Hasta hace no demasiado tiempo, China era uno de esos países a la cola en el uso de internet. Ahora, el 99% de los chinos utilizan sus smartphones para acceder a él. El desarrollo de aplicaciones como WeChat Pay y Alipay está cambiando su manera de vivir. ¿Quieres saber por qué? ¡Acompáñanos!

 

Métodos de pago más populares en China 

No vamos a pasar por este post de puntillas, queremos contarte cuáles son los métodos de pago que están revolucionando a los turistas chinos. No es PayPal, ni las tarjetas de crédito o débito. Es algo más que eso. Coge papel y boli y toma nota:

Es un método de pago controlado por AliBaba, una especie de Amazon chino convertido en un ecosistema integral para hacer decenas de acciones. Todo lo que estamos acostumbrados a hacer en aplicaciones independientes, los chinos pueden realizarlo en una sola App: pagar en un restaurante, acceder a servicios financieros, pequeños comercios, recargar el móvil, hacer transferencias, pagar facturas… 

Claro está, no son los usuarios los únicos beneficiados de este tipo de métodos de pago. Los comercios físicos y electrónicos también están obteniendo sus ventajas: tienen acceso a más de 600 millones de consumidores, el proceso de pago por caja es rápido, no conlleva costes extras de tasa de cambio, se monitorea en tiempo real y cuenta con un soporte de promociones de marketing (tienda visible en la plataforma, campañas promocionales, envío de ofertas y noticias, acciones publicitarias). Al tener tu tienda en Alipay, aparecerá en la página de la ciudad donde te encuentres.

No solo significa más espacio para la memoria de sus smartphones, también implica ahorro de tiempo, comodidad y rapidez. Integrarlo es un paso fácil y sencillo, adaptado a tus necesidades. Los usuarios utilizan Alipay porque es un ecosistema de servicios financieros, confiable y seguro. No necesitan llevar dinero en efectivo.

 

Si eres un comercio, WeChat es la opción perfecta para ser más visible para tus clientes chinos. Recibirás pagos de manera rápida y sencilla. Pero no es solo un sistema para recibir pagos, es mucho más que eso. Es la red social y aplicación móvil más popular en el gigante asiático. Incluye mensajería instantánea, comercios, servicios de pago, inversiones, petición de taxis, llamadas, entradas, pagos móviles, pago de facturas y mucho más.

Es posible que hayas escuchado hablar de ella como ‘la aplicación que sirve para todo’. Es innovadora, versátil y equivalente a una gran variedad de aplicaciones de Google Play o App Store. No es casualidad que más de 1000 millones de usuarios estén activos en ella cada mes. La utilizan personas de entre 16 y 65 años, por lo que tienes un amplio rango de acceso a los usuarios de cualquier edad. Más posibilidades.

Desde WeChat Pay, los usuarios pueden completar el pago rápidamente con su teléfono móvil. Es el WhatsApp de China, aunque va muchísimo más allá con sus funciones. El propietario de esta maravillosa aplicación convertida en un método de pago chino es la compañía Tencent Holdings. 

 

¿Por qué los turistas chinos utilizan estos métodos de pago?

En realidad, aunque el número de chinos que siguen manejando el papel moneda es muy elevado, las cifras demuestran que cada vez son menos. Sobre todo, si se van a realizar grandes compras. No es especialmente cómodo llevar fajos de yuanes en el bolsillo, teniendo en cuenta que el de mayor denominación equivale tan solo a 14,5 euros.  

Esta es una de las principales razones por las que algunos chinos están pegando el salto al uso de aplicaciones y métodos de pago chinos, como Alipay y WeChat Pay. Hacer las transacciones utilizando sus plataformas de pago online favoritas ya es una gran ventaja, y lo cierto es que los comercios se están adaptando muy bien a ellas. Es un buen método para eliminar las comisiones de los bancos. 

Sin ir más lejos, WeChat permite enviar el llamado ‘hongbao’ de China, es decir, ‘sobre rojo’ que contiene dinero ofrecido, por lo general, en fechas señaladas, como el Año Nuevo Chino. Esto significa que pueden hacer como regalo un pago sin coste adicional. A la hora de pagar, solo necesitas pasar por caja, generar un código QR desde la App y el cajero se encarga de escanearlo para aceptar el pago. 

Como es de esperar, muchos empresarios chinos han abierto sus propios comercios y los han registrado en la plataforma para recibir sus pagos, por lo que hacen un doble uso de la aplicación.

¿Recibes a menudo la compra de turistas internacionales? ¡Facilita los pagos de los turistas chinos con sus métodos de pago favoritos!

 

Ventajas de utilizar Alipay y WeChat Pay como métodos de pago en eCommerces

Estos métodos de pago están cambiando el mundo por muchas razones. Si tú también lo vas a incluir en tu oferta de pagos, prepárate para disfrutar de las siguientes ventajas:

  • Liquidación en monedas locales. 
  • Evitas que los usuarios paguen comisiones bancarias o llevar dinero en efectivo. 
  • Ofreces la posibilidad de pagar desde el método de pago que tus clientes conocen y en el que confían.
  • Facilitas el proceso a tus clientes.
  • Tienes acceso a un mayor número de clientes.
  • Aumentas la visibilidad de tu tienda online. 
  • Alipay permite ya el pago con reconocimiento facial, vinculando el rostro del usuario a su cuenta.
  • Aunque nacieron en China, trabaja en su expansión internacional y ya ha cerrado acuerdos con más de 100 entidades financieras en Europa.
  • Te permite entrar al mercado chino de forma fácil, rápida y efectiva. 

El universo online está creciendo a gran velocidad en todo el planeta. De hecho, China logró en 2018 realizar más ventas online que offline en el sector de la moda, una afirmación respaldada por los más de 1119 millones de usuarios móviles. La popularidad del universo online y el uso del smartphone ha llevado a las compañías a desarrollar los dos métodos de pago que más están triunfando en China: WeChat Pay y Alipay. 

Si algo hemos aprendido durante este post es que no son solo dos aplicaciones, sino ecosistemas donde hacer decenas de funciones diferentes, desde enviar un mensaje hasta pagar en un restaurante o una factura de la luz. Los usuarios chinos la llevan consigo a todas partes, y con un simple escaneo ya han realizado la compra. 

Útil, popular y fácil de integrar en el comercio electrónico. ¿Quieres conocer más cosas acerca de su funcionamiento? 

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