Cos'è lo Smart Routing? Vantaggi per il tuo e-commerce

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 27/08/2020 · 3 min leggere

Come ottimizzare il tuo sistema di pagamento? Scopri i servizi finanziari adattati al commercio elettronico nel 2020

In risposta alla costante evoluzione del commercio elettronico (che sta diventando sempre più importante), i provider di servizi di pagamento (noti anche come PSP) stanno facendo la loro comparsa sulla scena. Tra i loro obiettivi vi è quello di offrire servizi adeguati alla nuova normativa che disciplina il funzionamento dei pagamenti elettronici. Regolamenti come la PSD2 europea, creata per regolamentare i servizi di pagamento online e garantire la protezione dell'acquirente digitale. Se vuoi che il tuo e-commerce cresca, si consolidi e (in ultima analisi) venda di più online, continua a leggere.

 

Smart Routing per il massimo successo delle transazioni

Che tu gestisca il tuo sito di e-commerce da molto tempo o meno, sei sicuramente a conoscenza delle transazioni fallite. E, cosa ancora più importante, cosa significano: vendite perse, clienti frustrati e perdite di tempo e risorse. L'incubo di qualsiasi commercio elettronico. Per risolvere tutto questo, lo Smart Routing è stato creato da esperti consulenti finanziari come PayXpert.

Ti spieghiamo in cosa consistono le transazioni fallite e come porvi fine.

Ci sono molti fattori che possono incidere, ma possono essere riassunti in tre categorie principali. Che si tratti di fondi insufficienti (da parte dell'acquirente), di prevenzione delle frodi (ottimizzabili con un sistema di gestione dei pagamenti efficiente) o di guasti tecnici (evitabili, con questo stesso sistema di gestione dei pagamenti efficiente).

Come puoi immaginare, nel primo caso si può fare ben poco. L'insufficienza di fondi è la ragione più facile da capire e non possiamo farci nulla. Sebbene i guasti tecnici o la prevenzione delle frodi siano motivi infinitamente più complessi, grazie al lavoro dei Payment Service Provider, sono anche più facilmente prevedibili dal venditore. In altre parole, rientrano nel nostro campo d'azione come consulenti finanziari.

 

Un gateway di pagamento multi-acquirer: massimizzare la conversione e prevenire le frodi

Dietro i guasti tecnici o le transazioni negate ci sono siti di e-commerce con gateway di pagamento scadenti. Sia perché sono sul mercato solo da poco tempo, sia per mancanza di conoscenze, questi siti lavorano con Payment Service Provider con una rete insufficiente di banche acquirer.

 

Cosa sono le banche acquirer?

Le banche acquirer si riferiscono a istituti finanziari che consentono a un commerciante (sia esso elettronico o fisico) di elaborare le transazioni sulle carte di credito e di debito dei propri clienti. In altre parole, è l'intermediario tra la banca del tuo cliente e la banca del tuo esercizio ed è indispensabile che la transazione abbia luogo. Troppo complesso? Ti spieghiamo il processo di transazione passo dopo passo:

  1. Il tuo cliente utilizza una carta di credito o di debito nel tuo negozio, iniziando la transazione.
  2. Il tuo gateway di pagamento invia le informazioni della carta al processore di pagamento, che invia una richiesta alla rete di carte del tuo cliente, in attesa di autorizzazione.
  3. La rete di carte (ad es. VISA) richiede l'approvazione della banca emittente o del conto bancario del nostro cliente. Questo dà l'autorizzazione ad avviare il movimento di denaro contante.
  4. La banca acquirer elabora questa autorizzazione ed effettua un deposito sul conto dell'esercente, ricevendo lo stesso importo dalla banca emittente (o dal conto bancario del cliente).

La banca acquirer è quindi un collegamento essenziale nel processo di acquisto. Ma... Cosa succede se fallisce? Molti commercianti subiscono cadute dei loro gateway di pagamento nei giorni cruciali del calendario commerciale: il Black Friday, il Cyber Monday... Molte volte, questo viene risolto da un gateway di pagamento multi-acquirer. In altre parole, è come assumere diversi servizi di connessione a Internet per avere un'alternativa nel caso in cui uno di essi cada, utilizzando sempre quello più efficiente in ogni caso. Salve, Smart Routing. In questo modo otteniamo un gateway di pagamento completamente ottimizzato con il più alto tasso di transazioni di successo.

 

Ragioni per cui la multi-acquisizione aiuterà il tuo e-Commerce a vendere di più online

In un mercato così ampio come quello digitale, è di vitale importanza avere un gateway di pagamento multi-acquisizione. In questo modo, risolviamo una delle principali cause di fallimento delle transazioni. Ti diciamo il perché:

  • Avere più banche acquirer consente di vendere in più paesi. Il multiacquisto del tuo gateway di pagamento ti garantisce una maggiore compatibilità con le banche estere.
  • Di' addio alla saturazione della rete. Le saturazioni, note anche come Time Out, negano molte transazioni nei giorni di alto traffico digitale. Ampliando i canali di gestione delle transazioni, evitiamo questo tipo di rifiuti.
  • Ci sono problemi tecnici con qualche rete? Il gateway di pagamento lo rileva e reindirizza la transazione verso un'altra disponibile.

 

Un gateway di pagamento multi-acquirer ha un tasso di approvazione fino al 5% in più

Probabilmente ti starai chiedendo come iniziare a lavorare con un gateway di pagamento multi-acquirer, dove si può trovare? Come faccio a sapere se è il migliore? Cos'altro può fare per me? In qualità di esperti consulenti di tecnologia finanziaria, noi di PayXpert abbiamo le risposte a tutte queste domande.

Perché offriamo molto di più che semplici gateway di pagamento. Siamo specializzati nell'ottimizzazione finanziaria per aziende come la tua. Offriamo servizi di pagamento multicanale (clicca qui per riscoprire le modalità di accettazione dei pagamenti da parte dei tuoi clienti), ti aiutiamo a gestire le frodi ( clicca qui se vuoi sapere come combattere uno dei principali problemi dell'e-commerce). Inoltre, attraverso la Gestione dei Dati, trasformiamo i dati generati dalla tua attività finanziaria in preziose statistiche che ti permetteranno di comprendere rapidamente e profondamente il funzionamento della tua attività, dandoti gli strumenti per effettuare un migliore controllo di gestione.

 

Scopri gli strumenti che ti permetteranno di analizzare i KPI dei tuoi pagamenti

Più che gateway di pagamento multi-acquirer e più che strumenti e servizi di ottimizzazione finanziaria In PayXpert, lavoriamo per creare valore aggiunto per i nostri clienti. Il nostro obiettivo è quello di progettare strumenti che consentano di risparmiare tempo e denaro. Risorse che puoi reindirizzare verso la continua crescita del tuo marchio e della tua identità. Tecnologia finanziaria finalizzata al benessere delle aziende e dei loro team.

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