Entrare nel mercato cinese con WeChat

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 16/02/2021 · 3 min leggere

Stai puntando in alto e accedere al mercato cinese è uno dei tuoi sogni? Ecco perché siamo qui. Entrare nel mercato cinese è il sogno di molti e-Commerce in tutto il mondo, ma raggiungerlo è un compito complesso se non conosci gli strumenti giusti. Questo è il nostro obiettivo oggi. Vogliamo parlarti del metodo di pagamento più rivoluzionario in Cina e dei suoi vantaggi per il tuo negozio online: WeChat!

Vuoi osare?

12 ragioni per cui WeChat è il modo perfetto per penetrare nel mercato cinese

Entrare nel mercato cinese è il sogno di molti e-Commerce, ma quanti lo realizzano? Perché WeChat è un modo perfetto?

Prima di tutto, WeChat è il social network e l'applicazione mobile più popolare in Cina. Infatti, è conosciuta come l'app che fa tutto. E non c'è da meravigliarsi, dato che include tutto, dalla messaggistica istantanea agli acquisti nei negozi, ai servizi di pagamento delle bollette e alle richieste di taxi, tra le altre cose.

In breve, queste sono alcune delle ragioni per cui migliaia di e-Commerce usano WeChat per integrarsi nel mercato cinese:

  1. È il social network e l'applicazione mobile più popolare tra gli utenti cinesi.
  2. Ha molteplici funzionalità, dai pagamenti ai social network.
  3. È equivalente a molte applicazioni di Google Play o App Store messe insieme.
  4. Più di 1 miliardo di utenti sono attivi su WeChat ogni mese.
  5. Ha più di 1 milione di account registrati.
  6. Gli utenti trascorrono una media di 66 minuti al giorno su questa applicazione.
  7. Ha WeChat Pay, una funzione di pagamento integrata che permette agli utenti di effettuare pagamenti velocemente con lo smartphone.
  8. La percentuale di acquirenti online sull'app è raddoppiata nel 2016.
  9. La sua integrazione è facile, non ha costi iniziali, permette di estrarre rapporti sulle transazioni in tempo reale, i cinesi evitano di pagare le commissioni bancarie o di portare contanti.
  10. Pagamenti nelle valute locali dei commercianti.
  11. Consente ai clienti cinesi di pagare con un metodo di pagamento che conoscono e di cui si fidano.
  12. Accettando WeChat, rendi il processo di pagamento e le operazioni più semplici per i tuoi clienti cinesi.

In breve, WeChat Pay è uno dei metodi di pagamento più utilizzati dagli utenti cinesi. Se un e-Commerce è presente nell'applicazione, non solo aumenta la sua visibilità, ma anche la possibilità di ricevere acquisti da questi consumatori, aumentando la fiducia e la conversione nella sua attività.

Sii visibile nel mercato che sogni ed espandi i tuoi confini nel mercato internazionale!

 

Caratteristiche del funzionamento di WeChat Pay nell’e-Commerce

Non è un'app qualsiasi. Con PayXpert, come partner specializzato, WeChat Pay può essere la spinta di marketing di cui hai bisogno per organizzare la tua comunicazione cinese sull'account ufficiale WeChat. E meglio ancora, potrai godere dei benefici che porta al tuo marketing aziendale:

  • Geo Marketing. Rendi visibile il negozio agli acquirenti cinesi ovunque si trovino, fai un geo-target della tua community e delle tue offerte, crea categorie di abbonati basate sulla posizione, ecc. Adatta la tua strategia di marketing a WeChat!
  • Funzionalità della "busta rossa". È una tradizione molto popolare e radicata nella cultura cinese in cui le persone donano denaro ai loro parenti, amici o dipendenti. Gli utenti cinesi, da tmpo, possono farlo facilmente attraverso WeChat. Tencent ha sviluppato questa funzionalità come compito di marketing dove gli e-seller possono premiare i clienti che spendono grandi volumi di denaro nei loro negozi con rimborsi in contanti e buste rosse.
  • Banner. La pubblicità in-app appare nella timeline tra gli aggiornamenti. Gli annunci WeChat appaiono come una combinazione di testo, video, foto e link con cui interagire.
  • Conti ufficiali. Questi sono utilizzati dai marchi che vogliono che i follower interagiscano proattivamente con loro. Sono programmati in modo tale da poter rispondere alle domande dei follower.

Non pensare che queste siano le uniche caratteristiche del suo funzionamento, ha anche altri elementi notevoli:

  • Web online. Gli utenti possono leggere il codice QR sulla tua pagina di checkout e confermare immediatamente - facile e conveniente! Devono solo selezionare il prodotto che vogliono acquistare, il codice apparirà nei metodi di pagamento e l'utente lo leggerà per confermare il pagamento con una password. Una volta accettato, l’e-Commerce e l'utente ricevono un messaggio di conferma.
  • Applicazione mobile online. Gli utenti possono fare acquisti direttamente nel loro account ufficiale o accedere al tuo e-Commerce attraverso l'applicazione WeChat Pay. L'utente vede il prodotto, clicca su di esso e sul pulsante di pagamento. Conferma il pagamento con la password e viene elaborato.
  • In-Store ticket. Gli utenti dell'app possono scansionare l'adesivo QR in negozio e confermare il pagamento all'istante. Sia il consumatore che il venditore riceveranno la conferma quasi immediatamente.
  • In-Store POS. Il cassiere inserisce l'importo appropriato nella valuta locale e l'utente WeChat Pay scansiona e conferma. Il cliente riceve la conferma e il dispositivo POS stampa la ricevuta.
  • In-Store Cashier. PayXpert può integrare WeChat Pay nella tua soluzione IT in modo che i dispositivi possano essere utilizzati allo stesso modo delle normali soluzioni di carte di pagamento.

Raccontaci cosa vorresti fare con WeChat Pay, siamo i più esperti in Europa!

 

Conclusioni su WeChat e il mercato cinese

Siamo qui per aiutarti. I nostri account manager ti aiuteranno nell'intero processo di integrazione delle soluzioni di pagamento digitale che ti permetteranno di offrire la migliore esperienza ai tuoi clienti cinesi. WeChat e le sue funzionalità sono il modo in cui il tuo negozio online deve entrare nel mercato cinese.

Questa app creata nel 2011 dal gruppo Tencent è diventata una tendenza inarrestabile. Dal 2018 è uno dei principali metodi di pagamento mobile. Sapevi che monopolizza il 35% del traffico mobile in Cina? Questo è stato confermato dal rapporto sull'impatto economico e sociale di WeChat nel 2017, cifre che stanno crescendo ogni anno.

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