¿Has pensado cuánto podrías aumentar las ventas de tu tienda online si cambias de pasarela de pagos? ¿Qué métodos utilizas actualmente? ¿Se adaptan a las preferencias de tus clientes y las necesidades de tu negocio? Piénsalo, porque en este post vamos a contarte cómo incrementar las ventas de tu tienda online escogiendo la pasarela de pagos que mejor se adapta a tu actividad.
Incrementar las ventas con tu pasarela de pagos ¿es posible?
La respuesta es sí. Si estás buscando distintas opciones de pago que aporten valor a la experiencia de compra de tus usuarios, estás en el lugar indicado. En PayXpert, estamos convencidos de que ofrecer métodos de pago que no coinciden con las necesidades de los usuarios es uno de los principales pain points por los que abandonan el carrito de la compra.
Aumentar las ventas es el principal objetivo de cualquier negocio y puedes conseguirlo fácilmente si escoges la pasarela de pagos correcta y la combinas con un panel de control o dashboard desde el que hacer seguimiento de las transacciones de tu eCommerce. Es la combinación perfecta para:
- Analizar todas las transacciones.
- Optimizar las operaciones que han sido rechazadas y controlar el pago de tus clientes.
- Comprender el comportamiento de los usuarios con ayuda de gráficos interpretables.
- Acceder a listas ilimitadas de transacciones filtradas desde estadísticas que quieras analizar.
- Comparar los resultados actuales del negocio con otros anteriores, identificar errores y aplicar mejoras en base a los resultados.
Controlar tu negocio online con un solo clic es posible con las tecnologías más avanzadas en pagos online.
¿Por qué una pasarela de pagos puede ayudarte a aumentar tus ventas?
Cuando un usuario o cliente decide hacer una compra online, el proceso que más le preocupa y más desconfianza le genera es el del pago. Sin embargo, si en esta fase se encuentra con modelos de pago que le resultan familiares y que utiliza habitualmente, aumenta su confianza y, por tanto, las posibilidades de hacer una compra y volver a esa tienda online después.
Por tanto, los eCommerce tienen un gran trabajo que hacer por delante:
- Identificar el tipo cliente y los métodos que mejor se adaptan a él. Por ejemplo, el creciente turismo de países como China o India está haciendo que muchos negocios europeos incorporen plataformas de pagos con soluciones específicas (WeChat, AliPay, RuPay).
- Establecer la omnicanalidad. Dejar que convivan distintos métodos de pago y relacionarlos entre sí a través de una estrategia basada en la experiencia de usuario. El objetivo es que el consumidor pueda elegir qué canal utilizar para efectuar su compra y que no sea dirigido a una página externa.
- Identificar los pain points y corregirlos. ¿Dónde falla la venta online de tus productos? La falta de un login unificado y una interfaz común, el tiempo de carga, los precios confusos y las escasas alternativas en las formas de pago son los principales motivos por los que tus ventas se encuentran estancadas.
Todos los negocios del comercio electrónico necesitan optimizar sus procesos de ventas con la solución que mejor se adapta a sus necesidades. Y las pasarelas de pago son las herramientas indicadas para aumentar tus ventas por varias razones: te ayudan a recuperar los clientes potenciales perdidos en el funnel de compra y ayudan a vender más y mejor porque se adaptan a los intereses de los usuarios.
Ventajas de disponer de una pasarela de pagos apropiada a tu eCommerce
Las empresas obtienen numerosos beneficios cuando disponen de una solución de pagos con múltiples alternativas, perfectamente adaptada a sus necesidades. Más allá del indiscutible incremento en las ventas, están las siguientes ventajas:
- Reducción de los chargebacks o devoluciones de dinero.
- Pagos estándar adaptados a las necesidades del negocio.
- Mayor seguridad y menor riesgo.
- Control del negocio a través de un dashboard potente para la industria.
- Mejor experiencia de los usuarios con la tienda.
¿Sabías que una de las principales claves para tener éxito en la internacionalización de la empresa es tener el método de pago adecuado de acuerdo con los hábitos locales para obtener un gran volumen de ventas?
Resumen sobre el incremento de las ventas en tu eCommerce
Por lo general, solemos pensar que las pasarelas de pago son un software concebido únicamente para facilitar las transacciones realizadas en una tienda online, entre banco y comercio. Pero no. Estos instrumentos tienen muchas más funcionalidades y permiten al comercio electrónico optimizar sus ventas y estrategias. La pasarela de pagos es un elemento estratégico de tu negocio, y no conviene elegirlo a la ligera.
Escoger una plataforma de pagos no es un proceso sencillo. De hecho, es una de las preguntas estrella en el proceso de constitución de cualquier negocio electrónico. Comprobar los costes del servicio, la información a tener en cuenta cuando hablas con un proveedor, los costos típicos asociados, la integración y la usabilidad, la prevención del fraude y el valor agregado a tu industria o vertical, entre muchos otros, son puntos vitales a tener en cuenta. Y a menos que seas un gurú de la tecnología de pagos, vas a necesitar ayuda para configurar tu equipo.
Cuando termines de leer este post, queremos que al menos hayas comprendido un requisito vital: la fórmula perfecta para incrementar las ventas se encuentra en la adquisición de una pasarela de pagos adaptada a tu negocio y un panel de control para analizar el comportamiento.
La razón es muy simple: estarás dando a tus clientes lo que necesitan (métodos de pago adaptados a sus preferencias y países de origen, confianza y seguridad) y aprovechando la información de los hábitos de compra y las transacciones para identificar los pain points y establecer mejoras. Sin duda, una plataforma de pagos mejorará tu tasa de conversión, mientras estás a salvo de los chargebacks, utilizando las herramientas tecnológicas más avanzadas en pagos y especializadas en negocios como el tuyo.
¿Estás preparado para descubrir todas las posibilidades de las pasarelas de pago en tu tienda online? ¡Empieza a vender más!
