Qué es la orquestación de pagos: la gestión de pagos óptima en 2023

Una mayor y más sólida cobertura de pagos para aumentar tu conversión 

En un momento en el que la digitalización está trayendo consigo la diversificación no solo de los canales de pago sino también de los métodos de pago (y la consiguiente aparición de métodos de pago alternativos), nace la necesidad de gestionar todos estos en una única plataforma. Conoce la orquestación de pagos, y cómo implementarla en tu negocio para aumentar la conversión.

En PayXpert trabajamos no sólo por desarrollar soluciones específicas de pago, sino también un sistema único y fácil de implementar que te permita ofrecer lo mejor a tus clientes, de manera óptima para tu equipo. Descubre, paso a paso, los distintos elementos que componen un sistema de orquestación de pagos, y cómo hacerlo parte de tu empresa.

Orquestación de pagos, paso a paso

Pagos omnicanal: pagos digitales, MOTO, pagos mediante IVR (respuesta de voz interactiva), o incluso la versión mejorada del ya conocido TPV. Todo esto, bajo una misma plataforma de pagos unificada, para que puedas ofrecer a tus clientes una experiencia de compra holística y excepcional. Ofrece a tus clientes una amplia variedad de vías de pago complementarias, a través de las cuales culminar el proceso de compra de forma cómoda y sencilla.

Métodos alternativos de pago: la solución de pago de PayXpert ofrece más de 25 métodos de pago alternativos internacionales, entre los que se encuentran algunos tan clave como RuPay, WeChat Pay o AliPay, entre muchos otros. Además, al ser compatible con más de 100 divisas distintas, permite a nuestros clientes operar con consumidores de todas partes del mundo. Esta solución tan completa es la que ha atraído a más de 650 clientes en UK, Francia, y España, que ya se benefician de una de las herramientas más potentes de PayXpert.

Business Intelligence: todas estas soluciones mencionadas generan datos financieros que, gracias a nuestro motor de business intelligence, son volcadas, analizadas y procesadas con un objetivo final claro: ofrecerte una visión sencilla y últil del progreso de tu negocio. ¿Cómo? A través de un Dashboard donde podrás hacer seguimiento a tiempo real de tus principales KPIs. Progreso inteligente, de forma integrada.

Orquestación de pagos y comercio unificado ¿qué son? ¿Cómo funcionan? 

Por otro lado, la orquestación de pagos es la solución complementaria del comercio unificado, un modelo de gestión de la información de pagos en el que todos los canales incluyen la información financiera de tu negocio en un único sistema. ¿En qué consiste el comercio unificado? 

La importancia de gestionar los canales y métodos de pago resulta clave en el escenario actual. Esta orquestación se vuelve  imprescindible a la hora de dar el salto hacia el comercio unificado, el siguiente nivel de sincronización financiera de una empresa. El comercio unificado, la unión de todos los canales de venta, te permite ya no solo ofrecer una mejor experiencia de pago, sino también una experiencia de compra homogénea e indolora para el cliente. Modelos de compra como el Click and Collect, en el que se combinan la tienda en línea con la tienda física, es uno de los ejemplos de las muchas aplicaciones prácticas de este modelo de negocio. Todo esto gestionado bajo una misma plataforma ya no solo de pagos, sino también de gestión de stock y de gestión de datos general. Sus beneficios más inmediatos: una gestión mucho más rápida y eficaz de tu negocio, un mayor flujo de clientes y, en última instancia, una mayor conversión final. 

Orquestación de pagos: uno de muchos valores añadidos  

La orquestación de pagos es el ejemplo perfecto de cómo añadir valor a las tradicionales (y no tan tradicionales) soluciones financieras de pago. La orquestación de pago surge para dar respuesta a un mercado cada vez más demandante y diversificado, y a un cliente que se está acostumbrando a realizar sus compras desde cada vez más vías. 

Como expertos en innovación financiera, estamos especializados en trabajar constantemente nuestras soluciones con el  objetivo de mejorar los resultados de nuestros clientes, sea que necesiten una opción de pago omnicanal, métodos de pago alternativos o una solución de business intelligence. Lo bueno de la tecnología es la capacidad que adaptación que nos confiere, permitiéndonos siempre ir un paso más allá, estando siempre listos para responder a tiempo. Este es nuestro principal valor añadido: ofrecer tecnología diseñada y aplicada desde el asesoramiento de un equipo experto.