Prepara la tua attività per vendere di più, controllare i rendimenti e combattere le frodi

Si sta avvicinando una delle campagne più incisive dell’anno. Quest’anno l’e-commerce sarà più importante che mai nello shopping natalizio in tutto il mondo. Tanto che si prevede che le vendite online aumenteranno del 30% in questo periodo dell’anno, il che la rende la campagna online più ricca di vendite della storia, secondo Salesforce.

Un aumento massiccio delle vendite significa più conversione, sì, ma anche un aumento delle transazioni rifiutate, dei carrelli abbandonati e delle frodi. E quando vendi a più clienti, devi offrire un gateway di pagamento con una vasta gamma di metodi di pagamento. Proprio così: da un grande carico di potere derivano grandi responsabilità, ma non disperare! Siamo qui per aiutarti ad integrare la migliore tecnologia di pagamento in modo che tu possa ottenere il massimo da questa campagna natalizia: clienti soddisfatti, controllo delle tue finanze e aumento della conversione in modo solido e sicuro. Sei pronto? Cominciamo.

 

Primo passo: integrazione di un gateway di pagamento semplice ed efficiente

Quando parliamo di come un e-Commerce può vendere di più a Natale, cosa ne pensi? Probabilmente la prima cosa che ti viene in mente (o una delle prime cose) è il gateway di pagamento: l’ultimo e più visibile passo del processo di acquisto. Ti chiederemo di fare un esercizio di riflessione: cerca di ricordare cosa chiedi al gateway di pagamento di un negozio online quando il cliente sei tu. Semplice: prima di tutto, la sicurezza. Quando i tuoi clienti ti affidano i loro dati personali, non solo devi offrire un sito web facile da usare e intuitivo, ma devi anche offrire la più recente tecnologia in materia di sicurezza finanziaria.

  • Tokenizzazione: A PayXpert usiamo la tecnologia di tokenizzazione per proteggere le transazioni dei nostri clienti, la più potente fino ad oggi. Cosa comporta? Molto più efficace della crittografia classica, sostituisce i dati della carta del tuo cliente con un codice casuale o un token, impossibile da decriptare perché non porta con sé le informazioni. In questo modo, rendi più facile ai tuoi clienti abbonarsi ed effettuare acquisti ricorrenti, poiché il token memorizza i loro dati per acquisti futuri.

Grazie alla tokenizzazione garantiamo ai tuoi clienti la gestione più sicura dei loro dati. Ma cosa chiederesti di più ad un gateway di pagamento se fossi tu il cliente? Immagina di voler acquistare in un negozio in un altro paese, vorresti che ti offrissero il tuo solito metodo di pagamento, giusto? Perché, anche se spesso viene trascurato, offrire metodi di pagamento internazionali è un modo semplice per vendere di più e ampliare la tua clientela.

  • Più di 20 metodi di pagamento alternativi. Sì, hai letto bene. Come azienda leader nel settore delle tecnologie di pagamento in Europa, conosciamo l’importanza di adattarsi alle esigenze di clienti con esigenze diverse. Ecco perché i nostri gateway di pagamento offrono più di 20 metodi di pagamento, tra i quali troverai AliPay, WeChat Pay, sistema MIR, Trustly, UnionPay, iDeal, Przelewy24… O la più conosciuta MasterCard, Visa o American Express. Un’ampia gamma di metodi di pagamento garantisce un aumento della conversione dei lead (in altre parole, la conversione dei visitatori del tuo sito di e-commerce in clienti) e una riduzione dei carrelli abbandonati a causa della mancanza di compatibilità.

Ora che sappiamo cosa cercano i clienti in un gateway di pagamento… Qual è il miglior gateway di pagamento per i commercianti? Tre delle questioni più frequenti che preoccupano i nostri clienti quando cercano un nuovo gateway di pagamento sono: la diminuzione delle transazioni rifiutate, i carrelli abbandonati e il controllo delle frodi e il chargeback. Tutto questo diventa particolarmente rilevante in tempi di alto volume di vendite come il Natale.

  • Diminuisci i carrelli abbandonati e i pagamenti rifiutati grazie al multi-acquiring: metti cioè a disposizione dei tuoi clienti una rete di acquirer per elaborare i pagamenti con un tasso di successo più elevato. Perché? Soprattutto in tempi di alto volume di transazioni, i processori di pagamento diventano più saturi, rifiutando i pagamenti e perdendo migliaia di euro di vendite che già erano state praticamente fatte. Grazie ad una rete globale multi-acquirer, quando uno dei processori di pagamento fallisce, la transazione viene rinviata ad un altro, riducendo le transazioni rifiutate e con esse i carrelli abbandonati. Semplice ed efficace.
  • Controllo del chargeback. Lo sapevi che gli e-commerce ricevono richieste di chargeback fino a tre volte superiori a quelle di un negozio fisico? Il chargeback si verifica quando un acquirente richiede al venditore di restituire un acquisto, o una transazione precedentemente autorizzata. Molti di questi resi sono dovuti a costi imprevisti, descrizione insufficiente del prodotto, transazioni fraudolente effettuate a nome del titolare della carta… Gestire questo tipo di movimenti di ritorno può essere piuttosto costoso per il venditore. Strumenti come il nostro Dashboard ti permettono di identificare e controllare il tuo livello di chargeback; un modo intelligente per tenerlo a bada.
  • Controllo del rischio. Differenziare i veri acquirenti da quelli fraudolenti è vitale per le aziende che vogliono ottimizzare la loro conversione. In altre parole, aumentando le vendite e tenendo a bada le frodi. Come? Analizziamo i dati forniti dall’utente e il suo comportamento sul web; in questo modo analizziamo il livello di rischio della transazione. Se supera il limite predefinito, viene rifiutato. Il nostro motore di controllo della gestione del rischio ti garantisce risultati sia attraverso il nostro team di esperti che attraverso l’automazione.

 

PayXpert, una delle aziende leader nel settore Fintech

Quando parliamo di integrare gli strumenti più potenti di Fintech per vendere di più a Natale, non parliamo solo di vendere di più in questo momento. I nostri strumenti sono un investimento sia a breve che a lungo termine per sviluppare una solida strategia di gestione finanziaria per la tua azienda. Non lo diciamo noi, è così che veniamo insigniti da riconoscimenti come quello che ci è stato dato il mese scorso da Tecnología Siglo XXI, che ci ha riconosciuto come la migliore Fintech in Spagna per questo 2021. E tu, vuoi sapere come possiamo aiutarti a vendere meglio? Contattaci per ricevere una consulenza specializzata senza impegno. Vogliamo essere il tuo partner finanziario.