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Pagamenti cross-border, la chiave per la crescita a partire dal 2021
L'e-commerce non ha limiti: permette alle piccole e grandi aziende di tutto il mondo di raggiungere clienti a migliaia di chilometri di distanza. Allo stesso modo, i pagamenti con carta tra clienti e commercianti in diversi paesi stanno diventando sempre più comuni. Questi sono conosciuti come pagamenti cross border; in questo post parliamo di loro e di come gestirli nella tua azienda per ottenere il massimo, offrendo i migliori servizi di pagamento ai tuoi clienti.
L'importanza dei pagamenti cross border nel tuo business
Proprio come l'e-commerce, i pagamenti internazionali o cross border hanno avuto un boom negli ultimi anni (specialmente durante l'ultimo 2020). Tanto che gli acquirer (cioè la banca che elabora i pagamenti per tutti i tuoi clienti con ogni acquisto dalla tua attività) stanno sempre più concentrando i loro sforzi per aiutare i commercianti come te ad accettare una crescente varietà di metodi di pagamento internazionali.
Vuoi sapere perché anche tu dovresti integrare i metodi di pagamento cross border nel tuo gateway di pagamento e-commerce?
- In Spagna, il numero di pagamenti cross border è aumentato di quasi il 20% a 623 milioni nel 2019, raggiungendo 26 miliardi di euro (un aumento di quasi il 21% in valore).
- In Polonia, l'aumento dei pagamenti cross border è stato di circa il 34% rispetto al 2018, raggiungendo 283 milioni di pagamenti internazionali nel 2019. Muovono cifre del valore di 23 miliardi di PLN, riflettendo così un aumento del 30%.
- Infine, la Francia registra anche un aumento di quasi il 24% nei pagamenti cross border, una percentuale che si traduce in circa 1 miliardo di pagamenti internazionali, per un valore di 55 miliardi di euro.
Qual è la causa dell'aumento dei pagamenti transnazionali?
Cosa sta guidando i pagamenti cross-border in Europa? Sia nei mercati elettronici consolidati che in quelli nascenti, ci sono indizi che ci aiutano a capire perché le transazioni transnazionali sono in pieno boom. Non è solo dovuto ai già noti metodi Visa o Mastercard, ma anche all'inclusione sempre più diffusa di metodi di pagamento alternativi come iDEAL, AliPay, WeChat Pay, MIR, tra gli altri. In cosa consistono i gateway di pagamento con metodi alternativi? Fondamentalmente, includendo una vasta gamma di metodi di pagamento più specifici per alcuni dei paesi con il maggior numero di acquisti online (come la Cina, la Russia o diversi paesi dell'Unione Europea).
La migliore strategia di vendita nel 2021 risponde all'aumento dell'ecommerce
Le strategie di vendita 2021 delle piccole e medie imprese di tutto il mondo si stanno concentrando sull'aumento delle vendite online. L'e-commerce è, al momento, la risposta alla tendenza del mercato dell'ultimo anno e mezzo. Sia i commercianti che le banche/istituzioni acquirenti sanno che le vendite omnicanale possono avvenire solo se offrono ai loro clienti una più ampia (e sufficiente) varietà di metodi di pagamento alternativi. In definitiva (e come abbiamo detto prima), i pagamenti transfrontalieri sono l'unico modo per rendere funzionale ed efficiente l'e-commerce nel mercato internazionale.
Risorse e strumenti per vendere di più durante la pandemia
Ma al di là dei pagamenti cross-border, un'altra risorsa che sta aiutando i commercianti a mantenere e addirittura aumentare le loro vendite negli ultimi mesi è SOFT MPOS. Questa è una versione mobile del POS tradizionale. Consiste nel trasformare lo smartphone dei tuoi dipendenti in un terminale per il punto vendita, con il quale puoi raggiungere i tuoi clienti ovunque essi siano (anche se i negozi fisici sono chiusi).
Indubbiamente, l'impatto del COVID-19 e la ridotta mobilità delle persone tra i paesi ha portato a meno pagamenti cross-border nei negozi fisici (da clienti stranieri, turisti). Tuttavia, questo declino del commercio brick-and-mortar ha portato alla quasi totale dominanza del commercio online o click-and-mortar. Questa tendenza porta con sé abitudini di consumo molto più flessibili. Per rispondere in modo efficiente a questo, i commercianti devono essere in grado di offrire metodi di pagamento sufficienti e appropriati ai loro potenziali nuovi clienti internazionali.
L'e-commerce e i pagamenti cross border, così come il SOFT MPOS (o POS mobile) sono uno degli strumenti più potenti nella vendita al dettaglio per mantenere le vendite. Ottenere il massimo dall'e-commerce è ora un traguardo per molti. Tuttavia, investire nella tecnologia di pagamento per l'e-commerce è un investimento che ripagherà maggiormente quando i negozi fisici torneranno alla normalità.
Fintech in Italia, cos'è e come funziona?
Abbiamo parlato di alcuni dei migliori metodi di pagamento alternativi e di come sono fondamentali per aumentare le vendite transfrontaliere, abbiamo parlato di SOFT MPOS... Forse non te ne sei ancora reso conto, ma stiamo parlando di tecnologia finanziaria (conosciuta anche come fintech). Come esperti di fintech, progettiamo e sviluppiamo strumenti per ottimizzare le finanze dei nostri clienti. Come funziona il fintech di PayXpert? Alcune delle nostre soluzioni includono gateway di pagamento, pagamenti omnicanale, data management e il nostro dashboard di business intelligence. Il nostro obiettivo è quello di garantirti dei risultati: raggiungere un maggior numero di potenziali clienti in tutto il mondo (offrendo loro una grande varietà di metodi di pagamento), il commercio unificato o l'ottimizzazione dei diversi processi del tuo business: finanza, controllo di gestione e analisi delle transazioni.
Cosa stai aspettando per integrare la migliore tecnologia finanziaria nella tua attività? Se stai cercando di dare una svolta alla strategia della tua azienda, integrare le soluzioni fintech può aiutarti a sviluppare le tue finanze e la tua strategia di vendita con l'aiuto di un team di esperti. Vuoi saperne di più? Contattaci e parliamo della soluzione migliore per i tuoi bisogni e obiettivi aziendali.
