Fintech para PYMEs, lo que necesitas saber para aumentar tu conversión

Amaia Rodriguez Rementeria

De Amaia Rodriguez Rementeria
Publicado 08/10/2020· 4 min lectura

Por qué una empresa Fintech de pagos puede ofrecerte mucho más que una contabilidad online para PYMEs

Si has llegado hasta aquí, seguramente estés a la búsqueda de nuevas herramientas con las que llevar tu pequeño o mediana empresa un paso más allá. Estás buscando herramientas con las que llevar un mayor control de la facturación de tu PYME y poder identificar nuevas oportunidades de mercado, o detectar pérdidas a tiempo. Por suerte, para dar solución a estas necesidades nacen las empresas Fintech.

¿Qué es el Fintech? Las empresas Fintech están hechas pensando negocios como el tuyo

Se llama Fintech a la tecnología aplicada a la gestión financiera y la inversión. En los últimos años ha cobrado especial relevancia, dada la necesidad de digitalización de las empresas y la cada vez más alta demanda de un comercio electrónico. Pero puede que te estés preguntando… ¿Qué son las empresas fintech? ¿Qué hacen exactamente? ¿Por qué las grandes empresas utilizan tecnología financiera? Y, por tanto, ¿por qué deberías considerar la Fintech para tu PYME? Para resolver todas estas preguntas está PayXpert, una empresa con un equipo experto consultor en pagos y Fintech en España.

Objetivos estratégicos de una consultora Fintech como PayXpert

Algunas de las principales aplicaciones estratégicas de las herramientas de pago Fintech son:

  • Optimizar su control de gestión, y con él llevar un mayor control de su actividad económica: controla a tiempo real el rendimiento de tus KPI y de tu estrategia.
  • Gestión de big data financiero. Podrás utilizar los datos generados por la actividad financiera para elaborar estadísticos y gráficos que te permitan entender en profundidad el funcionamiento de tu negocio.
  • Integrar una pasarela de pago onmicanal que te ayude a aumentar la conversión y generar una experiencia de compra y de pago sobresaliente para tus clientes, cualquiera sea tu canal de venta.
  • Y mucho más… ¿Quieres saber qué? Sigue leyendo.

 

Consultoría financiera para PYMEs con PayXpert: conceptos clave

Ahora que ya sabes cuáles son los principales objetivos estratégicos de asociarte con una empresa Fintech del sector de pagos, te traemos algunos de los conceptos más útiles. Conceptos clave que te ayudarán a entender cómo las herramientas Fintech de PayXpert pueden ayudarte a gestionar mejor tus finanzas y vender más .

  • Omnicanalidad: u ofrecer una red de canales de pago que te permitirán dar cobertura hasta a los clientes más difíciles.  De esto trata la omnicanalidad: de integrar una pasarela de pago lo más completa posible  que te permita dar servicio a clientes online, o físicos en cualquier formato. Una pasarela de pago omnicanal e internacional que abrirá fronteras para tu negocio.
  • Métodos de pago locales: ¿Te ha pasado alguna vez que, al ir a pagar, no encuentras tu método de pago habitual? Proporcionando a tus clientes potenciales sus medios de pago habituales (por ejemplo, WeChat Pay para los Chinos) aumentarás su confianza y conversión. No dejes fuera a ninguno de tus potenciales clientes, sin importar cuáles sean sus preferencias de pago o su país de origen.
  • Cascading: o capacidad para referir un pago hacia la red procesadora óptima y evitar rechazos. A todo el mundo le ha pasado al menos una vez, al estar pagando con tarjeta, que la red procesadora del pago cae e impide realizar la transacción. Esto pasa cuando el comerciante únicamente trabaja con un adquiriente o sistema procesador de pago. Con PayXpert esto no pasa. Gracias a nuestra red multiadquiriente y el procesamiento por cascading, si alguno de los procesadores deniega, cae o da error, el pago es automáticamente transferido hacia otro adquiriente. De esta forma, reducimos drásticamente el número de pagos fallidos, ayudándote a aumentar la conversión y a ganar clientes satisfechos.
  • Pagos invisibles: o Seamless Payment. No nos vamos a engañar: por muy contentos que estemos con el producto que vamos a adquirir, el momento de pagar es más bien doloroso. Porque sí, el proceso de pago es uno de los conocidos puntos de dolor del cliente. ¿Sabías que por un proceso de transferencia emocional el cliente siente dolor físico cada vez que gasta dinero? Por eso, facilitarlo y hacerlo lo más cómodo y breve posible es clave a la hora de generar una experiencia de usuario de 10. ¿Cómo hace esto PayXpert? A través de pagos invisibles. Los pagos invisibles consisten en reducir el proceso de pago a la mínima expresión: tus subscriptores o clientes habituales únicamente tendrán que presionar el botón de “Comprar” para efectuar la compra de forma automática. Nada de pedir datos personales, de envío o bancarios: los pagos invisibles (seamless payments) gestionan de forma segura y confidencial los datos financieros de los clientes y efectúan los pagos de forma segura, rápida e indolora.
  • Tokenización: máxima seguridad en los pagos para ti y tus clientes con PayXpert. La tokenización consiste en asociar series aleatorias de números (o equivalentes no sensibles) a los datos bancarios de tus clientes. Resulta mucho más seguro que el encriptado, que corría el riesgo de ser intervenido y descifrado por piratas informáticos. De esta forma, puedes asegurar máxima confidencialidad a tus clientes a la hora de gestionar sus datos personales. Porque sabemos que la seguridad y la confianza es clave para ti y tus clientes.
  • Comercio unificado: tener una pasarela de pago omnicanal está muy bien. Si además está asegurada mediante tecnología de tokenización, puedes asegurar a tus clientes máxima seguridad en la manipulación de sus datos. Pero, ¿y si además conectáramos todos los canales de pago entre sí, y centralizáramos la gestión del data financiero? El resultado es el comercio unificado, o la gestión conjunta de todos estos elementos. De esta forma, se complementan entre sí: tu cliente hace un pedido por internet pero efectúa la recogida en la tienda física; tu stock online y stock en tienda se actualizan al acto desde una misma base de datos (evitando posibles malentendidos con la disponibilidad de un producto); un agente telefónico gestiona una venta, pero gestiona el pago a través de un link de pago (Pay By Link) que envía al cliente a través de un mail. Coordinación y complementación de los distintos canales pago, de eso se trata. El resultado es una plataforma de pago versátil, que sabe responder a los deseos del cliente.

Fintech para PYMEs. Entiende tus finanzas y aumenta tu conversión

Como consultores Fintech en pagos, en PayXpert entendemos la tecnología como un vehículo hacia una gestión inteligente de las finanzas y el negocio. Ponemos los recursos tecnológicos de las grandes empresas a disposición de medianos y pequeños negocios. Tecnología de optimización financiera a tu disposición. ¿Hablamos?

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