Le vendite online si basano su un rapporto di fiducia in cui l'acquirente paga un prodotto prima di riceverlo, quindi è necessario essere sicuri di riuscire a risolvere eventuali problemi che possono insorgere durante la transazione. Pertanto, la sicurezza che offri nei tuoi metodi di pagamento è uno dei punti più importanti della tua attività di e-Commerce. Da loro dipenderà il successo o il fallimento dell'attività, la fiducia o la sfiducia dei tuoi potenziali clienti e il numero di vendite.
Quando si seleziona un metodo di pagamento, si deve sapere che alcune opzioni sono più adatte alle circostanze dell'utente e offrono una maggiore protezione. Se sei un negozio online che opera a livello internazionale, dovrai conoscere i metodi di pagamento più utilizzati nei paesi in cui offri i tuoi prodotti, in modo che funzionino perfettamente con i tuoi consumatori.
Conosci i tuoi utenti e adatta il tuo e-Commerce alle loro preferenze!
Di seguito, ti illustreremo 8 dei metodi più utilizzati dagli utenti per pagare nell'e-Commerce:
Vuoi offrire alcuni di questi metodi nel tuo e-Commerce? Non sarà necessario implementarli separatamente, poichè alcuni gateway di pagamento integrano tutte queste e altre opzioni in un unico sistema.
L'arrivo di Internet e delle nuove tecnologie ha aperto le porte a milioni di dati e informazioni che possiamo consultare in qualsiasi momento. Le imprese non sono più le uniche opzioni a cui i consumatori hanno accesso quando cercano informazioni su prodotti o servizi. Prima di effettuare un acquisto, cercano continuamente su internet, dai loro cellulari. Navigano in forum, commenti su social network, siti web, blog, ecc. Le loro modalità di acquisto sono cambiate, pertanto le imprese devono adeguare le loro modalità di vendita.
L'evoluzione del settore fintech è direttamente legata all'e-commerce grazie allo sviluppo di applicazioni mobili, tecnologia blockchain, piattaforme di trading, crowfunding, crowdlending, ecc. Sono una parte vitale per coprire le esigenze del nuovo acquirente digitale.
Tuttavia, non esiste un unico profilo di acquirente online in Europa e nel resto del mondo. Il profilo di maggioranza è quello del giovane uomo urbano, con studi secondari o universitari e una classe sociale media o alta, ma è molto importante anche il ruolo crescente delle donne acquirenti, soprattutto in quei siti web di couponing di sconto. Anno dopo anno, il numero di acquirenti online è in crescita.
I dispositivi mobili stanno vincendo la battaglia contro i computer, anche se la maggior parte degli acquisti avviene ancora con il classico PC. In Italia, la maggior parte della spesa per il commercio elettronico corrisponde ai servizi di trasporto e turismo. Seguono gli articoli sportivi, l'elettronica e l'abbigliamento, tra gli altri.
Il boom delle vendite nell’ e-Commerce continua a crescere, nonostante la crisi globale che tutti noi viviamo a causa del COVID-19, meglio conosciuto come coronavirus. Questo è stato confermato da alcune recenti notizie: I servizi di consegna e le piattaforme online hanno mostrato una significativa ripresa nel bel mezzo della crisi causata dalla diffusione del coronavirus (AGI).
Vuoi sapere quale metodo di pagamento si adatta meglio alle preferenze dei tuoi potenziali clienti? Vuoi avere diverse opzioni? Contattaci senza impegno, saremo felici di sentirti.