligne et souhaitez améliorer le processus de paiement? La solution à ces problèmes s’appelle le Pay by Link, l’outil qui vous permet de recevoir des paiements de manière instantanée, sans avoir besoin d’un magasin physique ou en ligne.
Il fonctionne comme suit:
- Depuis un tableau de bord des ventes, créez un lien personnalisé avec un ordre de paiement.
- Le lien est envoyé au client via son canal préféré: réseaux sociaux, email, SMS, messagerie instantanée, ou autre.
- Lorsque l’utilisateur reçoit le lien, ils accèdent à un formulaire de paiement où ils entrent leurs informations bancaires.
- Une fois le paiement effectué, l’utilisateur et le vendeur reçoivent une notification avec le résultat de la transaction.
Pay by Link peut être utilisé via les canaux mentionnés ci-dessus et dans les centres d’appels pour obtenir les détails du paiement en toute sécurité, dans des chatbots grâce auxquels nous communiquons avec les clients, la reconnaissance vocale pour payer une commande, ou l’upselling (montée en gamme) pour augmenter la vente de produits dans d’autres environnements, etc.
C’est tout! Maintenant, vous pouvez commencer à recevoir vos paiements en quelques clics, instantanément et en toute sécurité.
Dans quels cas est-il recommandé d’utiliser Pay by Link?
C’est LA grande question. Et nous avons une excellente réponse. Cette méthode de paiement s’adresse à tout magasin, entreprise, ou professionnel qui souhaite être payé, rapidement et en toute facilité, pour ses produits ou services. Mais n’en restons pas là, car Pay by Link n’est pas limité à un cas en particulier, bien au contraire.
Qui devrait l’utiliser?
- Les petites entreprises qui ont besoin d’accélérer leurs encaissements par le biais d’une commande jointe comme lien dans un document quelconque.
- Les boutiques en ligne qui reçoivent des commandes par mail ou téléphone et qui peuvent répondre directement avec un lien de paiement pour garantir le paiement avant la livraison de la commande.
- Tout e-Commerce qui a besoin de récupérer des paniers abandonnés. Ils peuvent utiliser cette méthode pour envoyer des remises ou toute autre information pertinente à leurs clients.
- Les freelances qui souhaitent proposer des services en ligne et qui ont besoin d’un système de paiement simple d’utilisation.
- Les magasins physiques qui souhaitent commencer à recevoir des paiements de la part de clients en ligne.
- Les restaurants qui doivent rester fermés et qui ne peuvent toujours pas ouvrir leurs portes à cause de la COVID-19.
- Les entreprises dont l’activité est basée entièrement sur les réseaux sociaux et qui n’ont pas de boutiques en ligne ou physiques.
- Les entreprises dont le processus de paiement est une bataille perpétuelle avec le client. Grâce au Pay by Link, vous pouvez garantir le paiement à temps.
Vous vous reconnaissez dans l’un de ces profils et souhaitez en savoir plus sur ce système de paiement? Posez-nous vos questions sur notre site PayXpert.
Le paiement électronique pour renforcer les ventes en période de pandémie
Le monde tel que nous le connaissions il y a quelques années a changé. Et il est très probable que rien ne sera plus jamais comme avant, surtout dans l’écosystème des paiements électroniques.
Ceux qui possédaient déjà une activité en ligne ont amélioré leur offre de systèmes de paiement et les canaux, et ceux qui n’avaient pas encore de présence en ligne ont sauté le pas pour répondre à cette demande. Dans ce contexte, le Pay by Link est devenu l’une de ces alternatives idéales pour adapter facilement les entreprises à la vente en ligne.
Pour ce faire, le Pay by Link est devenu de plus en plus populaire pour les ventes personnalisées par email ou par tchat, pour maintenir les centres d’appels actifs sans compromettre la sécurité des entreprises, ou pour réactiver l’activité physique. En bref, cette méthode de paiement est une excellente alternative pour les commerces au détail qui n’ont pas encore sauté le pas de l’e-Commerce.
Ainsi, de nombreux détaillants ont trouvé dans l’e-paiement l’outil idéal pour: simplifier le processus de paiement, offrir une vision plus moderne de leur activité, travailler à l’international, offrir sécurité et confort, et un processus de paiement en temps réel.
« Le réel progrès consiste à se réinventer soi-même » – Alejandro Vinet
Recommandations pour utiliser le potentiel de Pay By Link
Maintenant que vous savez en quoi consiste ce système de paiement et comment l’utiliser de manière professionnelle, nous aimerions vous communiquer quelques conseils à conserver toujours avec vous. Prenez note!
- Personnalisez les liens pour les adapter aux caractéristiques et aux besoins de l’utilisateur, ainsi qu’à votre stratégie commerciale.
- Personnalisez les messages utilisés pour confirmer les commandes, communiquer les montants, ou toute autre information.
- Personnalisez le formulaire de paiement avec votre logo de confiance (marque, certificat de sécurité, etc.).
Saviez-vous que ne pas choisir la bonne méthode de paiement dans votre boutique en ligne vous fait perdre des clients?
