4 razones para actualizar tu web de ecommerce este 2021 

Amaia Rodriguez Rementeria

De Amaia Rodriguez Rementeria
Publicado 18/02/2021· 3 min lectura

Aprende a vender por internet con estas sencillas claves

Puede que ya tengas tu propia web de ecommerce. Sin embargo, el mercado digital cada vez cuenta con nuevas incorporaciones, por lo que la competencia es cada vez mayor. Es por eso que para vender por internet se precisa una constante actualización y renovación tanto de las opciones que ofreces a tus clientes (opciones de envío, pasarela de pago) como de las herramientas que utilizas para mantenerte al día del estado de tu comercio online. Ya tengas una gran empresa, como un pequeño comercio digital, las dos claves que tienes que tener en cuenta a la hora de desarrollar la mejor versión de tu web de ecommerce son: apariencia y funcionalidad. Aquí te traemos 4 razones para actualizar tu web de ecommerce este 2021. 

Rebranding: que tu web refleje tu identidad visual 

Parece obvio, pero muchas empresas se olvidan de actualizar la identidad visual de su web. Si has hecho algún tipo de cambio en tu branding (por pequeño que sea: tipografía, logo, etc) has de reflejarlo también en tu tienda online. Tu web es una de las principales caras visibles ya no de tu empresa, sino de su identidad: la marca. Créenos: la identidad visual es un tejido fino y lleno de matices, cuidar la sincronía con el portal ecommerce es vital si quieres desarrollar una estrategia corporativa eficaz. 

¿Cómo generar tráfico web? Crea una versión móvil de tu ecommerce

Si tu portal de ecommerce no tiene una versión móvil, estás perdiendo clientes. De acuerdo con Statista, el 52,2% del tráfico web entra desde los dispositivos móviles (smartphones y tablets). Esto requiere una adaptación de la interfaz, además de mayor velocidad de carga (que permita una navegación rápida incluso fuera de casa). Algunas empresas incluso desarrollan antes la versión móvil de su web que la de pc. ¿Qué quiere decir todo esto? Adapta tu web al tráfico desde el móvil si quieres tener más visitas, posicionar mejor tu página web en los motores de búsqueda y, en definitiva, generar más conversión. 

Posicionamiento web, el abc para aprender a vender por internet

Puedes ser el mejor en lo tuyo que, si no haces porque te escuchen, no lo va a saber nadie. Por este motivo es por el que necesitas posicionamiento web: es la herramienta que necesitas para dar a tu ecommerce el empujón definitivo. Aquí es donde entra el SEO, u optimización de los motores de búsqueda. ¿Cómo crear una página SEO friendly? La respuesta es: genera contenido relevante, relacionado con las búsquedas. El primer paso es conocer las palabras o conceptos más buscados (relacionados con tu negocio); el segundo, darles un contexto. Recuerda que Google penaliza textos repetitivos, así que no va a ser suficiente con abarrotar tu web de keywords. El secreto está en generar contenido útil para el lector, y relevante para el buscador.  Por último, ten en cuenta que aproximadamente cada medio año, Google realiza nuevos cambios en los algoritmos de su motor de búsqueda. ¡Una razón más para tener la web de tu empresa a la orden del día! 

¿Es tu pasarela de pago lo suficientemente segura?

Hay dos tipos de pasarelas de pago: las que son seguras y las que no. Al menos, eso es lo que verán tus clientes a la hora de comprar en tu web. Por eso, incorporar una pasarela de pago sencilla y segura es otra razón por la que actualizar la web de tu ecommerce. ¿Un ejemplo de pasarela de pago no segura? Las que pueden ser desencriptadas por ciberdelincuentes. ¿Ejemplos de pasarelas de pago que no son desencriptables? Las que utilizan tecnología de tokenización. Te explicamos por qué. Al contrario que el encriptado, la tecnología de tokenización no utiliza los datos confidenciales del cliente con cada compra (haciéndolos susceptibles de ser interceptados y descifrados en cada transacción). La tokenización es más segura porque, una vez el cliente ha introducido sus datos de pago en la primera compra, estos son sustituidos por un token. Es decir, por una cifra sin valor extrínseco que lo sustituirá en futuras operaciones. De esta forma, tus clientes sabrán que les ofreces la máxima protección de sus datos. 

Señales de que tienes que actualizar tu web de ecommerce 

Si has llegado hasta aquí y todavía no sabes si tu web necesita una puesta a punto, te dejamos algunas señales que pueden indicarte que no estás sacando el máximo potencial a tu tienda online. 

  • Tu página web tarda en cargar. Si haces esperar... Malo. Recuerda que la disponibilidad es uno de los factores que juegan a tu favor cuando tu cliente aún está indeciso; si le haces esperar, puede que decida abandonar tu web y mirar las ofertas de la competencia. 
  • Posicionamiento web mejorable. ¿No apareces en los primeros resultados al hacer una búsqueda en Google relacionada con tu contenido? Señal de que tienes que generar más y mejor contenido SEO. Recuerda que para posicionar una página web (seas o no un experto en SEO) tienes que generar contenido que responda a los intereses de tu potencial cliente. 
  • Tu web no te representa. Si tu web no habla de ti, no es tuya. No se trata de sobrecargarla con tu logo, pero sí de alinearla con los distintos elementos que construyen tu identidad visual: colores, tipografía, un lenguaje representativo de la marca... Todo suma cuando hay intención. 
  • Demasiados carritos abandonados. ¿Te hartas a ver compras abandonadas en el último momento? Una mala página web está detrás de muchas de estas compras sin finalizar: cargos inesperados en el último momento o una pasarela de pago insegura o que no ofrece los suficientes métodos de pago pueden estar impidiéndote vender más.  

Crea tu mejor página web de ecommerce 

A la hora de comprar por internet, tus clientes esperan de tu ecommerce máxima seguridad y flexibilidad en los pagos. Ayudarte integrar una pasarela de pago que ofrezca todo esto a tus clientes y te permita aumentar tu conversión es nuestro objetivo. Como uno de los partners financieros líderes, sabemos cómo ayudar a nuestros clientes a ofrecer lo mejor a los suyos. ¿Quieres saber cómo? Visita nuestra web para conocer las herramientas que te permitirán desarrollar la mejor versión de tu ecommerce. Contáctanos y solicita una demo sin compromiso. 

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Guía: Todo lo que debes saber sobre pasarelas de pago
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