Tendencias fintech 2021 en España: qué es y cómo utilizar una ewallet

Amaia Rodriguez Rementeria

De Amaia Rodriguez Rementeria
Publicado 15/04/2021· 3 min lectura

La cartera digital o ewallet lleva existiendo más de 20 años. Sin embargo, ha sido en la última década cuando se ha desarrollado y popularizado más, cambiando radicalmente la forma en la que tus clientes pagan por bienes y servicios.

Muy bien, pero ¿qué son las ewallets? Las carteras digitales son aplicaciones móviles con las que tus clientes registran sus tarjetas de crédito o débito. ¿Cómo se utiliza una ewallet? Una vez registradas las tarjetas, tus clientes pueden realizar compras en tiendas, así como online, utilizando su smartphone como método de pago. Las ewallets también pueden ser utilizadas para almacenar documentos de identidad, certificados oficiales, tickets de compra, billetes de avión o incluso llaves electrónicas, evitando a sus usuarios tener que portar carteras físicas con el riesgo de extraviarlas o posible robo.

La era del pago digital y cómo adaptarte 

Ofreciendo tal cantidad de beneficios, las carteras electrónicas no podían sino popularizarse hasta convertirse en uno de los métodos de pago en mayor auge entre consumidores de todo el mundo, entre ellos tus clientes. Y no por nada se espera que el pago en metálico se convierta en el método de pago menos utilizado a nivel mundial para 2022. De acuerdo con Statista, el sector de los métodos de pago digitales (que incluye todas las transacciones realizadas a través de internet y/o desde dispositivos móviles), lleva en auge más de una década. Durante el año de 2020 se realizaron cerca de 779 miles de millones de transacciones digitales en todo el mundo, cifra que se espera que aumente en un 13% en los próximos 3 años. La tendencia de auge de los métodos de pago electrónicos (en detrimento del uso de efectivo) parece indicar que la hasta ahora lejana economía cashless (en la que desaparezca el efectivo) parece estar a la vuelta de la esquina.

La realidad de los pagos digitales en España y sus beneficios para tu negocio

Ya en 2017 Visa señalaba que el 77% de los españoles hacían uso de sus dispositivos móviles como medio de control y gestión de sus finanzas (realización de transferencias, gestión de pagos recurrentes o suscripciones, o simplemente renovar el ticket del parking), situando a España por encima de la media europea (72%). El informe indica además que ya hace 4 años el 83% de los consumidores españoles afirmaba haber utilizado o utilizar una cartera digital o un sistema de pago móvil, una vez más muy por encima de la media de la UE (68%).

Además de las muchas y mejoradas prestaciones de los métodos de pago digitales y de las carteras electrónicas en concreto, otro factor que explica su popularidad es la cada vez mayor confianza y tranquilidad de los usuarios. El consumidor confía cada vez más en la seguridad y privacidad de estos medios para gestionar sus datos bancarios y personales.

Como te podrás estar imaginando, el poder pagar desde el dispositivo que llevas encima a todos lados, transforma completamente la experiencia de compra, haciéndola ubicua y con una inversión por parte del vendedor mucho menor (pero radicalmente distinta a la tradicional). Por eso es importante que tanto grandes como pequeños negocios presten atención a estos cambios y sepan ofrecer a sus clientes una experiencia de compra a la altura de sus expectativas (y que responda a sus nuevos hábitos de compra). ¿Está tu negocio preparado?

Cómo ofrecer la mejor pasarela de pago a tus clientes instore y online

Para hacer frente a la alta demanda de pagos digitales de tus clientes sin renunciar a los más tradicionales, es necesario una solución integral y experta. En PayXpert llevamos más de 10 años perfeccionando nuestras herramientas de tecnología financiera hasta dar con el que es hoy uno de nuestros servicios estrella: nuestra pasarela de pagos. Aquí te explicamos paso a paso cómo nuestra pasarela de pagos te permitirá dar respuesta a las cada vez más diversas necesidades de tu cliente y de cómo tú podrás mantener el mejor control de tus finanzas hasta la fecha.

Pagos multicanal para vender más: pagos digitales y más

Te mostramos cómo integrar la más completa y eficiente tecnología de pagos para satisfacer todas las necesidades de compra de tus clientes. Hemos desarrollado una pasarela de pago multicanal para que puedas llegar a todos tus potenciales clientes: compatible con ewallet, tarjetas convencionales, métodos de pago alternativos (entre los que se encuentran AliPay WeChat Pay o sistema MIR) o pagos con el móvil.

  • PCI IVR: nuestra IVR o respuesta de voz interactiva te permitirá gestionar las ventas de forma automática a la vez que personalizada, y con mayor disponibilidad de los teleoperadores convencionales. A través de nuestra IVR tus clientes podrán ser redirigidos directamente a un portal de pago. ¿Sus beneficios? Una disponibilidad de llamadas del 99,99% y una mayor conversión en ventas. El resultado, tus clientes ganan y tú, también.

  • SOFT MPOS: con el que tus comerciales podrán llevar un terminal de punto de venta (TPV) allá donde vayan. Un TPV experto compatible con más de 100 métodos de pago alternativos, en tu bolsillo.

  • Pagos digitales: para ayudarte a aumentar tus ventas online y crossborder. Compatible con métodos de pago y ewallets de todo el mundo, una pasarela de pago online con PayXpert es sinónimo de resultados.

  • TPV: un terminal de punto de venta de máxima compatibilidad para una aceptación maximizada de los pagos.

Una de las claves del éxito de nuestras pasarelas de pago es que contamos con más de 100 métodos de pago alternativos y 10 adquirientes distintos. Con esto conseguimos no sólo que tus potenciales clientes encuentren su método de pago favorito (sean de donde sean), si no que la tasa de pagos aprobados aumente, aumentando asimismo la conversión. Di adiós a los pagos rechazados por redes saturadas y pon tu negocio al día con una de las pasarelas de pago más potentes del sector que te hará compatible con las últimas tendencias de pago digital, como la ewallet.

¿Quieres aumentar tu conversión de forma óptima? Visita nuestra web y descubre todas nuestras herramientas Fintech: desde pasarelas de pago, hasta business intelligence para ofrecerte el mejor control de gestión gracias a la gestión de big data financiero al servicio de tu negocio. ¿Quieres saber qué podemos hacer por ti? Contáctanos y solicita una demo sin compromiso.

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