Cosa vuole il consumatore europeo: abitudini e tendenze di consumo per conoscerlo meglio

Osservare il proprio target di riferimento va oltre il sapere quanti anni ha o di quant’è il suo scontrino medio. Consiste nel conoscere le sue preferenze, i suoi valori, le sue abitudini e i suoi usi e costumi. In questo modo, sapremo come avvicinarci a lui o lei per offrire il prodotto desiderato accompagnato da un processo di acquisto soddisfacente. E naturalmente, i metodi di pagamento che si aspetta da noi.

 

Il mercato europeo, con oltre 500 milioni di clienti, ti aspetta

Ma com’è il cliente europeo? La realtà è che è cambiato molto negli ultimi anni, e mira a continuare ad evolversi. Perché? La chiave è la giovane generazione: quasi un consumatore europeo su tre ha meno di 30 anni. I cosiddetti millennial hanno un criterio molto marcato quando si tratta di consumo. Queste sono le 4 nuove tendenze di consumo in Europa nel 2020.

  • Un consumatore esperienziale. Il valore aggiunto di un prodotto o di un servizio risiede sempre più nel modo in cui è in grado di far sentire le persone. Ecco perché una forte identità di marchio o una soddisfacente esperienza d’uso sono elementi da tenere in considerazione se vogliamo che la nostra azienda diventi rilevante per le generazioni future.
  • Produzione locale. Il futuro dei consumi è caratterizzato dalla rivalutazione dei prodotti e dei servizi locali, da una maggiore produzione minoritaria e, di conseguenza, da una maggiore esclusività. Sempre più spesso i consumatori preferiscono prodotti che sono vicini a loro, con una storia alle spalle che generi identificazione.
  • I social network. Il consumo attraverso i social network cresce ogni anno. Questo perché le nuove generazioni non si fanno scrupoli a fare acquisti online; e non solo: passano, in media, 53 minuti al giorno su Instagram. Per questo motivo non è più sufficiente essere presenti nelle reti, utilizzarle come canale di vendita ci aiuterà a farci conoscere dai giovani acquirenti.
  • Acquisto consapevole. Come abbiamo già detto, il nuovo consumatore è mosso da ideali, esperienze. E la verità è che per loro l’acquisto non è solo esperienziale, ma anche una forma di espressione. Vogliono prodotti che siano coerenti con il loro modo di pensare: ecologici, sostenibili e, in breve, con una forte componente etica. Tienilo a mente quando sviluppi una nuova campagna di comunicazione, o se stai pensando di rinnovare la tua immagine.

 

I metodi di pagamento preferiti dai consumatori europei: come ti aiuteranno a vendere di più online o in negozio

Oltre a conoscere le tendenze dei consumatori in Europa, per offrire un’esperienza d’acquisto straordinaria è essenziale fornire un gateway di pagamento all’altezza delle aspettative. Questo significa offrire i metodi di pagamento più rilevanti sul mercato europeo del 2020.

MasterCard, Visa, Union Pay, Diners Club, JCB, Discover, American Express: i metodi di pagamento più diffusi. Conosci i metodi di pagamento alternativi? La tua opportunità per vendere di più online o in un negozio fisico

In qualità di esperti consulenti finanziari, ti offriamo supporto per tutti i principali metodi di pagamento europei, o, in altre parole, una porta d’accesso a milioni di nuovi clienti alla ricerca di aziende come la tua. Perché è offrendo una maggiore varietà di metodi di pagamento che sarai in grado di offrire un’esperienza d’acquisto inclusiva e gratificante.

Lavorare con PayXpert significa offrire un gateway di pagamento compatibile con metodi di pagamento alternativi come Klarna, Trustly, GiroPay, Ideal, CB, EPS, przelewy24, POLI… Un gateway di pagamento così compatibile e funzionale significa molte più opportunità di vendita, o in altre parole: si apre un mercato di milioni di potenziali nuovi clienti. Oltre ad avvicinarti al mercato europeo, lavoriamo con i metodi di pagamento cinesi Ali Pay e WeChat Pay e con il russo Mir. In totale, il nostro gateway di pagamento ha più di 100 metodi di pagamento disponibili.

 

Perché lavorare con PayXpert? Uno dei principali consulenti finanziari europei

Proprio così: un gateway di pagamento completo e onnicomprensivo è una delle componenti principali del successo delle grandi aziende. Ma non vogliamo fermarci qui: ci sono molti altri modi in cui possiamo aiutarti. Dopo anni di esperienza come esperti consulenti finanziari di fintech, sappiamo come aiutare aziende come la tua.

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Data Management: comincia a creare valore dai tuoi dati. Quello che a prima vista può sembrare un semplice numero, grazie alla tecnologia finanziaria, si trasforma in tabelle e grafici facilmente interpretabili che permettono di conoscere l’andamento dei consumi dei propri clienti e degli acquirenti. Con più di 20 filtri e 2 opzioni di raggruppamento, ci sono innumerevoli modi per trasformare i tuoi dati in tabelle coerenti e di facile comprensione. In questo modo, sia tu che il tuo team avrete a disposizione gli strumenti necessari per gestire in modo intelligente le vostre finanze.

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