Che cos'è WeChat?

Diego Katzman

Autore Diego Katzman
Pubblicato 23/12/2020 · 3 min leggere

La domanda non è più semplicemente cosa sia WeChat, ma come puoi applicarlo alla strategia della tua azienda. Questo metodo di pagamento offre esperienze innovative agli utenti e all'e-Commerce poiché si tratta di un sistema moderno che cammina allo stesso ritmo delle esigenze della società. La sua filosofia è quella di connettere gli utenti, quindi offre la possibilità di creare account ufficiali per le aziende, da cui sviluppare azioni di marketing efficaci per i follower.

Non ti diremo di più perché vogliamo che tu ci segua in questo post per scoprirli! 

 

Che cos'è WeChat e a cosa serve?

In breve, si tratta di un software applicativo mobile cinese per i social media che offre, tra le altre cose, servizi di messaggistica istantanea e di pagamento. È un metodo sviluppato dalla multinazionale cinese Tencent. In altre parole, WeChat è un'applicazione cinese che offre una moltitudine di servizi agli utenti e ai negozi online, tra cui: pagamenti online, servizi di messaggistica istantanea, social network e chiamate gratuite.

Nel corso degli anni, l'applicazione è stata chiamata "super app che fa tutto" per la quantità di funzioni che offre. La sua popolarità tra la popolazione cinese è cresciuta anno dopo anno.

Non è incredibile? Sapevi che su WeChat sono attivi miliardi di utenti ogni mese? Conosci la sua storia?

Approfondiamo! 

 

Come nasce la storia di WeChat

Tutto è iniziato nel 2011, quando l'applicazione è stata lanciata al pubblico. Sette anni dopo, era già diventata una delle applicazioni mobili più popolari in Cina. Ciò è stato reso possibile dal suo creatore, la compagnia asiatica Tencent. O meglio, il gigante dei videogiochi online. Poco dopo, sarebbe diventata una delle aziende tecnologiche più quotate del paese, superando persino il creatore di Alipay, Alibaba.

Nonostante il suo lancio sia avvenuto in quell'anno, è stato nel 2010 che il progetto è stato avviato dal centro di Ricerca e Progetti della Tencent con sede a Guangzhou. L'obiettivo era quello di progettare un sistema in grado di competere con le grandi applicazioni di messaggistica come Kik o WhatsApp.

All'inizio offriva solo servizi basati sull'invio di messaggi vocali o di immagini, ma subito dopo avrebbe aggiunto nuove funzioni, come i videoclip o la possibilità di trovare utenti nelle vicinanze grazie alla geo-localizzazione. Nel 2012, WeChat aveva 100 milioni di utenti registrati e ha cambiato il suo nome da Weixin a WeChat.

Nello stesso anno, l'applicazione ha aggiunto nuove lingue (indonesiano, vietnamita, portoghese e tailandese). Potremmo distinguere tra WeChat Pay, come servizio di pagamento mobile, e WeChat Games, una piattaforma basata sui videogiochi. Entrambi convivono nello stesso spazio dal 2013. È stata l'installazione dei distributori automatici nelle stazioni della metropolitana di Pechino a determinare la crescita di questo sistema di pagamento.

I numeri sono cresciuti costantemente fino a quando, nel 2016, WeChat era già considerato l'applicazione più popolare in Cina. All'epoca aveva più di 889 milioni di utenti attivi al mese, cifre che oggi superano il miliardo.

Tra i suoi ultimi progetti c'è lo sviluppo di un sistema di pagamento basato sul riconoscimento facciale chiamato Frog Pro. La funzionalità è stata presentata al Chongqing Smart China Expo nel tentativo di aggiornare i pagamenti offline. Permette inoltre agli acquirenti di pagare scannerizzando il loro volto al momento dell'acquisto.

 

Le caratteristiche del sistema di pagamento WeChat

Ora che sai cos'è WeChat, vogliamo illustrarti le caratteristiche che rendono questa applicazione uno dei sistemi più rivoluzionari per gli utenti:

  • Presenta le recensioni degli utenti.
  • Shopping di gruppo.
  • Investimenti.
  • Prenotare un taxi.
  • Pagare le bollette.
  • Effettuare chiamate gratuite.
  • Acquisto di biglietti per il cinema.
  • Pagare velocemente e facilmente con il cellulare.

 

E per i negozi online:

  • Genera e accedi ai report delle transazioni WeChat in tempo reale.
  • Gli utenti cinesi evitano di pagare le spese bancarie o di portare contanti, cosa che apprezzano.
  • Pagamento in valuta locale.
  • Facile integrazione senza costi di front-end.
  • Accettando WeChat Pay, rendi tutto più facile per i tuoi clienti cinesi.
  • E permetti loro di pagare con un metodo di pagamento che conoscono e di cui si fidano.

L'applicazione è ampiamente conosciuta come una delle più innovative e versatili al mondo. In generale, per realizzare tutte queste funzionalità di cui abbiamo appena parlato, avresti bisogno di diverse applicazioni. Tuttavia, con WeChat è possibile farlo su un'unica piattaforma, in modo da risparmiare spazio sui tuoi dispositivi e tempo nella tua vita quotidiana.

Il sistema offre diverse opzioni per ricevere i pagamenti, potendo utilizzare quella più adatta al tuo business. 

Come funziona WeChat Pay?

Noi di PayXpert vogliamo presentarti alcune soluzioni di questa piattaforma:

 

  • Web online

Gli utenti dell'applicazione possono leggere il codice QR sulla loro pagina di pagamento e confermarlo immediatamente. Per farlo, devono selezionare il prodotto che vogliono acquistare, il codice QR apparirà nei metodi di pagamento in modo che l'utente possa leggerlo e pagherà il prodotto. Il prezzo viene poi visualizzato e l'utente deve confermare il pagamento con la password. Transazione approvata!

 

  • Applicazione mobile online

Gli utenti della piattaforma possono acquistare direttamente dal loro account ufficiale o accedere al loro e-commerce con l'applicazione. Per farlo, devono andare sul sito web e vedere il prodotto, cliccare e pagare. Poi confermano il pagamento con la password di WeChat Pay e viene elaborato.

 

  • Acquisto nei negozi

L'utente può scansionare il tag QR nel negozio e confermare il pagamento immediatamente. Sia il venditore che l'acquirente riceveranno la conferma istantaneamente. L'utente deve solo andare al negozio, guardare l'adesivo in un posto visibile, scansionare il codice QR, dove apparirà il prezzo, e confermare il pagamento con la password. Pagamento fatto!

 

  • POS in negozio

Il cassiere inserisce l'importo in valuta locale e l'utente lo scansiona per confermare il pagamento. Il cliente riceve la conferma e il dispositivo POS stampa lo scontrino.

 

Vuoi avere maggiori dettagli sul metodo di pagamento più popolare in Cina? Hai già capito cos'è WeChat?

 

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