I passi chiave per ridurre le frodi nel tuo e-Commerce

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 03/06/2020 · 3 min leggere

Strumenti di gestione del rischio finanziario: la strategia più efficace per ridurre le frodi e ottimizzare il ciclo di conversione

Ecommerce_fraude

Se gestisci un sito di e-Commerce, la riduzione delle frodi potrebbe essere una delle tue principali preoccupazioni. 

Lavorare per combatterle è un impegno costante: vuoi offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza di pagamento possibile senza intoppi, ma i truffatori si adattano rapidamente e trovano subito il modo di aggirare ogni aggiornamento del sistema.

È una realtà che i siti di e-Commerce abbiano bisogno di un sistema di controllo delle frodi che permetta di individuarle e bloccarle, cancellando il minor numero possibile di transazioni vere (a volte erroneamente rilevate come fraudolente e annullate).

 

Strumenti e strategie Fintech per ottimizzare le tue finanze

Secondo uno studio del Merchant Risk Council, si stima che, in media, il fatturato dei commercianti online diminuisca del 2,5% a causa di sospetti pagamenti fraudolenti. E se non tutte le transazioni rifiutate fossero fraudolente e tu rifiutassi i pagamenti veri? Questa percentuale apparentemente piccola può finire per costare milioni alla tua azienda. Ecco perché è fondamentale utilizzare strumenti di gestione del rischio che consentano di prendere decisioni più accurate: si tratta di individuare i pagamenti fraudolenti bloccando il minor numero possibile di transazioni autentiche. È qui che entrano in gioco partner finanziari come PayXpert, che lavorano per sviluppare strumenti di ottimizzazione finanziaria per ridurre al minimo le frodi nel tuo business.

 

Crea la tua migliore strategia, cos'è il test A/B?

Ogni giorno compaiono nuove forme di frode, progettate per superare i gateway di pagamento che ti erano stati segnalati come sicuri. I truffatori sviluppano costantemente nuovi modi per aggirare le misure di sicurezza. Ecco perché è fondamentale avere una strategia di gestione delle frodi dinamica e costantemente aggiornata per aiutarti a tenerle a bada.

Il test A/B consiste nel confrontare l'efficacia di due diverse strategie progettate per combattere lo stesso problema, in questo caso: due gateway di pagamento che riducono al minimo le frodi. In questo modo possiamo individuare e isolare i fattori che ci sono favorevoli e quindi adottare i gateway di pagamento omnicanale che meglio si adattano alle specifiche esigenze del tuo e-Commerce.

In termini di gestione dei rischi e delle frodi nelle finanze della tua azienda, è essenziale effettuare un'analisi dettagliata di quali fattori, o variabili, sono indicatori di frode. Questo ci permetterà non solo di evitare le transazioni fraudolente (che finiscono per diventare rimborsi), ma anche di non confondere le transazioni reali con le frodi.

PayXpert, attraverso il test A/B, consente di misurare con precisione come ogni strategia finanziaria influisca sul ciclo di conversione, portando così ad un costante miglioramento dei tuoi gateway di pagamento e, in ultima analisi, dell'esperienza utente che offri ai clienti.

Il test A/B è diventato, insieme alla gestione dei dati finanziari, una delle strategie più popolari per l'ottimizzazione finanziaria. Anche se relativamente recente (sia nel marketing che nella web analytics) è diventato uno dei più apprezzati, grazie alla precisione con cui ci aiuta a sviluppare strategie per vendere di più e in modo ottimale.

In questo modo, puoi testare la tua strategia finanziaria nei minimi dettagli, anziché gettare via tutta la configurazione (con il tempo e il denaro che comporterebbe). Un modo pratico per delineare ogni lieve sfumatura del tuo piano d'azione, per sviluppare la soluzione più adatta alla tua azienda in ogni sua fase.

 

Ottimizza le tue finanze con un partner finanziario

In PayXpert abbiamo un team completamente dedicato ad aiutarti a comprendere meglio le finanze della tua azienda: i nostri strumenti ti aiuteranno a trasformare i grandi dati generati dalla tua attività finanziaria in statistiche di facile lettura. Trasformiamo semplici numeri in grafici in tempo reale, per darti un’analisi ben illustrata, ad esempio, del numero di transazioni rifiutate dalla banca emittente. 

Attraverso il nostro Dashboard, capirai a colpo d'occhio la distribuzione del volume totale delle transazioni, i parametri di rischio e l'evoluzione del tuo ciclo di conversione. Tutto in tempo reale. Grazie al Dashboard e agli altri nostri strumenti di gestione sarai in grado di avere il controllo totale di ciò che accade, come e dove accade, nella tua azienda. Potrai quindi prendere le decisioni necessarie per tempo. Perché sappiamo che la gestione finanziaria di un'azienda non è un compito facile: ti offriamo le ultime novità del settore in modo che tu possa avere il controllo.

 

Big data: un potente strumento per la gestione del rischio

Non solo vogliamo accompagnarti nella costante lotta contro le frodi, ma crediamo fermamente che il successo in questa lotta stia sempre più nell'utilizzo della gestione dei dati finanziari per orientare la nostra strategia. Ecco perché la gestione dei dati è uno dei temi centrali di tutti i nostri strumenti, progettato per identificare rapidamente le tendenze del mercato in modo da poter rispondere per tempo. Vogliamo aiutarti a essere sempre un passo avanti.

 

Informazioni su fintech e strategie per vendere di più (e meglio)

Ti piace quello che leggi? Potresti voler fare un passo avanti e vedere cosa significa avere PayXpert come partner di viaggio. Ti aiuteremo a migrare i tuoi dati finanziari storici dal tuo precedente fornitore di servizi di pagamento, in modo che tu possa beneficiare al più presto dei nostri strumenti smart di gestione finanziaria, della gestione dei grandi dati e soprattutto del nostro potente gateway di pagamento multicanale.

Ora è più facile che mai prendere il controllo della tua azienda e ottimizzarne le finanze.  Vogliamo essere il tuo partner finanziario, perché crediamo di avere gli strumenti necessari per aiutarti a comprendere meglio la tua attività, qualunque siano i tuoi obiettivi. Strumenti che ti aiuteranno a ottimizzare il processo di controllo di gestione, facendoti risparmiare tempo e denaro. Visita il nostro sito web per scoprire quale delle nostre soluzioni si adatta meglio alle esigenze specifiche della tua azienda.

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