Soluciones fintech, cada vez más atractivas para el consumidor

Un estudio refleja la creciente necesidad de fintech 

La pandemia ha tenido un fuerte impacto en prácticamente todos los ámbitos sociales. En este post hablamos sobre como la crisis sanitaria ha marcado un momento "antes y después" en la toma de decisiones del comprador, donde ahora utiliza soluciones fintech con las que gestionar sus finanzas o realizar sus pagos en cada compra. El crecimiento fintech es una tendencia internacional, y te contamos por qué. 

Todas las soluciones fintech crecieron durante la pandemia 

Según un estudio de McKinsey & Company, más del 24% de los consumidores utiliza alguna plataforma de banca fintech, convirtiéndola en el tipo de banca más popular a día de hoy. Y es que las plataformas de banca fintech son las que más crecieron durante la pandemia. Tras las herramientas fintech de banca, los pagos mediante tecnología financiera son la segunda solución que más ha crecido en popularidad dentro del sector, con un 16% del total de consumidores utilizando este tipo de solución. 

Uso de fintech por edades: cada vez más se suman a la revolución 

Aunque son las generaciones más jóvenes (Millenials y Gen Z) quienes más uso hacen de herramientas fintech para la gestión de sus finanzas o para realizar pagos, los Baby Boomers se sitúan como un rango de edad de creciente relevancia dentro de la encuesta. 

De acuerdo con el estudio de McKinsey & Company, los Milenials y Gen Z presentaron un aumento de nuevos usuarios fintech del 8 y 14%, respectivamente. Sin embargo, y aunque con un crecimiento algo más lento, el 26% de los Baby Boomers son ya usuarios habituales de algún tipo de solución fintech. Esto demuestra nuevamente que cada vez más y más usuarios de todas las edades se rinden a las ventajas de la tecnología financiera en su día a día.  

Cabe puntualizar que sí existen diferencias de uso dentro de los distintos segmentos por edad. Así como las generaciones más jóvenes acostumbran a utilizar múltiples plataformas, las más mayores se decantan por una única plataforma de carácter más versátil. 

Cada vez más consumidores confían en la tecnología financiera 

La confianza es uno de los factores que más limita el crecimiento de cualquier nueva herramienta que aparece en el mercado. Renunciar a la comodidad de la banca tradicional es quizás el gran paso que muchos no se atreven a dar. 

Sin embargo, la confianza en la tecnología financiera entre los consumidores ha avanzado a pasos agigantados, hasta alcanzar los niveles de confianza de la banca tradicional. Tanto es así que un 27% de los encuestados por McKinsey & Company afirma que confía en la banca fintech más que en la banca tradicional. Asimismo, la banca fintech supera a la tradicional en áreas como la conveniencia, la comodidad, la usabilidad y la experiencia digital, lo que sugiere un futuro más prometedor para este tipo de banca. 

Europa debe subirse al tren de la tecnología financiera 

Tal y como escribe Cora Van Nieuwenhuizen para theparliamentmagazine.eu, los países europeos deben sumarse a la creciente tendencia fintech, si quieren mantenerse relevantes dentro del mercado internacional. 

De acuerdo con Cora, la tecnología financiera permite tanto al consumidor como al comerciante gozar de unas condiciones de uso más transparentes, así como de mayor libertad de elección y mejores, más rápidos y más baratos servicios. 

¡No podríamos estar más de acuerdo!

Asimismo, pone el foco en la creciente relevancia del data generado de la digitalización del comercio. Según escribe, más del 80% del total de big data existente actualmente se ha generado en los dos últimos años, evidenciando por tanto la relevancia de un uso inteligente de esta herramienta por parte de los comerciantes y al servicio de los consumidores. 

Cómo sumarte al cambio fintech de la mejor manera 

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