Mientras algunas aplicaciones se lanzan como una moda pasajera y caen en el olvido, otras aguantan la batalla de la atención año tras año, y otras triunfan en poco tiempo. Hablamos de WeChat, una de las aplicaciones más populares en China desde su lanzamiento por Tencent.
Se ha propuesto conquistar el mundo y lo está consiguiendo. Y no solo desde el punto de vista de la mensajería instantánea, sino también de los pagos móviles.
Hoy queremos hablarte de ella, desde su definición hasta todo lo que puede aportar a tu negocio una vez integrada. ¿Nos acompañas?
17 cosas que debes saber sobre WeChat
Es una aplicación móvil que ofrece multitud de servicios: mensajería (texto y voz, videollamadas, imágenes y vídeos), geolocalización (los usuarios pueden añadir contactos que se encuentran cerca a través del radar de amigos), WeChat moments (para compartir imágenes estados, enlaces y otros elementos), mini programas (para codificar en la interfaz), WeChat Pay (un sistema de pagos a través del móvil), etcétera.
En definitiva, la aplicación reúne multitud de servicios para los que, generalmente, necesitaríamos instalar diferentes aplicaciones en nuestro smartphone. A continuación, te mostramos todo lo que deberías saber de WeChat:
- Es la red social y aplicación móvil más popular en China.
- Comprende mensajería instantánea, comercios y servicios de pago.
- Fue desarrollada por la multinacional tecnológica Tencent.
- Cuenta con más de 1 billón de usuarios activos al mes.
- Es conocida como la aplicación china que sirve para todo.
- Es una aplicación innovadora y versátil.
- Reúne multitud de servicios equivalentes a muchas aplicaciones.
- Integra WeChat Pay, una función de pago móvil que los usuarios pueden procesar con rapidez desde su smartphone.
- Tiene más de 200 millones de tarjetas registradas.
- El 83% de los usuarios registrados compra de forma online.
- El número de compradores online en WeChat se duplicó en 2016.
- En 2020, lanzó el Hackatón Global COVID-19 para respaldar a la Organización Mundial de la Salud (OMS) junto a otras plataformas tecnológicas, como Facebook y Microsoft.
- Nació como un servicio de mensajería instantánea, pero ha evolucionado hacia una mega-aplicación desde la que realizar todo tipo de servicios.
- Cuenta con una versión especial, Enterprise WeChat, para el uso profesional.
- Los programadores pueden codificar mini programas en la interfaz de la aplicación.
- Te ayuda a recibir pagos de tus consumidores chinos y ser más visible.
- Permite pagar facturas, comprar entradas o pagar un taxi.
¿Y si ahora fueses tú quien disfrutase de todos estos beneficios? O mejor aún, ¿y si los ofrecieras a tus clientes? Ahora, WeChat puede formar parte de la estrategia de tu empresa.
Integrar WeChat en tu eCommerce con PayXpert
¿Te gustaría atraer más clientes chinos a tu negocio con pagos rápidos, fáciles e inteligentes? Entonces, estás en el lugar indicado, porque en PayXpert somos socios oficiales de WeChat Pay, además de una entidad de pago regulada en toda Europa. Contamos con un amplio conocimiento en el mercado de los pagos chinos y podemos ayudarte a integrar el método de pago favorito de tus clientes en tu tienda online.
Integrar WeChat Pay en tu negocio es fácil con PayXpert:
- Fácil integración, sin costes iniciales.
- Informes de transacciones en tiempo real.
Además, ofrece diferentes opciones para recibir los pagos, usando la solución que mejor se adapta a tu negocio:
- Online web. Los usuarios pueden leer el código QR en la página de pago y confirmarlo inmediatamente. Solo tienen que seleccionar el producto, aparecerá el código QR en los métodos de pago, el precio se muestra, el usuario lo confirma y se acepta el pago.
- Online mobile App. Se puede comprar directamente en la cuenta oficial de WeChat o acceder al eCommerce a través de WeChat Pay. El usuario visualiza el producto, hace clic en el botón de pagar, confirma el pago con la contraseña de WeChat Pay y se procesa.
- In-Store sticket. Se puede escanear la etiqueta QR en la tienda y confirmar el pago inmediato. El usuario visita la tienda, en ella ve el código QR, lo escanea y se le muestra el precio en la pantalla para confirmarlo.
- In-Store POS. El cajero ingresa el monto adeudado en la moneda local y el usuario lo escanea y confirma. Se le muestra el precio en la pantalla y se realiza el pago. El sistema EDC imprime la confirmación al instante.
- In-Store cashier. PayXpert puede integrar WeChat Pay en tu oferta de servicios de pago para que los dispositivos (escáner o MPOS) puedan utilizarse de la misma forma que para las soluciones de tarjetas de pago habituales. Tus clientes solo tienen que visitar la tienda. Por tu parte, leerás el código QR del usuario de WeChat, con el dispositivo integrado en la tienda. Finalmente, el precio se muestra en la pantalla, el usuario lo confirma y se imprime dicha confirmación.
No tendrás que preocuparte por nada, nuestros gestores de cuentas te ayudarán durante todo el proceso de integración para mejorar la experiencia de tus clientes presentes y futuros.
Conclusiones acerca de la integración de WeChat en el comercio electrónico
Una vez integres WeChat, no solo haces posible la evolución de la multicanalidad a la omnicanalidad, sino que abres la puerta a un sinfín de ventajas: centralizar tus métodos de pago en un solo canal, ofrecer pagos estándar adaptados a las necesidades del negocio y de los consumidores, mejorar la tasa de conversión, incrementar la diversidad de los métodos, reducir las barreras de tu tienda online y aumentar el valor de la cesta media.
Si lo piensas, la gente compra más cuando el pago es rápido y fácil. Si ofreces una manera cómoda, rápida y sencilla de pagar los productos, el resultado es un impacto real en el aumento de las ventas y la creación de clientes fieles.
Ponemos a tu disposición Seamless Checkout para los pagos con tarjeta y mejoramos tu proceso. Vender más rápido con las integraciones de PayXpert es posible.
Restaurantes, eCommerce, retail, vending… No existen límites cuando se trata de aceptar pagos con WeChat.
