L’importanza di conoscere il miglior gateway di pagamento per vendere marche premium
Il mercato dei marchi di lusso è in continua crescita. Secondo Statista, si prevede che crescerà di circa il 5% all’anno dal 2021 al 2025, a livello globale, raggiungendo 365 miliardi di euro all’anno. Ma come far vendere di più il tuo marchio di lusso? Quali sono le tendenze nel settore della vendita al dettaglio premium? Probabilmente sai già che il mercato del lusso segue “le proprie regole”: vendere beni esclusivi richiede più di un semplice SEO, più di una pubblicità convincente. Vendere beni di lusso ruota intorno al servizio completo e all’esclusività, cioè offrire servizi superiori mentre si crea un’esperienza di acquisto sottilmente gratificante. Vuoi sapere come iniziare a vendere di più online e in negozio? A partire dalle tendenze nel settore del lusso, fino al miglior gateway di pagamento per soddisfare le aspettative della clientela più esigente: ti portiamo questa stimolante lista di idee e consigli per vendere di più nel settore del lusso.
L’e-commerce, sempre più importante
No, non stiamo inventando nulla. L’e-commerce è essenziale non solo per posizionarsi, ma anche per partecipare al mercato del lusso. Ciò di cui molti forse non tengono conto è la misura di tutto ciò. Dal 10% di oggi, l’e-commerce dovrebbe essere la fonte del 25% delle vendite entro il 2025 (sì, in soli 4 anni). Questo tasso di crescita richiede un aggiornamento della strategia digitale del tuo marchio, verso un sito web molto più ottimizzato e un sistema di conversione dei lead di qualcuno che conosce i propri clienti.
Come raggiungere questo obiettivo? Vogliamo parlarti del data management, o di come utilizzare i big data della tua azienda a tuo vantaggio, accedendo ai dati della tua azienda con un occhio esperto è attraverso il fintech. L’obiettivo di PayXpert è di mettere la tecnologia al servizio dell’ottimizzazione finanziaria dei suoi clienti. Un modo per raggiungere questo obiettivo è la gestione dei dati orientata alla business intelligence. Non sai di cosa stiamo parlando? Si tratta di trasformare i miliardi di dati che vengono generati dall’attività finanziaria della tua azienda in grafici che raccolgono i dati più rilevanti in modo che tu possa conoscere la realtà del tuo business in ogni momento. Attività di transazione, livello di rischio, geolocalizzazione delle tue vendite? Tutto quello che devi sapere per raggiungere il tuo massimo potenziale nel mercato del lusso.
Influencer e social network, la migliore vetrina per i beni di lusso
Il 26,9% dei millennial sono guidati dai loro “head influencer” quando si tratta di fare i loro acquisti più esclusivi, secondo uno studio della EAE Business School. Ed è che i social network e gli account con molti follower sono una vetrina impareggiabile per i marchi di lusso. Naturalmente: quando si sceglie un ambasciatore è importante che sia allineato con la filosofia e i valori dell’azienda. Secondo lo studio, il 46% dei millennial sceglie marchi con cui si identifica o che considera una proiezione dei suoi valori. Indubbiamente, i social network sono piattaforme piene di opportunità per quei marchi che riescono ad usarli come una finestra sulla migliore versione della loro identità di marca.
Il consumatore cinese: il più grande acquirente di lusso al mondo
Il consumatore cinese è responsabile del 27% del consumo globale di beni di lusso, questo è niente. Come posso accedere al cliente cinese? Molti imprenditori in Italia se lo stanno chiedendo. Iniziare a vendere ad un cliente così distante ed esigente richiede una propria strategia competitiva. Una delle basi fondamentali è quella di offrire metodi di pagamento alternativi con i quali i tuoi acquirenti cinesi si sentono immediatamente identificati. Ci riferiamo ad Ali Pay e WeChat Pay. Noi di PayXpert siamo partner ufficiali di quelli che sono i principali metodi di pagamento in Cina: con 600 milioni e un miliardo di utenti regolari, rispettivamente, Ali Pay e WeChat Pay sono due scommesse sicure (ed essenziali) per introdurre il tuo marchio di lusso nel mercato cinese. Sia attraverso il tuo sito e-commerce che nel tuo negozio fisico, i metodi di pagamento alternativi ti permetteranno di vendere sia ai turisti cinesi in Italia che online.
Il miglior gateway di pagamento… crea una lussuosa esperienza utente
Certamente, i clienti dei marchi di lusso non sono particolarmente preoccupati del prezzo dei beni: se lo possono permettere. Tuttavia, il pagamento rimane un passo particolarmente difficile nel processo generale di checkout, e perché? Perché fattori come la sicurezza e il servizio clienti diventano fondamentali. Specialmente nel settore del lusso, il cliente presume che il marchio offrirà una serie di opzioni di pagamento, come diversi canali e metodi di pagamento, così come tutte le garanzie di sicurezza. Si tratta piuttosto del fatto che il cliente “non sa” del pagamento, rendendolo un processo veloce, semplice e conveniente: il cosiddetto pagamento senza soluzione di continuità o pagamento invisibile. Il team di esperti fintech di PayXpert ha passato anni a sviluppare quello che è considerato uno dei migliori gateway di pagamento del settore per il 2021. Con più di 20 metodi di pagamento alternativi (per raggiungere tutti i tipi di clienti) e più di 10 diversi acquirer (per assicurare una disponibilità continua) è uno strumento indispensabile per assicurare la migliore esperienza di pagamento ai tuoi clienti.
Possiamo fare molto per te… Come aumentare il tuo tasso di conversione al dettaglio
Che tu sia un marchio di lusso o meno, i nostri strumenti sono potenzialmente vantaggiosi per il tuo business: perché ti permettono di conoscere in profondità la realtà del tuo business, analizzare i tuoi KPI, identificare le frodi per te, offrire metodi e canali di pagamento adatti ai bisogni e ai desideri dei tuoi clienti… Tutto per raggiungere lo stesso obiettivo: ottimizzare la tua conversione, aiutandoti a raggiungere più clienti. Visita il nostro sito web per conoscerci e contattaci senza impegno per richiedere una demo di una delle fintech leader nel settore. A presto!
