Ho davvero bisogno di prendere in considerazione il metodo di pagamento offerto dal mio negozio online per avere successo nell’internazionalizzazione?
Sì, devi. Gli ultimi anni sono stati molto intensi nell’ecosistema dei pagamenti. Da un mondo dominato dal denaro fisico, siamo passati ad una rete di diversi metodi di pagamento per negozi online e offline con grandi benefici per venditori e consumatori.
Stai muovendo i tuoi primi passi nell’e-Commerce o vuoi rispolverare alcuni concetti chiave?
Qualunque sia il tuo obiettivo, qui troverai tutte le informazioni che hai bisogno di sapere per lanciare un sito web di successo, capace di accettare metodi di pagamento internazionali, che crei valore per la tua azienda e i tuoi clienti. E, per di più, si distinguerà dalla concorrenza.
Pronto per iniziare?
Internazionalizzazione dell’e-Commerce, da dove cominciare?
Il concetto di internazionalizzazione ha guadagnato un forte slancio negli ultimi tempi grazie alla crescita dell’e-Commerce in Italia e in altri paesi del mondo. Fondamentalmente, consiste nel “replicare la formula del successo in paesi oltre il mercato nazionale dell’azienda”. (e-Commerce News)
Raggiungere il successo nell’internazionalizzazione dell’e-Commerce non è un compito facile, ma un punto per il quale è necessaria una strategia pianificata e globale. Non hai nemmeno bisogno di spostarti dal tuo abituale luogo di residenza, ma dovresti iniziare a farti le seguenti domande.
Cosa vuoi ottenere? Chi sono i tuoi potenziali clienti? Vuoi che la tua cultura aziendale rimanga la stessa o che si adatti al mercato locale? Vuoi espandere la tua portata e offrire ai tuoi clienti internazionali la possibilità di pagare con i loro metodi di pagamento locali preferiti?
In generale, quando si tratta di internazionalizzare un’impresa, ci sono diversi modi, dal franchising alle licenze. Ma quando si tratta di un negozio online, le cose cambiano. È molto più facile, grazie alla portata globale di un sito web e all’opportunità offerta dal supporto di diversi metodi di pagamento per i tuoi clienti internazionali.
Perché i metodi di pagamento sono la chiave per un’internazionalizzazione di successo?
La globalizzazione e la tecnologia hanno aperto un mondo di opportunità per l’espansione del business, non solo dal punto di vista della localizzazione, ma anche da quello della riduzione dei costi e della concorrenza.
Quando si tratta di internazionalizzazione, non devi più pensare solo al tipo di esportazioni (dirette o indirette) o agli accordi di cooperazione, ma anche al tipo di cliente straniero a cui ti rivolgi e alla forma di pagamento che usa di solito.
Sai perché? Perché sarà la chiave della loro decisione d’acquisto. Integrare opzioni di pagamento che creino un reale valore aggiunto per l’utente è fondamentale per l’e-Commerce. E un cliente soddisfatto sarà sempre quello che trova il metodo di pagamento più adatto alle sue esigenze.
Se un cliente entra nel tuo negozio online, cerca un prodotto, lo clicca e lo aggiunge al carrello e poi, al momento del pagamento, trova un metodo che non gli è familiare o, ancora peggio, che non conosce, molto probabilmente abbandonerà il carrello.
Pertanto, la chiave è trasmettere fiducia e semplicità, e fargli sentire che i loro soldi sono al sicuro. Come ottenere tutto ciò? Continua a leggere!
Suggerimenti per aumentare la fiducia con i metodi di pagamento dell’e-Commerce
Le opzioni di pagamento offerte dalla tua azienda sono un punto essenziale nella decisione di acquisto e nell’esperienza dell’utente. Ecco perché abbiamo stilato alcuni consigli per aiutarti a instaurare la fiducia:
- Ricerca e analizza i metodi di pagamento preferiti dai tuoi clienti stranieri. A PayXpert siamo orgogliosi di poter offrire ai nostri clienti commercianti i metodi di pagamento più popolari nei mercati chiave di tutto il mondo. Ad esempio, per i consumatori cinesi, possiamo aiutare i commercianti ad accettare pagamenti da sistemi di pagamento popolari come Alipay e WeChat Pay. E per il mercato dei consumatori russi, siamo uno dei pochi processori di pagamento basati in Italia che supportano le transazioni MIR, il sistema nazionale russo di carte di debito.
- Abbi un gateway di pagamento integrato nel tuo negozio. Perché offrire diverse opzioni di pagamento separatamente quando puoi unificarle su un’unica piattaforma? PayXpert è qui per sostenerti ad ogni passo. Possiamo permettere ai commercianti di supportare MasterCard, Visa, Unionpay, Discover Card, American Express, MIR, Ideal, Bancontact, Sofort, Giropay, P24 e molte altre soluzioni di pagamento. Uno degli ulteriori vantaggi di offrire ai clienti internazionali la possibilità di pagare con il loro metodo di pagamento locale preferito è che il costo di elaborazione del pagamento può essere spesso inferiore alle commissioni applicate dai sistemi di pagamento globali.
- Sii omnicanale. Cioè, puoi avere tutti i canali e metodi di pagamento che vuoi, ma l’importante è gestirli tutti da un unico punto dove tutto è collegato. L’utente beneficerà di un’esperienza unica e coerente per ogni suo acquisto.
- Prenditi il tempo necessario per scegliere il gateway di pagamento più adatto alla tua attività. Non solo dovresti guardare la sicurezza e la facilità, ma anche l’integrazione, l’usabilità, il costo del servizio, le risorse, il supporto, la gestione dei pagamenti e altro. Payxpert offre una varietà di soluzioni di integrazione di pagamento sicuro per soddisfare le tue esigenze.
Quali soluzioni di pagamento dovresti offrire ai tuoi clienti? Conosci le loro esigenze?
Noi di PayXpert possiamo aiutarti a fare un passo verso l’internazionalizzazione.
