En un mercado en el que el comercio digital cobra cada vez un papel más central, coordinar todos los canales y herramientas de venta (sean digitales o no) se vuelve especialmente importante. A partir de 2021, serán los comercios retail con capacidad de actuar de forma unificada son los que obtendrán un mejor ROI. Si quieres saber cómo aumentar la conversión de tu empresa a la vez que ofreces la mejor experiencia de usuario a tu cliente (tanto en tienda física como en comercio online), sigue leyendo este post. Hoy hablaremos del comercio unificado: ¿qué es y qué ventajas tiene para tu negocio? ¿Cómo integrar el comercio unificado de forma sencilla y eficaz?
Seguro que, si tienes un comercio retail, utilizas infinidad de herramientas y plataformas para el control de gestión de tu empresa, o para la gestión de inventario y ventas. Terminales de Punto de Venta, pasarelas de pago electrónicas, software de gestión de big data y business intelligence... Especialmente en un momento en el que muchos quieren aprendiender a vender por internet (o ya lo hacían y están intentando potenciar este canal), desarrollar una estrategia donde todos los canales y procesos de gestión y venta estén unificados, es crucial. Porque puede que tengas todo un despliegue de herramientas de gestión de tu negocio, pero si no consigues integrarlas en un único sistema, no estás sacando el máximo rendimiento a tu inversión.
El comercio unificado es una plataforma que aúna todas y cada una de los canales internos de operaciones. Una base centralizada desde la que operar a tiempo-real, gestionando todos los puntos de contacto con el cliente y por ende haciendo un uso eficiente de tiempo y recursos. ¿Cómo? Gracias a que todos los procesos de tu negocio nacen de una única base de datos, ya no tienes que perder tiempo coordinando los distintos procesos, ahorrando esfuerzos a tu equipo y tiempo de espera a tus clientes. Además, tú obtienes más y mejores resultados en menos tiempo.
¿Por qué el comercio unificado te permitirá desarrollar tu mejor estrategia de ventas en 2021? Cuando muchos negocios están dando respuesta a la cada vez mayor demanda de comercio electrónico, saber integrarlo en el resto de tus canales de venta es imprescindible. ¿Por qué? Porque el comercio unificado te permite utilizar una estrategia de ventas multicanal. ¿En qué consiste?
Como expertos en herramientas de mejora financiera, hemos desarrollado la mejor variedad de canales de pago para que tú puedas ofrecerle a tu cliente distintas formas de culminar el proceso de compra. Todos de forma unificada y óptima: es decir, distintos canales de venta desde una misma plataforma de gestión. ¿Cuáles son estos canales de venta?
Además de pagos multicanal, integrar una estrategia de comercio unificado de la mano de PayXpert te permite realizar el control de gestión de tu negocio de manera optimizada. ¿Por qué? Porque gracias a nuestra tecnología de gestión de data y business intelligence, podrás (de forma centralizada), analizar los KPIs más relevantes para el desarrollo de tu negocio. Mantener el control a tiempo real de forma experta nunca fue tan fácil.
¿Cómo funciona? Gracias a nuestro Dashboard, podrás interpretar de un solo vistazo el estado actual de tu negocio: actividad, transacciones, riesgo... Todo lo que necesitas saber para tomar decisiones a corto o largo plazo, siempre con la seguridad de estar respaldado por los datos de tu negocio y el equipo de expertos de PayXpert.
¿Por qué el 2021 está siendo el año de PayXpert? Que la tecnología financiera es una de las claves de futuro tanto para pequeños como para grandes negocios, ya era evidente antes de 2020. Debido al auge del comercio electrónico (y de las herramientas de gestión electrónica), en 2021 se ha vuelto prácticamente imprescindible. Desde que PayXpert naciera en 2009, hemos conseguido dar respuesta a las cada vez más numerosas necesidades de un mercado de innegable tendencia digital. Hoy día somos uno de los mayores expertos del sector fintech nacional, ¿quieres saber por qué? Ponte en contacto con nosotros, y descubre cómo podemos llevar tu negocio al siguiente nivel.