¿Estás pensando en configurar tu tienda online o te encuentras en la fase inicial de tu negocio? ¿Todavía no cuentas con pagos digitales integrados?

Entonces, quédate en este post. Sabrás que tus clientes buscan una solución de pago fiable y segura para hacer sus transacciones y adquirir el producto o servicio que ofreces. Y aunque parece fácil, es un camino complejo si no se escoge el proveedor de pagos adecuado. Hoy queremos hablarte de las soluciones de pago con tarjeta por tratarse de una de las alternativas más populares del mercado.  

¿Te lo vas a perder?

 

Soluciones de pago con tarjeta en el mercado 

El avance de la tecnología y la continua evolución del sector Fintech revolucionan cada día las formas de pago que utilizamos para comprar o vender productos y servicios. En PayXpert queremos hacer una parada en las soluciones de pago con tarjeta, por tratarse de una alternativa popular entre los usuarios de todo el mundo.

El pago con tarjeta de crédito o débito implica que una tarjeta sea emitida por una entidad bancaria y asociada a una cuenta en la que se cargan los pagos. No obstante, en las tarjetas de débito, a diferencia de las de crédito, no se necesita disponer del importe exacto para hacer la compra, dado que permiten pagar y devolver más adelante.

A lo largo de los años, este método se ha convertido en uno de los más populares en España, gracias a su comodidad y facilidad de uso. No solo permite retirar dinero en los cajeros automáticos, sino pagar en los terminales de puntos de venta (TPV). Las tarjetas intervienen, de forma directa o indirecta, en numerosas formas de pago:

  • Pago por transferencia bancaria. Consiste únicamente en pasar dinero de una cuenta a otra. Es decir, es el proceso a través del que un ordenante envía dinero a un beneficiario. Estas transferencias pueden ser nacionales, exteriores o transfronterizas, y la cuenta desde la que se hace la transferencia suele estar asociada a una tarjeta desde la que retirar dinero en efectivo o pagar en establecimientos, entre otras cosas.
  • Pago por móvil. Está directamente relacionado con el anterior sistema de pago, dado que el pago móvil permite hacer transacciones financieras. Sin duda, este es uno de los métodos de pago sin contacto más populares. Sus características varían dependiendo de la empresa prestadora, que puede ser una entidad, una tarjeta de crédito o una alianza entre distintas compañías.
  • TPV POS. Es uno de los métodos de pago más seguros del mercado, tanto físico como online. Es muy seguro para comprar por cualquier producto o servicio y consiste en pagar el coste final de lo que se compra. El pago se hace desde la tarjeta cuando el distribuidor dispone de un TPV POS. En definitiva, permite gestionar las tareas relacionadas con la venta. Gracias a los datafonos, el cobro por tarjeta de crédito o débito es un proceso sencillo. Este sistema se compone de hardware y software.
  • Pasarelas de pago. Todos las hemos utilizado alguna vez para hacer compras a través de internet. Son plataformas de pago que permiten facilitar el proceso, además de presentar múltiples ventajas (internacionalización, multicliente, operar en entornos atendidos y desatendidos, etc.). Entre sus requisitos de seguridad se encuentran los certificados de seguridad SSL, los Sistemas de Verificación de Dirección (AVS) y las normas de seguridad reguladas por la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI). En el lado de los protocolos SSL, cabe destacar que nos ayudan a saber cuándo un servidor es 100% seguro. Aporta cifrado de datos entre las partes (entidad emisora de la tarjeta, tienda online y bancos).

Con el salto digital globalizado, el siguiente paso del eCommerce será integrar todos sus canales de venta para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus costes. Y para ello, las pasarelas de pago online, así como la tokenización de tarjetas, se han convertido en algunas de las opciones más seguras del mercado electrónico. Garantizan la seguridad de los datos de pago, incluso en el procesamiento el multicanal.

Quizá, el mundo del comercio electrónico se encuentra en uno de esos momentos ideales para empezar a aceptar pagos online. Elijas el método que elijas, procura que cada transacción se realice a través de la opción de adquisición correcta, teniendo en cuenta el emisor de la tarjeta, las condiciones financieras del adquiriente, el control de riesgo, la ubicación geográfica de los compradores y sus hábitos de pago. El fin último es mejorar el índice de conversión mientras controlas la exposición al riesgo.

 

¿Es necesario exigir un mínimo de compra para pagar con tarjeta?

Seguro que alguna vez te ha pasado. Muchos establecimientos siguen exigiendo un mínimo de compra para usar la tarjeta, pero ¿tiene sentido hacerlo en un mundo donde cada vez es más común pagar cualquier producto por este medio? Panaderías, farmacias, peluquerías, taxis…. Son muy pocos los que no disponen de un datafono para cobrar a sus clientes. 

Lo que todavía no saben muchos de ellos es que la limitación del pago con tarjeta puede afectar a la rentabilidad del negocio. Aunque ahorra algunos céntimos, pierde clientes a los que no les permite pagar pequeñas compras. Y ahora, en tiempos de pandemia del Covid-19, con mayor motivo.

“Según los últimos datos del Banco de España, ya desde finales de 2018, la tasa media de intercambio, comisión que pagan los negocios por realizar un cobro con tarjeta, descendió a 0,41%. Es decir, por la venta de un producto o servicio cuyo precio sea de cinco euros, la comisión que el autónomo tendría que pagar al banco sería de dos céntimos”. (Autónomos y Emprendedores)

¿Qué métodos de pago estás usando en tu negocio? ¿Estás haciendo algo para reducir el riesgo de fraude y otras vulnerabilidades financieras? ¿Qué valor tienen las tarjetas de crédito y débito en tu tienda online? ¿Cuentas con una certificación que habilite tu empresa para procesar pagos con tarjetas de forma segura?

Cuéntanos todas tus dudas. En PayXpert podemos escucharte sin compromiso.