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Il nostro obiettivo del 2022: insegnarti a vendere di più nel miglior modo possibile.
Con un nuovo anno alle porte, è tempo di fare un bilancio dei risultati raggiunti in questo movimentato 2021. Le statistiche per il 2020 riflettono un anno segnato dalla crisi sanitaria e dall'incertezza che ha portato con sé: il 40% delle aziende di tutto il mondo non ha raggiunto gli obiettivi di crescita che si erano prefissate.
Il 2021 è stato un anno per recuperare dall'impatto della crisi sanitaria e ristrutturare la strategia di vendita, integrando le nuove istanze dei consumatori. E quando si parla di strategia, la vendita al dettaglio online ha senza dubbio dimostrato di essere uno dei chiari vincitori quando si tratta di rispondere alle restrizioni dei negozi fisici e alla crescente digitalizzazione del processo di acquisto. E il fatto è che il 64% delle aziende che hanno optato per l'e-commerce come principale canale di vendita hanno raggiunto o superato i loro obiettivi di crescita nel 2020. Quella che era già una delle tendenze più promettenti prima della pandemia, ha finito per essere il pilastro che ha permesso a migliaia di aziende in tutto il mondo di sopravvivere e che segna il percorso da seguire verso il mercato del futuro.
Mentre entriamo nel 2022, è il momento di fissare degli obiettivi per la crescita e l'ottimizzazione finanziaria. Ti presentiamo le principali tendenze del mercato e gli strumenti per integrarle nel modo più efficiente nel tuo business.
Un modello di vendita ibrido, la chiave per il mercato del futuro
L'ascesa dell'e-commerce non significa che i canali di vendita tradizionali diventeranno obsoleti. Il futuro è ibrido: il 57% delle aziende leader mondiali opterà per un modello di vendita ibrido entro il 2022, e un non trascurabile 11% opterà per un modello completamente remoto.
Cosa significa questo? Significa che se fossi uno di quelli che non si sono ancora lanciati nell'e-commerce, dovresti considerare l'integrazione dei canali di vendita digitali accanto ai tuoi canali di vendita fisici consolidati. Il risultato? Un modello ibrido centralizzato che è molto più efficiente e ha un potere di conversione più alto - quello che noi della fintech chiamiamo commercio unificato.
Un modo per integrare un modello di commercio unificato nel tuo business è attraverso soluzioni di pagamento multicanale. Cosa sono i pagamenti multicanale? Si tratta di una soluzione di vendita unificata, attraverso la quale puoi offrire ai tuoi clienti, sulla stessa piattaforma, diversi modi per pagare i tuoi prodotti o servizi. Alcuni di questi canali sono: pay-by-link, PCI Interactive Voice Response, o il nostro già riconosciuto POS o SOFT MPOS, con cui puoi portare i terminali del punto vendita della tua azienda un passo avanti.
Data management per capire meglio le esigenze del tuo cliente
Un'altra chiave per aumentare le vendite nel 2022 è concentrarsi sul tuo target; in altre parole, capire meglio il cliente tipo del tuo business per ottimizzare le prestazioni della tua strategia di vendita. Sapevi che il 50% dei tuoi lead non corrisponde al profilo del cliente tipo del tuo business? E quindi è improbabile che finiscano per comprare. La chiave per raggiungere più clienti potenziali è conoscere le caratteristiche dei tuoi clienti attuali: la loro posizione, il loro profilo demografico, il loro budget medio e le loro abitudini di acquisto, come il loro canale di vendita preferito e il metodo di pagamento.
Come puoi capire meglio il profilo del tuo acquirente ideale, così puoi focalizzare la tua strategia in modo più efficiente? Ti presentiamo la nostra soluzione di gestione dei dati, con la quale puoi trasformare i dati finanziari della tua azienda in un'intuitiva dashboard di business intelligence con la quale puoi conoscere il profilo dei tuoi acquirenti, ma anche tracciare il volume delle vendite della tua azienda, dai dati più generali ad una transazione specifica, in pochi click.
Conosci meglio il tuo cliente ed esegui il miglior controllo di gestione
Oltre a conoscere meglio i profili dei tuoi acquirenti, la business intelligence ti dà i dati di cui hai bisogno per il miglior controllo di gestione possibile. La nostra dashboard ti fornisce i principali indicatori di performance, come l'attività delle transazioni, il rischio e il volume delle vendite. Analizza i principali KPI del tuo business, valuta le loro prestazioni su richiesta e riadatta la strategia della tua azienda secondo i tuoi obiettivi.
Il nostro scopo 2022: aiutarti a fornire il meglio ai tuoi clienti
Queste sono alcune delle tendenze più importanti del mercato del 2021 e le nostre migliori soluzioni finanziarie per integrarle nel modo più efficiente (ed efficace) per il tuo business. Come partner finanziari esperti, il nostro obiettivo è quello di offrirti la migliore tecnologia finanziaria, in modo che tu possa offrire la migliore esperienza di acquisto al tuo utente. Vogliamo parlare di finanza?
