Hace varios años, se hablaba del selfie pay como la próxima revolución de la biometría en los pagos móviles. En la actualidad, ya se ha implantado en algunos comercios. Sirva de ejemplo CaixaBank, Nestlé Market y el Payment Innovation Hub, quienes pusieron en marcha el primer sistema de pago con reconocimiento facial en un comercio en España, según informa La Razón. Pero ¿en qué consiste exactamente esta forma de pago? ¿Sustituye a los métodos físicos? ¿Es totalmente seguro?
Vamos a comprobarlo en este post.
Selfie pay: ¿qué es y para qué sirve?
El mercado de los pagos a través del móvil ha despegado hacia nuevos métodos. El lanzamiento de la nueva tecnología biométrica de identificación selfie pay permite a los usuarios validar sus compras a través de una fotografía, dejando de lado las tradicionales contraseñas. Selfie pay es la tecnología de autenticación por medio de selfies. Es decir, la cara como método de autenticación.
Marcas que ya han lanzado el selfie pay
En 2016, MasterCard anunció el lanzamiento de esta tecnología dentro del Mobile World Congress, “permitiendo a los usuarios poseedores de las tarjetas de esta compañía validar sus compras por medio de una fotografía en el momento”. Como señala el portal web Xataka, “esta tecnología de autenticación arrancó en fase beta desde 2015 en algunas zonas de Estados Unidos y Holanda, pero un año después, la compañía confirmó que su selfie pay había dado buenos resultados, y estaba listo para ser lanzado de forma oficial en Reino Unido y en 14 países más durante el verano de eses mismo año”.
El año pasado, Google Play anunciaba su apuesta por los pagos móviles con reconocimiento facial, aunque está trabajando por añadir otros métodos biométricos en sus aplicaciones. Los pixel 4 de Google parecen tener todo lo necesario para ofrecer un reconocimiento seguro en los pagos móviles.
¿Era la única aplicación de Google capaz de permitir la autenticación con reconocimiento facial? Parecía que sí, pero se ha seguido trabajando para avanzar y crear alternativas de autenticación en aquellas Apps que solo utilizaban la cuenta de Google para tal objetivo.
En 2019, la campaña navideña se adelantó en Nestlé Market, donde los clientes podían pagar con el reconocimiento facial gracias a la App Face to Pay. Pagar con el reconocimiento facial en un comercio es ya una realidad.
¿Cómo usar selfie pay?
Para utilizar este método de pago es necesario descargar la aplicación móvil de MasterCard, en este caso, en nuestra Tablet o Smartphone, y darnos de alta en el servicio. Después, nos solicitará la información del titular de la cuenta y los datos de la tarjeta de crédito o débito, así como una foto para crear un mapa digitalizado de nuestro rostro. Quedará almacenado en los servidores de MasterCard.
Lo habitual es que cada vez que realicemos un pago a través de nuestro Smartphone en algún establecimiento, la App nos pida la confirmación de nuestra identidad de dos maneras: por huella digital o mirando a la cámara (esperar unos segundos para que confirme nuestra identidad).
5 ventajas del selfie pay
El selfie pay ha servido de impulso en los medios digitales para cambiar la experiencia del usuario en los comercios electrónicos, obteniendo las siguientes ventajas:
- Seguridad. Autenticación biométrica con huella y reconocimiento facial.
- Elimina la fricción. Automatiza y agiliza la gestión de los datos.
- Reduce la necesidad de recordar contraseñas.
- La tecnología se está extendiendo en países de Europa (Austria, Bélgica, República Checa, Finlandia, España, Noruega, Suecia, Reino Unido, Dinamarca, Alemania, Hungría y Países Bajos).
- Puede formar parte de las pasarelas de pago para garantizar unos métodos mucho más completos, con distintas alternativas para los usuarios.
¿Tienes dudas acerca de los métodos de pago más utilizados por tus clientes? Cuéntanoslo, podemos resolver todas tus dudas.
El primer comercio que permite los pagos con selfie pay
Pagar la compra con un selfie ya es una realidad en España. Como avanzábamos al principio de este post, CaixaBank, Nestlé y el Payment Innovation Hub han puesto en marcha la primera solución de pago con reconocimiento facial en España. De esta forma, han hecho posible un sistema que permite pagar compras solo con la cara, sin tener que utilizar una tarjeta bancaria, dinero en efectivo u otra alternativa.
Para poder efectuar el pago, los usuarios tienen que descargarse la aplicación Face To Pay Nestlé Market en Google Play o en App Store, registrar sus datos, la tarjeta y la foto de su cara. El proyecto se puso en marcha el pasado año, con el fin de analizar cómo esta nueva tecnología se adaptaba a las necesidades del comercio minorista en periodos de una demanda muy alta, como Navidad. En definitiva, este ha sido el primer comercio de alimentación del país con un sistema de reconocimiento facial con estas características.
¿Veremos su uso extendido a lo largo de 2020? ¿Qué ciudades serán las próximas en recibir este nuevo método de pago? ¿Es parte de la estrategia del comercio electrónico? ¿Cómo puede integrarse con pasarelas de pago? ¿Por qué es un sistema seguro ante el fraude?
En PayXpert llevamos ya unos cuantos eventos alrededor de Europa mostrando nuestra propia tecnología Face to Pay desde nuestros quioscos K1. Acompáñanos cada semana en nuestro blog, estaremos encantados de compartir contigo nueva información.
Latidos del corazón: otro avance en los métodos de pago
Durante los últimos años, las fintech han experimentado una gran evolución, transformando el sector de las finanzas tradicionales, tanto a nivel de particulares como de empresas. Los métodos de pago basados en el reconocimiento por voz, facial u otro, son el resultado de un sector que sigue evolucionando de acuerdo a las necesidades del comercio electrónico y los usuarios. Ahora, parece que el latido del corazón ya está en el punto de mira para convertirse en un método de autenticación en pagos móviles.
El sensor podría ser introducido en un reloj o pulsera para estar conectado a nuestro teléfono móvil, lo que facilitaría el proceso. Sin embargo, todavía no existe una infraestructura sólida que pueda almacenar e identificar los electrocardiogramas para garantizar total seguridad.
