In molti cercano di differenziarsi dalla concorrenza offrendo qualcosa di unico e insostituibile. Tuttavia, solo pochi sanno dare alla loro proposta quel tocco speciale che fidelizzerà il loro pubblico. La verità è che non esiste una formula segreta ma possiamo darti alcuni consigli per dotare la tua azienda di quel qualcosa in più che la avvantaggerà sulla concorrenza.
Il nostro obiettivo: soddisfare il consumatore preservando l’essenza del nostro progetto. In altre parole: dare un valore aggiunto.
Come prima cosa è importante sapere di cosa stiamo parlando, qual è il valore aggiunto? La business school EAE lo definisce come “L’insieme di quelle caratteristiche di un prodotto o servizio che, pur non essendo strettamente necessarie o intrinseche al servizio/prodotto offerto, lo differenziano dalla concorrenza rendendolo più attraente per il consumatore”. Aggiungiamo cioè valore alla nostra proposta quando riusciamo a soddisfare le esigenze secondarie dei consumatori. Esigenze che, pur non essendo il motivo per cui si sono rivolti a noi, gli acquirenti riconoscono e apprezzano il fatto che gliele stiamo offrendo.
Il valore aggiunto è quindi una scommessa sicura per conquistare la fedeltà della nostra massa critica (il nostro pubblico). E’ il modo per dimostrare loro che li capiamo, che sappiamo cosa vogliono e che abbiamo una proposta su misura per loro.
Ora ti starai chiedendo: quali sono le esigenze secondarie del mio cliente? Da PayXpert ti presentiamo modi diversi e semplici per aggiungere valore alla tua azienda attraverso i migliori strumenti di gestione finanziaria e di ottimizzazione.
Offre sicurezza: aggiunge metodi di pagamento affidabili. La sicurezza è uno dei bisogni più intrinsechi degli esseri umani, secondo la piramide dei bisogni umani di Maslow (1943). Dare ai tuoi clienti la possibilità di effettuare pagamenti con metodi a loro familiari, rafforza la loro fiducia in te e consolida il rapporto acquirente-venditore. Vediamo ora alcuni dei metodi di pagamento più popolari al mondo.
MIR: o sistema di pagamento interno russo. Vi renderà riconoscibili a più di 147 milioni di potenziali acquirenti (tra i più attivi al mondo).
AliPay: apre le porte a un mercato di oltre 600 milioni di clienti cinesi. Si tratta di un’applicazione che rende facile per i suoi utenti pagare attraverso il loro telefono.
Wechat Pay: l’altra porta del mercato cinese. Con oltre un miliardo di utenti, è l’applicazione finanziaria del social network Wechat.
I nostri clienti conoscono già l’importanza di curare tutti i dettagli del loro rapporto con l’acquirente, a partire dalla tranquillità finanziaria. In qualità di esperti consulenti finanziari, il team di PayXpert continua a sviluppare strumenti di tecnologia finanziaria per aziende e clienti in tutto il mondo.
