Fintech per le PMI, quello che devi sapere per incrementare la tua conversione

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 28/10/2020 · 4 min leggere

Perché una società di pagamenti Fintech può offrirti molto più di una semplice contabilità online per le PMI

Se sei arrivato fin qui, probabilmente sei alla ricerca di nuovi strumenti per fare un passo avanti nella tua piccola o media impresa. Sei alla ricerca di strumenti con cui poter controllare meglio il fatturato della tua PMI ed essere in grado di identificare nuove opportunità di mercato, o di rilevare le perdite in tempo. Fortunatamente, le aziende Fintech sono nate per fornire soluzioni a queste esigenze.

 

Che cos'è Fintech? Le aziende Fintech sono fatte pensando a business come il tuo

Fintech è il nome dato alla tecnologia applicata alla gestione finanziaria e agli investimenti. Negli ultimi anni è diventato particolarmente importante, data la necessità di digitalizzazione delle aziende e la crescente domanda dell'e-Commerce. Ma forse ti starai chiedendo... Cosa sono le aziende Fintech? Cosa fanno esattamente? Perché le grandi aziende usano la tecnologia finanziaria? E quindi, perché dovresti considerare Fintech per la tua PMI? Per rispondere a tutte queste domande c'è PayXpert, una società con un team di esperti consulenti di pagamento e Fintech in Italia.

 

Obiettivi strategici di una società di consulenza Fintech come PayXpert

Alcune delle principali applicazioni strategiche degli strumenti di pagamento Fintech sono:

  • Ottimizzare il tuo controllo di gestione e con esso assumere un migliore controllo della tua attività economica: monitora in tempo reale le performance dei tuoi KPI e la tua strategia.
  • Gestione dei big data finanziari. Potrai utilizzare i dati generati dall'attività finanziaria per elaborare statistiche e grafici che ti permetteranno di comprendere a fondo il funzionamento della tua attività.
  • integrare un gateway di pagamento omnicanale che ti aiuta ad aumentare la conversione e a generare un'esperienza di acquisto e di pagamento eccezionale per i tuoi clienti, qualunque sia il tuo canale di vendita.
  • E molto altro ancora... Vuoi sapere cosa? Continua a leggere.

 

Consulenza finanziaria per le PMI con PayXpert: concetti chiave

Ora che conosci i principali obiettivi strategici della partnership con una società Fintech nel settore dei pagamenti, ti presentiamo alcuni dei concetti più utili. Concetti chiave che ti aiuteranno a capire come gli strumenti Fintech di PayXpert possono aiutarti a gestire meglio le tue finanze e a vendere di più.

  • Omnicanalità: offrire una rete di canali di pagamento che ti permetterà di soddisfare anche i clienti più difficili. Questo è ciò che l'omnicanalità è: integrare un gateway di pagamento il più completo possibile che ti permetta di servire online, o clienti fisici in qualsiasi formato. Un gateway di pagamento internazionale che aprirà le frontiere del tuo business.
  • Metodi di pagamento locali: Hai mai dovuto andare a pagare e non trovare il tuo solito metodo di pagamento? Fornendo ai tuoi potenziali clienti i loro metodi di pagamento abituali (ad esempio WeChat Pay per i cinesi) aumenterai la loro fiducia e la loro conversione. Non trascurare nessuno dei tuoi potenziali clienti, indipendentemente dalle loro preferenze di pagamento o dal paese di origine.
  • Cascading: o capacità di indirizzare un pagamento alla rete di elaborazione ottimale ed evitare i rifiuti. È successo a tutti almeno una volta, quando si paga con la carta, che la rete di elaborazione dei pagamenti cade e impedisce che la transazione abbia luogo. Questo accade quando il commerciante lavora con un solo acquirer o sistema di elaborazione dei pagamenti. Con PayXpert questo non succede. Grazie alla nostra rete di multi-acquirer e all'elaborazione a cascata, se uno dei processori nega, fa cadere o dà un errore, il pagamento viene automaticamente trasferito ad un altro acquirer. In questo modo, riduciamo drasticamente il numero di pagamenti non riusciti, aiutandoti ad aumentare la conversione e ad avere clienti soddisfatti.
  • Pagamenti invisibili: o Pagamento seamless. Non ci inganniamo: non importa quanto siamo felici del prodotto che stiamo per acquistare, il momento del pagamento è piuttosto doloroso. Perché sì, il processo di pagamento è uno dei punti di dolore del cliente. Sapevi che attraverso un processo di transfert emotivo il cliente sente dolore fisico ogni volta che spende denaro? Ecco perché renderlo il più facile e conveniente possibile è la chiave per creare un'esperienza utente da 10 e lode. Come fa PayXpert a fare questo? Attraverso pagamenti invisibili. I pagamenti invisibili consistono nel ridurre al minimo il processo di pagamento: i tuoi abbonati o i tuoi clienti abituali dovranno solo premere il pulsante "Acquista" per effettuare l'acquisto automaticamente. Non c'è bisogno di chiedere dati personali, di spedizione o bancari: i pagamenti seamless gestiscono i dati finanziari dei clienti in modo sicuro e riservato ed effettuano i pagamenti in modo sicuro, rapido e indolore.
  • Tokenization: massima sicurezza di pagamento per te e i tuoi clienti con PayXpert. La tokenizzazione consiste nell'associare serie casuali di numeri (o equivalenti non sensibili) alle coordinate bancarie dei tuoi clienti. È molto più sicuro della crittografia, che rischiava di essere violata. In questo modo, puoi garantire la massima riservatezza ai tuoi clienti nella gestione dei loro dati personali. Perché sappiamo che la sicurezza e la fiducia sono fondamentali per te e per i tuoi clienti.
  • Commercio unificato: avere un gateway di pagamento omnicanale è molto vantaggioso. Se anche questo è protetto dalla tecnologia di tokenization, puoi garantire ai tuoi clienti la massima sicurezza nel trattamento dei loro dati. Ma cosa succederebbe se collegassimo anche tutti i canali di pagamento e centralizzassimo la gestione dei dati finanziari? Il risultato è il commercio unificato, o la gestione congiunta di tutti questi elementi. In questo modo, si completano a vicenda: il tuo cliente effettua un ordine via Internet ma lo ritira dal negozio fisico; il tuo stock online e lo stock in-store vengono aggiornati immediatamente dallo stesso database (evitando possibili malintesi con la disponibilità di un prodotto); un agente telefonico gestisce una vendita, ma gestisce il pagamento attraverso un link di pagamento (Pay By Link) che viene inviato al cliente via e-mail. Coordinamento e complemento dei diversi canali di pagamento, ecco di cosa si tratta. Il risultato è una piattaforma di pagamento versatile, che sa come rispondere ai desideri del cliente.

 

Fintech per le PMI. Comprendere le tue finanze e aumentare il tuo tasso di conversione

In qualità di consulenti Fintech per i pagamenti, noi di PayXpert intendiamo la tecnologia come un veicolo verso la gestione intelligente della finanza e del business. Mettiamo a disposizione delle medie e piccole imprese le risorse tecnologiche delle grandi aziende. La tecnologia di ottimizzazione finanziaria è a tua disposizione. Ne parliamo?

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