¿Qué es Alipay+? ¿Cuál es la diferencia entre Alipay y Alipay+?
Alipay+, lanzada por el gigante tecnológico Ant Group, es una solución unificada que combina pagos móviles internacionales y soluciones de marketing digital.
A diferencia de Alipay, Alipay+ no es un monedero móvil ni una aplicación bancaria; Alipay+ se asocia con adquirentes y proveedores de servicios de pago para conectar a los comerciantes con los usuarios de múltiples métodos de pago digitales. Las relaciones con los clientes se mantienen con los monederos y adquirentes locales, mientras que los usuarios pagan a través de la aplicación nativa de su proveedor de pago. Esto significa que los consumidores pueden utilizar sus métodos de pago estándar conectados al sistema Alipay+ para realizar pagos basados en códigos QR en todo el mundo para compras en línea y offline, tal y como pagarían localmente.
Los consumidores pagan con su monedero electrónico y moneda local. Al mismo tiempo, los comerciantes recibirán los pagos de Alipay+ en su moneda local sin tener que preocuparse por la conversión de divisas, el intercambio de datos o el flujo de pagos. Los importes de los pagos se convierten automáticamente a la moneda local para el usuario, lo que favorece la finalización de la compra. En todos los casos, los comerciantes pueden generar un único código QR de pago compatible con todos los monederos conectados a Alipay+.
Red de monederos electrónicos de Alipay
Con una única integración, los comerciantes pueden acceder a todos los métodos de pago digitales existentes y posteriormente incorporados a la red de Alipay+. Actualmente, Alipay+ tiene una base principal en Asia, donde los monederos digitales siguen dominando los pagos de comercio electrónico. (*En 2021, los monederos digitales superaban el 69% de los métodos de pago de comercio electrónico en Asia).
Una de las carteras esenciales de esta red es AlipayCN, la app de facilitación de pagos más extendida en China continental, con 900.000 millones de usuarios; se ha hecho tan popular que Alipay se utiliza para pagar casi todo en China. También es una superapp con muchas funciones integradas, como llamar a un taxi, reservar un hotel o billetes de avión, comprar un seguro, etc.
Además de AlipayCN, Alipay+ también tiene una gran cobertura de usuarios en otros monederos asiáticos como AlipayHK (Hong Kong), Kakao Pay (Corea del Sur), Touch ‘n Go Digital (Malasia), GCash (Filipinas) y TrueMoney Wallet (Tailandia).
*Cobertura de usuarios de Alipay+ en otros monederos asiáticos.
Cobertura comercial y sectorial de Alipay+
A escala mundial, la cobertura de comercios de Alipay+ se ha más que duplicado desde el año pasado, hasta superar los 2,5 millones; la red mundial de comercios incluye más de 1.000 plataformas en línea, más de diez grandes aeropuertos, más de 90.000 tiendas de conveniencia, más de 360.000 restaurantes, casi 200.000 taxis y las principales marcas hoteleras, grandes almacenes, tiendas libres de impuestos e instalaciones turísticas de Asia y Europa.
¿Por qué deberían integrar Alipay+ los comerciantes europeos?
Con la pospandemia y el renacer del turismo internacional, también hemos visto cada vez más turistas asiáticos que regresan a Europa, especialmente los turistas chinos tras la reapertura de la frontera en China a principios de este año. Como el crédito internacional no es de uso común en Asia, la gente prefiere utilizar sus monederos digitales existentes para las transacciones en el extranjero debido a su confianza en los mismos.
La cobertura mundial de Alipay+ conecta a los comerciantes con más de mil millones de consumidores nativos móviles, especialmente de Asia. Los introduce en un flujo de pagos familiar, seguro y fluido, sin complicadas configuraciones ni hardware adicional. Esto permite a los comerciantes locales atender a los consumidores internacionales sin fricciones ni tiempos de inactividad. Los consumidores pueden utilizar cómodamente sus métodos de pago locales preferidos mientras realizan transacciones sin problemas en un mercado diferente y disfrutan de ofertas de marketing a través de Alipay+.
Resumen de los beneficios:
• Conéctate con miles de millones de usuarios de Asia con una solución todo en uno
• Integración y mantenimiento de bajo coste con plugins o SDK
• Solución de pago digital más novedosa con tecnología abierta y fiable
• Menos fricción y una experiencia de pago más eficiente con la conectividad de código QR
• Conversión automática de ofertas de tipos de cambio patrocinadas por Alipay+
• Distribución de descuentos o cupones a múltiples usuarios de monederos electrónicos de todo el mundo para ganar y retener consumidores
• Posibilidad de co-ejecutar campañas de marketing con Alipay+ para mejorar eficazmente el efecto de la campaña y reducir costes
Escenario del usuario de Alipay
Online
La tienda web está construida con Alipay+, lo que hace que el proceso de pago sea más rápido y seguro. Los usuarios pueden participar en promociones o escanear códigos QR para pagar directamente (con conversión automática de divisas). Alipay+ ofrece un sistema de seguimiento de back-office que permite a los comerciantes controlar fácilmente el importe, la hora y otros detalles de cada pedido.
En la tienda
El pago sin conexión se divide en dos formas. Una es que el cajero escanee el código QR de pago del usuario, y la otra es que el cliente utilice el móvil para escanear el código QR del recibo de pago del comerciante.
El método de pago basado en el código QR libera a los clientes de tener que llevar una tarjeta bancaria y agiliza la experiencia de pago, evitando los puntos problemáticos que dificultan la conversión.
Ant Group utiliza tecnología avanzada para garantizar la seguridad de los fondos, de modo que los consumidores puedan disfrutar de un método de pago más sencillo, cómodo y seguro incluso cuando pagan en otros países.
Soluciones de marketing Alipay+
Además de pagos, Alipay+ también ofrece soluciones de marketing digital. Los comerciantes de todo el mundo pueden ofrecer a los usuarios atractivas ofertas y descuentos directamente a través de Alipay+, lo que les ayuda a ganar y fidelizar clientes, algo imposible en las plataformas de tarjetas.
Marketing de pagos Alipay+
Al ofrecer descuentos por utilizar métodos de pago específicos en la caja del comercio, Alipay+ ayuda a los comerciantes a impulsar comportamientos de pago más intuitivos. Por ejemplo, tipos de cambio óptimos, códigos de promoción en el comercio y descuentos automáticos en la caja al pagar con Alipay+. Cabe señalar que la plataforma Alipay+ patrocina estos incentivos, pero el comerciante puede optar por patrocinar o copatrocinar campañas en línea y mejorar las ofertas.
*Descuento instantáneo en la página de pago eligiendo el monedero electrónico Alipay+
*Los códigos de promoción en tienda permiten a los clientes reclamar incentivos antes del pago
Recompensas Alipay+
La plataforma de recompensas Alipay+ es una función integrada en la aplicación que ayuda a las marcas a conectar con los clientes a través de las aplicaciones de pago que utilizan a diario. Estas recompensas incluyen descuentos, ofertas, regalos, etc., que animan a los consumidores a participar y comprar más. Estos incentivos se muestran a usuarios de todo el mundo a través de múltiples aplicaciones de pago digitales en sus redes.
Grandes eventos y promociones de lanzamiento
La plataforma Alipay+ lanza grandes campañas durante las fiestas y festivos para ayudar a los comerciantes a aumentar las ventas de forma significativa.
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