El Marketplace se ha convertido desde hace unos años en una oportunidad perfecta para impulsar las ventas del comercio electrónico. Es un modelo de negocio muy útil para las empresas, ya que les permite aprovechar las ventas en el mundo online. A diferencia del eCommerce, este modelo es una especie de centro comercial en línea. En él, diferentes tiendas pueden mostrar sus productos, ofreciendo al cliente un amplio abanico de opciones. Y aunque parece un concepto relativamente nuevo, su historia se remonta al año 2012, cuando surgió en Latinoamérica. Amazon o Mercado Libre son dos grandes ejemplos de Marketplace.
¿En qué se diferencia un Marketplace de un eCommerce?
Tal y como la pista que te hemos dado en la introducción, una de las principales diferencias entre estos modelos de negocio es que el Marketplace es una especie de centro comercial en línea, mientras que el eCommerce es un comercio propio y puede formar parte, a su vez, de dicha plataforma.
En el caso de una tienda online, eliges un producto en su sitio web, que es vendido y enviado por el propio comercio. Sin embargo, en el Marketplace, puedes entrar en el sitio web de una tienda en concreto y seleccionar un producto que será vendido y enviado por otro comercio diferente. Es lo que hacemos cuando entramos en Amazon para comprar un producto. Puede que lo seleccionemos en su página, pero también es posible que la tienda que lo vende y lo envía sea otra distinta.
Por un lado, el eCommerce cuenta con un hosting propio, necesita más inversión inicial, tiene menor visibilidad en internet, su competencia puede ser menor, todas las ganancias son para el vendedor y tiene la posibilidad de personalizar la página. Por otro lado, el Marketplace utiliza un hosting general, requiere menos inversión inicial, tiene mayor visibilidad en internet, mucha competencia, se queda una comisión por cada compra, pero no con todas las ganancias, y no puede personalizar su página.
En definitiva, mientras que el Marketplace es una plataforma online donde los usuarios pueden comprar productos de distintas marcas, una tienda online es una empresa que vende sus propios productos. Ahora bien, ¿qué soluciones de pago podemos encontrar en los Marketplaces? ¿Son los mismos que utilizan los eCommerces?
Soluciones de pago para Marketplace y plataformas
Hace tiempo que estos modelos de negocio vienen pisando fuerte. Y es que muchos vendedores los utilizan como trampolín para aumentar sus ventas. Entre sus ventajas están:
- El incremento de las ventas.
- La posibilidad de crear sinergias.
- La mejora del posicionamiento y la visibilidad.
- La reducción de costes.
- Flexibilidad en la administración de pagos.
Y pese a ello, en España, el Marketplace aún es una tendencia en fase de crecimiento. Vamos a compartir contigo las soluciones de pago más utilizadas por los grandes marketplaces:
- Plataforma de procesamiento de pagos y distribución financiera. Es una solución desarrollada por PayXpert para administrar todo el tráfico de transacciones entre socios de su ecosistema, sean B2C, B2B o C2C.
En ella encontramos métodos de pago populares, como el TPV, y contiene una fuente de datos, no tendrás que depender de terceros y contiene todo lo que el Marketplace necesita en una solo integración. Este tipo de soluciones son totalmente compatibles con la PSD2 y son globales para todas las plataformas.
- Pasarelas de pago. Todos las utilizamos cuando hacemos una compra a través de internet. Sin embargo, no todos los usuarios saben concretamente en qué consiste esta herramienta. Por un lado, son la forma de pago implementada por el comercio electrónico y su principal objetivo es facilitar a los clientes el pago a través del sitio web. Por otro lado, permite al usuario escoger el método de pago más conveniente y aportar los datos que, como vendedor, solicitas.
Además de estas soluciones, el Marketplace también hace un gran uso de estos métodos de pago:
- WeChat Pay. Ayuda al comercio online a ser más visibles para los clientes chinos y a recibir sus pagos. WeChat es más que una solución de pago. Se trata de la red social y aplicación móvil más popular en China, con más de 1 billón de usuarios activos al mes. Es conocida como la aplicación más innovadora y versátil, algo así como la Aplicación China que sirve para todo.
- Alipay. Permite atraer más clientes chinos a tu negocio con pagos rápidos, fáciles e inteligentes. Con esta aplicación se pueden realizar pagos con el teléfono móvil de forma simple y su principal objetivo es optimizar la forma en que se paga por cualquier tipo de producto o servicio y ofrecer servicios financieros a los usuarios.
- Apple Pay. Es un sistema fácil de usar y funciona con los dispositivos Apple. Con el uso de la tecnología contactles se pueden hacer pagos con total seguridad en sitios web, tiendas o aplicaciones. Por lo general, resulta más cómodo y rápido que usar una tarjeta.
- Google Pay. Tal y como la propia plataforma indica, “es la forma más fácil y rápida de pagar en millones de sitios: online y en muchos más. Te ofrece todo lo que necesitas para tramitar tus compras y te mantiene los datos a buen recaudo. Además, puedes gestionar tu cuenta tanto en el sitio web como en la aplicación”.
- Pagos con tarjeta. Las más comunes son las tarjetas de crédito, débito o prepago. En cualquier caso, el pago con tarjeta es un método muy utilizado para hacer pagos u obtener dinero. Los negocios online pueden aceptar pagos en cualquier momento y lugar, a través del teléfono móvil o el TPV.
¿Qué soluciones de pago estás utilizando en tu negocio? ¿Eres un Marketplace y te gustaría disfrutar de una solución innovadora, cómoda y segura mientras cumples con todos los estándares de la industria? ¿Has pensado en abrir tu negocio a nuevas oportunidades internacionales?
Controlar los factores clave de tu negocio es fundamental para aumentar los ingresos y mejorar tu tasa de éxito. Llámanos y consulta todas tus dudas. En PayXpert, podemos ayudarte a resolverlas.
