I metodi di pagamento online sono un elemento chiave per le aziende, soprattutto per l’e-Commerce. L’offerta di sistemi sicuri darà agli utenti maggiore fiducia quando effettuano un acquisto e soddisfano le loro esigenze, garantendo una buona esperienza e una maggiore sicurezza. Per questo motivo, l’e-Commerce si impegna sempre più ad offrire diversi metodi di pagamento integrati nei gateway, tenendo conto dell’origine dei consumatori.

Ad esempio, in Cina è comune utilizzare i sistemi di pagamento offerti da WeChat Pay e Alipay, quindi se il tuo e-Commerce riceve spesso consumatori cinesi, è essenziale che questi metodi siano integrati nel tuo gateway di pagamento online.

Sei pronto a scoprire nuovi sistemi? Seguici in questo post e non perdere l’occasione.

 

 

Nuovi metodi di pagamento online, li conoscevi?

  • Pagamento via e-mail.

I pagamenti via e-mail sono diventati uno dei modi più semplici per ricevere pagamenti senza avere un sito web. Un ottimo esempio è PayPal per raccogliere denaro dai tuoi clienti in modo semplice e veloce. In questo modo, è possibile effettuare un trasferimento tra individui o aziende, indipendentemente dal paese o dalla valuta utilizzata. Per effettuare un pagamento via e-mail, richiedere denaro o riceverlo online, è necessario solo un indirizzo e-mail.

  • Pagamento via SMS.

I pagamenti via SMS sono una soluzione nata per monetizzare servizi e contenuti digitali. Con questo metodo di pagamento, agli utenti viene addebitato il costo dell’invio o della ricezione di un messaggio ed è uno dei metodi più utilizzati per i micropagamenti.

  • Pagamenti tramite link.

Pay By Links sono link di pagamento che potete condividere via e-mail, SMS, messaggistica, Social Network (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) o qualsiasi altra piattaforma di comunicazione. Sono perfetti per recuperare i carrelli della spesa abbandonati.

  • Payback

È il programma con cui si possono accumulare punti e utilizzarli, accumularli e fare acquisti in luoghi diversi senza che ti costi nulla. Quando un utente mostra il suo portamonete payback, guadagna dei punti. Ogni marchio partecipante offrirà offerte e punti diversi, ma non è necessario avere tessere diverse. Una sola tessera sarà sufficiente per partecipare con tutti i marchi che offrono punti.

  • Selfie Pay

Pagare con un selfie è forse uno dei più grandi progressi nei sistemi di pagamento di sempre. CaixaBank, Payment Innovation Hub e Nestlé Market hanno fatto un passo nel primo sistema di pagamento con riconoscimento facciale in un negozio in Spagna, permettendo di effettuare acquisti solo con il viso. Non c’è nemmeno bisogno di un mezzo di pagamento fisico, come una carta o contanti. Gli utenti devono solo scaricare l’applicazione Face To Pay Nestlé Market e registrare i loro dati personali, la carta e l’immagine del volto.

  • Riconoscimento vocale.

Accetta pagamenti con risposta vocale interattiva (IVR). In questo modo, i clienti di qualsiasi e-Commerce, che implementi questo sistema nel proprio gateway di pagamento, possono essere reindirizzati o arrivare direttamente a una soluzione automatizzata, risparmiando sui costi e aumentando la loro fiducia e sicurezza nel business.

  • Elaborazione dei pagamenti senza sviluppi o integrazioni speciali

Alcuni sistemi consentono di raccogliere informazioni sugli ordini tramite moduli o telefonate. I dati possono essere raccolti attraverso un IVR sicuro o inviando una e-mail con un link che rimanda ad una pagina di pagamento sicuro, dove il pagamento viene effettuato con il metodo scelto dall’utente.

 

Integra i metodi preferiti dei tuoi clienti in un gateway di pagamento

Integrando diverse opzioni che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto degli utenti con il tuo e-Commerce, aumenti la loro fiducia nel business. I clienti più soddisfatti sono quelli che trovano il metodo di pagamento più adatto alle loro esigenze. Devono essere rassicurati e convinti che il loro denaro sia sicuro. Stai portando semplicità, fiducia e chiarezza nei metodi di pagamento che offri?

I gateway di pagamento fanno parte del successo della tua attività. Tutti noi li usiamo quando facciamo un acquisto su Internet e portano molti vantaggi alle aziende digitali che li implementano:

  • Aumentano il tasso di conversione.
  • Garantiscono la riservatezza e la protezione dei dati.
  • Facilitano il collegamento con i consumatori di qualsiasi parte del mondo. Non ci sono limitazioni geografiche.
  • Possono offrire pagamenti online con qualsiasi valuta.
  • Permettono di raccogliere i guadagni in uno stesso sistema integrato.
  • Aumentano la fiducia dei clienti offrendo i loro metodi di pagamento locali.
  • Grazie al dashboard offerto da alcuni gateway di pagamento, l’e-Commerce può tenere traccia di tutte le transazioni economiche online.
  • Massima disponibilità per l’utente. Non c’è un orario per fare un acquisto.

Sebbene i gateway di pagamento siano stati migliorati nel tempo e con l’arrivo di nuovi progressi tecnologici e informatici, i loro vantaggi continuano a essere innegabili sia per il consumatore che per il commerciante.

 

Conclusioni sui gateway di pagamento

Si tratta di un servizio che viene implementato nei negozi online per ricevere i pagamenti. A seconda del tipo di gateway che implementi, i tuoi clienti avranno un’esperienza d’acquisto migliore o peggiore. Pertanto, è importante pensare a loro, ai loro obiettivi, ai loro problemi e alle loro esigenze quando si sceglie il tipo di sistema. I punti principali che influenzano l’esperienza dell’utente e le ragioni per cui gli e-Commerce soffrono di abbandono del carrello sono:

  • Mancanza di un’interfaccia comune e di un login unificato per evitare di essere indirizzati a una pagina esterna quando si formalizza il pagamento.
  • Presenza di una pagina web che richiede troppo tempo per essere caricata.
  • Prezzi confusi e costi inaspettati che non rispondono alle aspettative del cliente, aumentando la sua diffidenza nei confronti del servizio e-Commerce.
  • Poche alternative nei metodi di pagamento.

Questi inconvenienti sono un indicatore perfetto per sapere cosa non funziona nel nostro processo di vendita, così come per correggere gli errori con soluzioni efficaci. Ci sono molti metodi di pagamento sul mercato, basta sapere quali sono i più appropriati in base alle esigenze della tua azienda e dei tuoi clienti.

Non avere paura di innovare, il meglio deve ancora venire!