Fattori chiave per il successo della trasformazione digitale del tuo hotel nel 2021

L’ospitalità è stata senza dubbio uno dei settori (se non il più) colpito dalla crisi sanitaria COVID-19. Questo ha portato molti stabilimenti a cercare nuovi modi per gestire in modo efficiente il loro business al fine di aumentare la redditività. Se a questo aggiungiamo la crescente digitalizzazione delle aziende e delle abitudini di acquisto dei consumatori, la tecnologia finanziaria si posiziona come una delle scommesse con il più alto ritorno sugli investimenti. Come la tecnologia finanziaria ti permetterà di aumentare la conversione del tuo hotel, bar o ristorante? Nell’articolo di oggi ti illustriamo alcuni dei principali vantaggi degli strumenti fintech e ti diciamo perché sono fondamentali per l’evoluzione digitale del settore. 

Fintech e ospitalità: due grandi industrie in Europa 

L’Italia è già diventata uno dei più importanti ecosistemi fintech del mondo, con svariate aziende in funzione. Non solo è una delle principali potenze tecnologiche finanziarie del mondo, ma promette di rimanere tale. Il settore fintech sta crescendo ad un ritmo vertiginoso. Questa è una prospettiva non trascurabile per le aziende che cercano di conoscere le nuove tendenze da includere nel piano di investimento della loro azienda. 

Un altro settore importante dell’economia italiana è l’industria dell’ospitalità. Secondo i dati precedenti alla pandemia, il volume di reddito generato dalle imprese del settore (hotel, bar e ristoranti) è impressionante. Tuttavia, dopo le restrizioni subite a causa della crisi sanitaria, questo settore ha sofferto. Ecco perché molti stanno cercando nuovi modi per ottimizzare il loro business: strumenti con cui ottenere il massimo dal loro hotel, bar o ristorante. 

Se sei uno di loro, abbiamo buone notizie. La tecnologia finanziaria è una delle grandi scommesse per ottimizzare le finanze del settore dell’ospitalità. Come? Continua a leggere e scopri come puoi aumentare la conversione del tuo hotel con l’aiuto di uno dei migliori alleati fintech in Europa. 

Come gestire al meglio le prenotazioni del tuo hotel 

La gestione delle prenotazioni alberghiere implica la registrazione dei dati sensibili dei clienti, incluse le informazioni di pagamento. I dati di pagamento sono forse quelli che causano più apprensione. A questo punto, come gestisci i pagamenti per le tue prenotazioni alberghiere nel modo più efficiente per te e nel modo più comodo e sicuro per i tuoi clienti? È qui che entra in gioco PayXpert. Ti presentiamo la nostra potente soluzione Interactive Voice Response o IVR. Un modo ottimizzato per gestire telematicamente le prenotazioni dei tuoi clienti (e molto più conveniente e con più disponibilità di un call center). 

Preferisci che sia il tuo staff a gestire le prenotazioni? La flessibilità del nostro sistema MOTO permette ai tuoi agenti di raccogliere informazioni sulle prenotazioni tramite moduli o una telefonata. È un modo accogliente ed efficiente per elaborare le tue prenotazioni di hotel. 

Come scegliere il miglior gateway di pagamento per il tuo hotel 

Il miglior gateway di pagamento per il tuo hotel è quello che ti permette di massimizzare la conversione delle tue transazioni e di tenere a bada le frodi o i chargeback. Il gateway di pagamento di PayXpert è progettato per minimizzare le transazioni fallite attraverso il Cascading, che reindirizza una richiesta di autorizzazione rifiutata attraverso un diverso partner bancario acquirente per vedere se la transazione ha più possibilità di essere autorizzata con successo. Inoltre, il nostro gateway di pagamento dispone di una soluzione Smart Route che permette al commerciante di scegliere dove inviare una transazione per avere le migliori possibilità di essere autorizzata con successo. 

Ottimizza il controllo di gestione del tuo business dell’ospitalità 

Se stai cercando degli strumenti per ottimizzare il tuo business alberghiero, probabilmente hai pensato a come conoscere e controllare i principali indicatori finanziari. Questi indicatori, conosciuti anche come KPI o indicatori chiave di performance, sono valori selezionati da esperti e interpretati dal nostro sistema di Business Intelligence per tenerti informato in ogni momento sull’evoluzione del tuo business. Come ti arrivano questi dati? Attraverso il nostro pannello di controllo o Dashboard, specificamente progettato per mostrarti i dati più importanti in modo che tu possa interpretarli come un esperto, e prendere le decisioni pertinenti in base allo stato finanziario della tua attività. 

Metodi di pagamento alternativi per i tuoi clienti internazionali 

Il miglior gateway di pagamento per un hotel deve avere, indiscutibilmente, metodi di pagamento alternativi con cui offrire metodi di pagamento a turisti e clienti internazionali. Il nostro gateway di pagamento offre più di 20 diversi metodi di pagamento internazionali, compresi i popolarissimi AliPay, WeChat Pay o MIR. Rispondi alla domanda internazionale del tuo business con uno dei gateway di pagamento più riconosciuti nel settore per la sua flessibilità, efficienza e comodità per il consumatore. 

Fintech per aumentare la conversione del tuo hotel 

In un momento delicato come quello che sta attraversando il settore alberghiero, la tecnologia finanziaria si posiziona come una delle grandi opportunità per recuperare le cifre di prima della pandemia il prima possibile. Questo permette agli hotel di tutta Italia di fare quello che è forse il passo più decisivo nel loro processo di evoluzione digitale. Strumenti e servizi progettati da esperti per rispondere alle esigenze dei clienti e degli imprenditori: gateway di pagamento comodi ed efficienti, strumenti di controllo della gestione e persino metodi di pagamento internazionali con cui rendere il tuo gateway di pagamento compatibile con i clienti più internazionali. 

Dopo più di 10 anni di performance nel settore fintech, PayXpert è posizionata come una delle aziende leader nella tecnologia finanziaria a livello europeo. Come esperti finanziari, lavoriamo con un unico obiettivo: permetterti di continuare a crescere attraverso l’innovazione. Sappiamo che possiamo offrirti il meglio, in modo che tu possa offrirlo ai tuoi clienti. Come iniziare a integrare il fintech nella tua attività? Visita il nostro sito web e scopri i migliori strumenti fintech per il tuo business.