Cada vez más y más restaurantes van abriendo sus puertas de nuevo tras esta etapa de cierre forzoso. Muchos están aprovechando estos tiempos tan raros para reinventar su negocio: acuden a nosotros en busca de nuevas estrategias para incrementar las ventas. La verdad es que, si algo ha quedado claro en estos meses es que, quienes mejor han llevado el cierre de puertas han sido quienes tenían una web de ventas o estaban suscritos a apps de venta a domicilio como Glovo, Justeat o Deliveroo.  Estos, han demostrado una vez más que el futuro de los bares y restaurantes está (al menos en parte) en tener plataformas de distribución de comida a domicilio. 

Servicio a domicilio o delivery: una estrategia para asegurar el futuro de tu restaurante a largo plazo

Implementar un servicio de reparto a domicilio va mucho más allá de la crisis de Covid-19. Aunque haya sido gracias a estas duras circunstancias que el delivery se haya vuelto más y más popular, incluir este servicio en tu negocio de restauración tiene beneficios mucho más allá de la crisis producida por la pandemia. Resulta también una forma de que tu posicionar tu negocio en la creciente demanda de reparto de comida a domicilio. Por lo tanto, lo que ahora parece una clave para sobrellevar esta situación de excepción, en el futuro será un servicio que tus clientes darán por hecho que ofrezcas. Pero, ¡no te alarmes! Tenemos algunas claves que te ayudarán a implementar este nuevo servicio de forma eficiente. En concreto, venimos a hablarte de la gestión óptima de los pagos para servicio a domicilio.  

Si estás buscando implementar un servicio de comida a domicilio para tu restaurante, te interesa conocer el servicio multicanal de pago

Tanto si tienes una web en la que integrar una pasarela de pago, como si estás buscando formas sencillas de que tus repartidores lleven a cabo los cobros, un servicio multicanal de pago es la solución que estás buscando. ¿Por qué? Porque es la más sencilla, rápida y versátil. Te permitirá procesar pagos desde un datáfono convencional, hasta el propio teléfono del repartidor. Pero, lo primero: ¿qué es un servicio multicanal de pago? 

Servicio multicanal de pago consiste en recibir pagos desde diversas plataformas o vías, para darle a tu cliente la mayor cobertura

Como consultor financiero, PayXpert es experto en canales de pago versátiles y de cobertura, que seguro te pueden interesar: 

  • SOFT MPOS: para aceptar pagos desde cualquier lugar, y en cualquier momento, a través de tu propio dispositivo smartphone, o de nuestro datáfono. 
  • Pay By Link: muy útil para apps o webs. Es un enlace que conduce al cliente a la pasarela de pago de forma rápida, sencilla y segura. 
  • Respuesta de Voz Interactiva (IVR): mediante llamadas telefónicas. Los clientes serán redirigidos o pueden llegar directamente a la solución automatizada para ingresar su información de pago. De esta forma, reducimos coste de un centro de llamadas compatible con PCI, a la vez que transmitimos una sensación de seguridad a nuestros clientes. 

Ya hemos visto algunas de las formas en las que podemos procesar los pagos de nuestro negocio. Pero, para integrar un servicio de pagos totalmente óptimo, tenemos que tener en cuenta qué métodos de pago utilizan nuestros clientes. Más allá de que redireccionemos a la pasarela de pago a través de un link, o que nuestro repartidor lleve en su móvil el dispositivo de pago, es importante que ofrezcamos el máximo número posible de métodos de pago.  

Algunos de los sistemas de pago más populares y extendidos son Visa y Mastercard. Sin embargo, si sólo nos quedamos ahí nos estamos perdiendo a todos aquellos potenciales clientes que utilizan métodos como AliPay, Wechat Pay o sistema RuPay. 

Los sistemas de pago con tarjeta AliPay, WeChat Pay y RuPay: métodos de pago que no quieres perderte si quieres atraer al turista chino e indio. 

Integrando los métodos AliPay y WeChat Pay estás apostando por los sistemas de pago más populares en el mercado chino, con millones de usuarios, y aumentando el atractivo de tu restaurante para los visitantes chinos. 

RuPay, por su parte, es el sistema oficial de pago con tarjeta de la Corporación Nacional de Pagos de la India y cuenta con más de 600 millones de tarjetas emitidas en 2022. Ofrecerlo entre sus pasarelas de pago multiplicaría el atractivo de su negocio para los clientes indios.

Instala sistemas de pago multicanal en tu negocio, una inversión de futuro para tu bar o restaurante

Los pagos multicanal son una de las piezas clave para la estrategia de ventas que buscas para tu negocio. Es una de las muchas formas en las que la tecnología financiera nos permite conectar la realidad física de nuestro negocio, con el mundo digital. Además, es una forma de comunicarles a tus clientes que buscas ofrecerles una experiencia de usuario óptima, en la que el momento del pago es lo más cómodo y personalizado posible para él. Invirtiendo en el desarrollo de nuestro negocio aumentamos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, y los fidelizamos. 

La tecnología financiera pone a tu disposición todo un arsenal de herramientas de control de gestión para ayudarte a optimizar las finanzas de tu negocio

Decidir trabajar de la mano de un consultor financiero va mucho más allá de lo que has podido leer hasta aquí. En PayXpert somos expertos en ayudarte a entender las finanzas de tu negocio de la forma más rápida y sencilla posible. Trabajamos para ahorrarte tiempo y dinero en la gestión financiera, que podrás invertir en el crecimiento de tu negocio. Expertos en tecnología financiera, ponemos a tu disposición estadísticos que te mostrarán de un solo vistazo el estado de tu ciclo de conversión, actividad de transacción o nivel de chargeback, entre otros factores. Queremos ayudarte a crear valor añadido para tu negocio. ¿Quieres conocernos mejor? Visita nuestra web para descubrir todas nuestras herramientas de optimización financiera. Llevar un control de tu ciclo de conversión y optimizar tus finanzas nunca fue tan fácil.