¿En qué consiste la integración y la usabilidad de una pasarela de pagos?

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De PayXpert
Publicado 12/04/2021· 3 min lectura

Si te gustaría integrar nuevas opciones en tu plataforma de pagos online, que aporten valor a la experiencia de compra en tu tienda, estás en el lugar indicado. Vamos a hablarte de la pasarela de pagos de PayXpert, del proceso de integración y de la usabilidad de la misma.

¿Lo más importante? Que el usuario esté familiarizado con el método de pago, a no ser que quieras aumentar tu lista de carritos abandonados. Por eso, sea cual sea tu sistema de pago, debe transmitir sencillez, confianza y claridad.

¡Acompáñanos!

 

¿Qué es una pasarela de pagos?

Todos la hemos utilizado en algún momento al hacer una compra a través de internet. Sin embargo, todavía hay quien no tiene claro en qué consiste la pasarela de pagos. Lo primero que debes saber es que se trata de la opción más popular en el comercio electrónico y que facilita el proceso de compra a los clientes a través de la página web. 

Las pasarelas de pago son servicios ofrecidos por un proveedor, como PayXpert, para autorizar pagos a negocios online con el objetivo de facilitar el proceso a sus clientes. Es decir, la pasarela no es más que la forma con la que se procesan y autorizan los pagos de los usuarios. Dependiendo del tipo de pasarela que utilice la tienda online, se obtendrá una mejor o peor experiencia de usuario.

¿De qué crees que sirve tener una tienda online con los mejores productos del mercado si cuando tus clientes van a pagar todo se complica? ¿Sabías que un cliente satisfecho es aquel que encuentra la forma de pago que mejor se adapta a sus necesidades?

En PayXpert, contamos con una pasarela junto al panel central y una solución de páginas de pago Connect2pay, como resultado de años de experiencia en la industria. Nos adaptamos a ti, a tu negocio y a las circunstancias que le rodean para mejorar tu tasa de conversión, mantenerte a salvo de los chargebacks y ofrecer una experiencia de pago única a tus clientes.

 

¿En qué consiste la integración y la usabilidad de una pasarela?

Quizá, hayas visto algunas opciones o sistemas de pago que pueden encajar con tu negocio, pero no deberías pasar por alto algunos detalles importantes, como la integración o la usabilidad.

  • Sobre la integración de una pasarela de pagos 

Es el proceso por el que la pasarela entra a formar parte de un negocio o sistema. Cuando buscamos sistemas de pago para nuestra tienda online, es importante conocer si para su integración será necesaria alguna extensión o plugin. En cualquier caso, es recomendable hacer todo el proceso con ayuda de un equipo experto y en el menor tiempo posible. 

En este sentido, PayXpert ofrece un proceso de integración fácil y confiable en el que un account manager recoge las necesidades y te acompaña durante todo el proceso para ayudarte a mejorar tu esquema de pagos.

  • Sobre la usabilidad en la pasarela de pagos

En el caso de la usabilidad, hace referencia a la facilidad y la capacidad de intuición que aporta la pasarela al usuario. La falta de un login unificado y una interfaz común afectan a la experiencia de usuario, pues finalizar la compra en una página externa reduce la confianza de los clientes. Del mismo modo, teniendo en cuenta que cada vez se realizan más compras desde el teléfono móvil, aceptar pagos móviles debería ser uno de tus puntos fuentes. Corregir estos errores es parte de la usabilidad, así que ¿por qué no te pones en el lugar del usuario y utilizas tus sistemas de pago como si fueras él?

En PayXpert, facilitamos el proceso de pago a través de un método cascading con el que, si la transacción se encuentra en tiempo de espera o fallida, se redirige a otra opción de pago para aumentar la tasa de conversión. Y no solo eso, sino que también garantizamos la usabilidad a través de:

  • Una solución de ruta inteligente (portal para seleccionar el mejor comprador para transacciones específicas).
  • Business intelligence y dashboards (inteligencia empresarial y paneles para monitoreo y análisis).
  • Módulos estadísticos avanzados (permiten filtros personalizables para obtener los datos precisos que deseas).
  • Características avanzadas (funciones creativas e innovadoras que se actualizan y mejoran continuamente).

Si dudas, llámanos. Estaremos encantados de resolver tu incertidumbre.

¿Cómo saber cuál es la integración adecuada para mi tienda online?

Sabemos que los pagos son uno de esos puntos críticos a la hora de abrir un eCommerce. Y precisamente por eso, es fundamental elegir el sistema y la integración adecuada. ¿Cómo saberlo?

Comenzar con PayXpert es muy fácil, pues contamos con cuatro formas de integración que te presentamos a continuación. 

  1. Acceso. Son experiencias de pago basadas en el navegador para el sitio web y el Smartphone. 
  2. Componentes. Añade uno por método de pago y combínalo con tu propia lógica de formulario.
  3. Solo API. Construye tu propia interfaz de usuario para todos los métodos de pago y ten el control total sobre el formulario de pago.
  4. Pago por enlace. Genera solicitudes de pago en cualquier contexto con una página de pago alojada en PayXpert, personalizada con tu marca.

Además, en PayXpert contamos con los plugins más populares del mercado, desde pasarelas de pago Woocommerce, hasta PrestaShop, OpenCart, WordPress, Zen Cart, WHMCS y Magento. La integración de pagos con conectores o plugins es rápida y sencilla, además de dar acceso a toda la oferta de soluciones de comercio electrónico del porfolio de PayXpert.

¿Cuál es la integración más adecuada para tu negocio?

 

PayXpert, la plataforma de pago online que necesitas

Tenemos lo que necesitas para tu tienda online. Nuestra oferta de soluciones hace que la elección sea sencilla y garantice la actividad de tu eCommerce bajo un entorno seguro, escalable y con gran alcance.

En PayXpert… ¡Te estamos esperando con el sistema de pago que tu negocio necesita para incrementar la tasa de conversión y mejorar la experiencia de tus clientes!

 

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